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研究生:侯敏儷
研究生(外文):Min-Li Hou
論文名稱:國民中學教師工作壓力與因應策略之研究
論文名稱(外文):The Study of Work Stress and Coping Strategies of Junior High School Teachers
指導教授:陳聰文陳聰文引用關係
指導教授(外文):Tsong-Wen Chen
學位類別:碩士
校院名稱:國立彰化師範大學
系所名稱:教育研究所
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:173
中文關鍵詞:國民中學教師教師工作壓力壓力因應策略
外文關鍵詞:Junior high teacherTeacher work stressStress coping strategy
相關次數:
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本研究主要針對台中縣市任教年資五年以上的國民中學教師工作壓力及因應策略加以研究,以期能瞭解教師工作壓力之情形,並尋求壓力因應之道。本研究採用質化取向的研究方法,經由文獻探討、深度訪談及文件資料的蒐集,得到以下結論:
教師的工作壓力來源包含,行政工作、工作負荷、專業知能、人際關係、自我發展及社會期待六個層面,其中以「工作負荷」及「人際關係」層面,受訪者感受到較大的工作壓力。教師面對工作壓力的因應方式可歸納成:理性分析、尋求支持、問題解決、情緒調適及延宕逃避等五種策略,其中以「尋求支持」及「情緒調適」等策略,受訪者使用最多,而以「延宕逃避」策略受訪者使用最少。
綜合研究結果與發現,本研究提出下述建議:教師要做好每日工作安排與時間規劃,依工作的輕重緩急,依序處理。若覺得有工作壓力時,勿壓抑自己,要掌握資源,善加運用支援系統,多請教學校資深教師,吸取寶貴經驗,建立和諧人際關係,培養多方面興趣,適當運動及休閒活動,作好情緒管理與調適並從事能使自己放鬆的活動,以紓解工作壓力促進身心健康。

關鍵詞:國民中學教師、教師工作壓力、壓力因應策略。
The study mainly aimed at the work stress and the strategies of the teachers who work for more than five years in junior high schools in Taichung City and County. So its purpose was to understand the real situation and find the ways to reduce teachers’ stress. The research adopted qualitative inquiry methodology. By studying the cultural heritage, proceeding in-depth interviews, and collecting the document data, we got the following conclusions :
The work stress of the teachers came from six originals, including the administration responsibility, work load, competence, social interaction, ego development, and the society expectation. And among them, “work load” and “social interaction” brought most of the interviewees more stress. And few of the interviewees use the strategy of eluding or delaying their problems.
When the teachers faced their stress, they often used the five strategies : analyzing reasonably, searching support, resolving the problems, adjusting their emotion, and eluding or delaying their problems. Most of the interviewees preferred to look for support and adjust their emotion, and few of them eluded or delayed their problems.
According to the reseacher’s outcomes and findings, the study refered to the suggestions for the teachers as following: you must make a good work schedule management , and use your time well. Also, be sure to know what your priorities are. If you have the feeling of the work stress, do not suppress yourself. You’d better hold helpful resources, use the manpower around you, Use the supportive systems well to get their precious experience from the experienced teachers, establish harmonious social interaction, cultivate all different kinds of interest in many aspects , participate exercise and recreational activities, manage and adjust your emotion well, and work on the activity that can make yourself relax so that you can release work stress to promote the health of body and mind.

Keywords: Junior high teacher; Teacher work stress; Stress coping strategy.
中文摘要 Ⅰ
英文摘要 Ⅱ
目次 Ⅳ
圖次 Ⅶ
表次 Ⅷ

第一章 緒論
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的與待答問題 5
第三節 研究範圍與限制 6
第四節 重要名詞釋義 7

第二章 文獻探討
第一節 教師角色及教師工作內容 9
第二節 教師工作壓力的概念與相關研究 18
第三節 教師工作壓力理論及其相關研究 29
第四節 教師工作壓力因應策略及其相關研究 41

第三章 研究設計與實施
第一節 研究架構 57
第二節 研究對象 58
第三節 研究方法 61
第四節 研究工具 64
第五節 研究流程 66
第六節 資料蒐集與分析 69
第七節 研究倫理 73

第四章 研究結果與討論
第一節 受訪教師所感受工作壓力 75
第二節 受訪教師工作壓力來源 94
第三節 受訪教師面對工作壓力因應方式 112

第五章 結論與建議
第一節 結論 123
第二節 建議 128

第六章 省思及後記
第一節省思 135
第二節後記 137

參考文獻
中文部份 139
英文部份 153

附錄
附錄一 研究訪談同意書 161
附錄二 教師法 162
附錄三 壓力檢核表 164
附錄三 壓力檢核結果分析表 167
附錄四 訪談大綱 168
附錄五 會面文件紀錄一覽表 170
附錄六 訪談田野記錄 171
附錄七 會議表格文件 172
附錄八 信度、效度檢核表 173

圖次
圖2-1 Kyriacou與Sutcliff的教師工作壓力模式 30
圖2-2 Moracco與McFadden的教師工作壓力模式 33
圖2-3 認知評估因應理論模式 47
圖2-4 個體、環境互動的壓力因應模式 48
圖3-1 研究架構圖 57
圖3-2 研究流程圖 68

表次
表2-1 教師工作內容項目分析 14
表2-2 台中市國民中學教師每週授課節數 15
表2-3 台灣省國民中學兼職教師每週任課時數 15
表2-4 國內外研究者對工作壓力的定義 20
表2-5 國內外研究者對教師工作壓力的定義 22
表2-6 國內外研究者對工作壓力的來源之定義 24
表2-7 研究者對教師工作壓力的來源研究摘要 26
表2-8 國內外研究者對壓力因應定義彙整 42
表2-9 Justice因應矩陣 50
表2-10 Pines & Aronson因應方式分類 51
表2-11 工作壓力因應理論比較 52
表3-1 研究對象背景資料 58
表4-1 八位受訪教師簡介 76
表4-2 受訪教師工作壓力來源分析彙整 107
表4-3 受訪教師工作壓力因應策略分析彙整 118
一、中文部份
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