臺灣博碩士論文加值系統

近年來自行車已不再只是一種代步工具，而是人們從事戶外休閒運動或觀光&;#63875;遊重要的工具之一，同時由於高油價及節能減碳意識的抬頭，自行車已有供不應求的趨勢。捷安特為目前國內最大的自行車品牌，其連鎖店數目已達到327間，而且在不斷增加中。捷安特目前正面臨傳統通路轉型時期，由於經銷商品質參差不齊，加上老舊通路的汰換，人員訓練等問題，整個連鎖體系有許多需要改善的地方。本研究以消費者為中心，從「店家位置與環境」和「服務與銷售能力」兩大構面來探討在自行車連鎖通路中，店家吸引消費者的因素及消費者較為重視的項目，並藉由AHP層級分析法，分析各因素間權重的排序，最後再依據不同的人口統計變數將消費者區隔，觀察並比較各區隔消費者的考量有無不同。藉由本研究，協助業者了解國內消費者對自行車連鎖通路的需求，以擬定正確的行銷策略，並作為建構連鎖通路時的參考依據。

Bikes have become an important tool not only for transportation but also for leisure and health since the last decade. Moreover, the rising oil price and concept of saving resources have resulted in increasing the demand of bikes. The Giant is the biggest bike manufacturer in Taiwan. The number of Giant's chain stores is about three hundred and twenty-seven and still stable growing. Two of the most important and long-term strategic decisions of a chain store are the site selection and the best service. Every chain store has different features, services, atmosphere, and displayed products. This paper focuses on how to select the most important factors for attracting the customer. We use the AHP method to analyze and compare with the demographic data. By this study, the company may understand what is the consumer expect from the chain stores. Then the company can make the right strategic of sales. It also can help the company to manage the chain stores.

致謝 I
論文摘要 II
ABSTRACT III
圖目錄 V
表目錄 VI
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第二章 文獻探討 4
第一節 國內自行車產業發展 4
第二節 區位選址相關研究 8
第三節 AHP層級分析法 9
第三章 研究方法與架構 13
第一節 研究流程 13
第二節 建立研究層級結構 14
第三節 資料蒐集方式 19
第四節 資料分析方法 19
第四章 資料分析與結果 23
第一節 樣本結構 23
第二節 一致性檢定 24
第三節 整體問卷分析結果 25
第四節 各層級分析比較 38
第五章 結論與建議 49
第一節 結論 49
第二節 建議 52
參考文獻 54
附錄：本研究問卷 58

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