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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:楊名亨
研究生(外文):Ming-heng Yang
論文名稱:多能工意願之關鍵性因素分析-以設備製造公司為例
論文名稱(外文):A analysis on key factors of workers' multi-task preference-A case study of an equipment manufacturing company
指導教授:張海青張海青引用關係
指導教授(外文):Hae-ching Chang
學位類別:碩士
校院名稱:國立成功大學
系所名稱:高階管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:66
中文關鍵詞:多能工薪酬制度工作特性
外文關鍵詞:Multi-skilled workerCompensation systemPerformance characteristics
相關次數:
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目前的中小企業從業人員的培訓,多專著於單一專長、技術的建立,然而,單一技術已無法因應目前的時代趨勢,未來的從業人員,應當具備多能工的條件,讓企業具有人力彈性因應大環境的變遷,也就是如何運用最少人力創造最大價值,以降低龐大的人事成本,增加企業的競爭力。
企業要從事員工多能工之推展,基礎上要先提升員工多能工意願,方能事半功倍,本研究對象以某設備製造公司38位製造部門及研發部門人員,採層級分析方法(AHP)進行員工多能工意願分析,針對工作特性與薪酬制度兩構面所屬之因素對員工多能工意願作重要性排序。
本研究依AHP計算方式得知所有層級皆符合一制性及有效性,從構面特徵向量角度而言,薪酬制度的建立為第一優先考量。依數據顯示影響因素:第一是績效薪酬、第二是技能薪酬、第三是處理問題需求、第四是生產責任。綜合以上結論,欲提升員工之多能工意願建議如下︰
一、建立好績效評估系統,讓績效薪酬建立在公平原則上;
二、公司應能提供一個完整的教育訓練系統,將技能薪酬設計在鼓勵員工多樣技能學習上;
三、若能授予員工更多的權限及增加其工作自主性,那麼員工會因薪酬誘因激勵及自我倍感需求,進而達到提升個人多能工意願之目的。
本研究結果可提供設備製造業實務應用之參考,並有助於相關產業做後續更深入之研究。
At present, most of the training of the enterprise focused on single skill or set up technique, however single skill hasn’t followed the market trend any more. So the future staff should have multi-skill to resist the change of the environment. Using the least manpower to create the most value. There will be decreasing the cost of personal matter and increase the competition of the company.
Enterprises should be engaged in promoting multi-skill worker. Developing multi-skill worker's will to get the best consequence is the first step. We selected a equipment manufacturing which is diversification to achieve the working environment and condition, and then probe into the will of this multi-skill worker. This research adopts the analytical method of AHP, and then conferred on the influence by using two factors of performance characteristics and compensation system
This research calculates in accordance with AHP to get the conclusions which is in accorded with unity and effectiveness. For the construct surface of characteristic vector, building a compensation system is first consideration. Show the influence factors in accordance with the data : First is performance salary, the second is skill salary, the third is the demand of solve problem ,and the fourth is the responsibility of produce. Integrating all of the conclusions, the supposes of promoting workers' multi-task preference is below:
1. We have to set up a appraise system, and let the performance salary depend on the fair principle;
2. The company should offer a training system and encourage staffs to learn various skills.
3. If the enterprise can provide more authority and independence for staffs, they will get a feel of have demand, and then achieve the purpose of promote the multi-skill worker's will.
The results of this research contributes some recommends to the equipment manufacturing company, then we can investigate into other industries deeply.
摘 要 I
ABSTRACT II
誌 謝 III
目 錄 IV
表 目 錄 VI
圖 目 錄 VII
第一章 緒論1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究範圍與限制 3
第四節 研究流程 4
第二章 文獻探討 7
第一節 工作特性 7
第二節 薪酬制度 17
第三節 多能工 26
第三章 研究方法 32
第一節 研究架構 32
第二節 研究對象 34
第三節 資料分析方法 35
第四節 層級分析法 37
第五節 問卷設計 44
第四章 研究結果分析與討論 45
第一節 人口統計變項 45
第二節 影響構面分析 46
第三節 影響因素分析 47
第四節 綜合權重分析 49
第五節 研究結果分析與討論 51
第五章 結論與建議 55
第一節 結論 55
第二節 對實務界之建議 56
第三節 未來研究之建議 57
參考文獻….. 58
附錄 本研究問卷調查內容….. 63
一、中文部份
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二、英文部份
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