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研究生:陳文峯
研究生(外文):Wen-feng Chen
論文名稱:人格特質、工作特性與工作滿意度關聯性之研究-以台南市基層診所為例
論文名稱(外文):The Research of Relationship among Personality Traits, Job Characteristics and Job Satisfaction- An Example Study of Community Clinics in Tainan City
指導教授:吳宗正吳宗正引用關係
指導教授(外文):Chung-Cheng Wu
學位類別:碩士
校院名稱:國立成功大學
系所名稱:高階管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:98
中文關鍵詞:台南市基層診所工作滿意度工作特性人格特質
外文關鍵詞:Community Clinics in Tainan CityPersonality TraitsJob CharacteristicsJob Satisfaction
相關次數:
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自1995年全民健保開辦以來,台灣醫療環境丕變;一般民眾對健保讚不絕口,但醫師卻是怨聲四起。醫療保健支出未能增加,醫師人數卻大幅增加,環境壓力大,台灣醫師們認為自己快樂的只有三成。本研究以台南市基層診所為例,旨在探討「人格特質」、「工作特性」與「工作滿意度」之關係;本研究採用問卷調查進行,共獲得181份有效問卷;本研究採用SPSS統計分析軟體以及Amos為資料分析工具,回收資料分析使用敘述性統計、因素分析、信度分析、區別效度、收斂效度、變異數分析以及線性結構關係模式(LISREL)。

1. 人格特質對工作特性具有正向顯著影響。
2. 人格特質對工作滿意度具有正向顯著影響。
3. 工作特性對工作滿意度具有正向顯著影響。
4. 不同科別、性別、婚姻狀況、年齡、就讀學院、學歷、工作性質、醫師年資、診所服務年資以及看診節數在「人格特質」呈現顯著差異。
5. 不同婚姻狀況、學院制度以及看診節數在「工作特性」呈現顯著差異。
6. 不同醫師年資在「工作滿意度」呈現顯著差異。
This paper is intended to discuss the relationship among personality traits , job characteristics and job satisfaction, using community clinics in Tainan city as samples. Questionnaire was used as a major method to the research. 181 valid samples were obtained for the research. The method used to analyze the data include descriptive statistics, factor analysis, reliability analysis, discriminate validity, convergent validity, One-Way ANOVA and Linear structural relations model(LISREL).

The results of research are following:
1. Personality traits have positive co-relation on the job characteristics.
2. Personality traits have positive co-relation on the job satisfaction.
3. Job characteristics have positive co-relation on the job satisfaction.
4. The difference in specialization, gender, marital status, age, school, education, job functions, physician seniority, work experience of clinics and physician service sections per week would have significant difference on personality traits.
5. The difference in marital status, school system and physician service sections per week would have significant difference on job characteristics.
7. The difference in physician seniority would have significant difference on job satisfaction.
摘 要 I
Abstract II
誌 謝 III
目 錄 IV
表 目 錄 VI
圖 目 錄 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究對象與範圍 3
第四節 研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 基層醫療診所的概況 5
第二節 人格特質相關文獻 9
第三節 工作特性相關文獻 14
第四節 工作滿意度相關文獻 18
第五節 各構面的關聯性 22
第三章 研究設計 25
第一節 研究架構 25
第二節 研究假設 26
第三節 研究構面之操作型定義與衡量方式 27
第四節 研究對象 31
第五節 資料分析方法 31
第四章 資料分析 35
第一節 樣本結構分析 35
第二節 敘述統計量分析 38
第三節 信度分析 41
第四節 因素分析 41
第五節 效度分析 48
第六節 差異性分析 54
第七節 線性結構關係模式 63
第五章 結論與建議 69
第一節 研究結論 69
第二節 未來研究者建議 74
參考文獻 75
附錄(一)調查問卷 82
附錄(二)附表 88
一、中文部分
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二、英文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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15. 探討保全人員生涯管理、人格特質及組織氣候對工作滿足、自我效能與工作績效之關聯性研究-以台北市保全公司為例
 
1. 4. 白純菁(2008),人格特質對產品多元專業屬性之偏好與廣告溝通效果之研究,顧客滿意學刊,第4卷第1期,頁1-33。
2. 10. 胡夢蕾(2004),餐旅學生人格特質與實習滿意度關係之研究,教育研究資訊,第12卷第1期,頁103-132。
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5. 18. 陳惠芳、陳怡菁(2006),工作特性變動與心理賦權對組織承諾之影響研究-以民營化中之公營事業為例,人力資源管理學報,第6卷第2期,頁49-69。
6. 21. 黃先鋒、廖敏齡、周澤民(2005),工作輪調、工作滿足與組織承諾相關性之實證研究,人力資源管理學報,第5卷第4期,頁107-129。
7. 25. 詹慧珊、林容慧(2006),美髮從業人員工作特性與工作滿意之研究,美容科技學刊,第3卷第2期,頁87-114。
8. 26. 褚麗絹、劉怡孜、陳淑慧(2005),食品產業研發人員工作特性、工作價值觀、工作滿足、工作投入與離職傾向關係之研究,管理科學研究,第2卷第2期,頁13-28。
9. 27. 潘依琳、張媚(1998),醫院護理人員之工作特性、成就動機對工作投入、工作滿足、與留職意願之影響,中華公共衛生雜誌,第17卷第1期,頁48-58。
10. 31. 羅世輝、湯雅云(2003),內外控人格特質與授權賦能認知對工作滿足之影響-以金融保險業為例,人力資源管理學報,第3卷第1期,頁1-19。
11. 32. 羅宗敏、王俊人、許雄傑(2007),創業者人格特質對創業績效影響之研究:關係網絡之中介效果,創業管理研究,第2卷第4期,頁57-88。
 
1. 人事人員人格特質、工作特性與工作滿意度關係之研究-以台南縣國民中小學人事人員為例
2. 人格特質、工作特性、工作滿意度與組織承諾關係之研究--以高科技製造業為例
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10. 人格特質、工作滿意度及工作績效之關聯性研究-以化工產業為例
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12. 人格特質、工作特性、領導行為與工作滿意度之關聯性—以台灣高科技產業不同職務員工為例
13. 人格特質、工作特性與工作滿意度關係之研究-以南區民營電信公司工程人員為例
14. 國中教師人格特質、生活壓力與工作滿意度之相關研究
15. 人格特質、工作動機、工作環境與專業承諾對員工工作滿意度之關聯性研究—以台灣及中國大陸手術室護理人員為例