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研究生:王介山
研究生(外文):Chieh-San Wang
論文名稱:製造業人力派遣運用之研究-以南部某鋁業公司為例
論文名稱(外文):The Study on the Temporary Worker Service for manufacturing industry-A Sample of Aluminium Corporation at South Taiwan
指導教授:江文鉅江文鉅引用關係
指導教授(外文):Wen-Jiuh Chiang
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:工業科技教育學系
學門:教育學門
學類:專業科目教育學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:179
中文關鍵詞:人力派遣協力外包人力彈性運用
外文關鍵詞:Temporary Worker Servicecooperating subcontracting systemflexibility workforce
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製造業為追求優勢的競爭力,提升企業的經營彈性,人力派遣目前為製造業經營策略之ㄧ。然而本研究在探究人力派遣在製造業實務應用之現況、效益與管理問題。
本研究係為質性研究設計,以南部某鋁業公司為研究對象,研究者深入研究場域,以參與者觀察法進行觀察與紀錄,採用深入訪談法,以非結構性訪談及半結構性訪談法,訪問該企業27位員工,藉此蒐集研究資料。研究者以紮根理論研究方法,並輔以Atlas.ti質性分析軟體,以有系統的方法來分析本研究素材
本研究的發現,包含製造業之鋁業公司運用協力外包人力之現況、運用效益與管理問題,本研究提出製造業人力派遣運用策略參考作法。
一、以成立團隊組織制度:解決人力無法靈活調度問題。
二、制定晉用協力外包建全的制度:解決外包向心力、積極度、流動
率、素質不佳、留住人才的問題。
三、建立數位化知識資料庫:以解決專業技術傳承、提升員工工作知
能的問題。
四、建立人力調度管理中心:以解決製造成本高、人力太多的問題。
Temporary Worker Service is the strategy for enterprises to enhance their competitiveness and flexibility. Temporary Worker Service only decreases the cost of human resource, isn’t it? Are they having other problem for enterprises? The purpose of this study was to explore the situation, benefit, and problem within Temporary Worker Service of manufacturing industry.
The methods to carry out this study were designing by qualitative Approach which including case study method, in-depth interview, participant observation. The subject was an Aluminium Corporation of South Taiwan which had 27 employees participate in. In order to analyze the material, the method of Ground Theory and Atlas.ti software were done.
The outcome of this study had revealed the situation, benefit, and problem of Temporary Worker Service in manufacturing industry- an Aluminium Corporation of South Taiwan. Based upon the results, this study offered the strategy for enterprises when they adopt Temporary Worker Service.
1. Establish systematical group or regulations to solve the problem of Temporary Worker Service.
2. Establish recruiting system from Temporary Worker Service to enhance the centripetal force, the enthusiasm, the stability, and the quality of employees.
3. Establish a digital knowledge management system to maintain the professional skills and enhance employees’ professional knowledge.
4. Establish the specialized department of human resource management to decrease the manufacturing cost and overflow of manpower.
目 錄
中文摘要 …………………………………………………………… Ⅰ
英文摘要 …………………………………………………………… Ⅲ
目 錄 …………………………………………………………… Ⅴ
圖目錄 …………………………………………………………… Ⅶ
表目錄 …………………………………………………………… Ⅷ
第一章 緒論 ……………………………………………………… 1
第一節 研究背景與動機 …………………………………… 1
第二節 研究目的 ………………………………………………… 5
第三節 研究範圍與限制 ………………………………… 5
第四節 名詞解釋 …………………………………… 8
第二章 文獻探討 …………………………………………… 11
第一節 人力派遣運用的趨勢 ………………………… 11
第二節 人力派遣策略的影響 …………………………… 19
第三節 人力彈性運用的型態 ………………………… 24
第四節 人力資源管理的重要性 ……………………………… 34
第三章 研究設計與實施 ……………………………………… 41
第一節 研究架構 …………………………………………… 41
第二節 研究對象 …………………………………………… 42
第三節 研究方法與步驟 ……………………………………… 43
第四節 資料蒐集 …………………………………………… 53
第五節 資料處理與分析 …………………………………… 53
第六節 研究者角色 …………………………………… 59
第七節 信效度建立 …………………………………… 59
第四章 資料分析與討論 ………………………………… 61
第一節 製造業之鋁業公司運用協力外包人力之現況 …… 61
第二節 製造業之鋁業公司在協力外包人力的運用效益 … 84
第三節 製造業之鋁業公司在協力外包人力的管理問題 … 108
第五章 結論與建議 …………………………………………… 127
第一節 研究發現 …………………………………… 127
第二節 結論 ………………………………………132
第三節 建議 ………………………………… 134
參考文獻 ………………………………………………………… 140
附錄 ……………………………………………………………… 148
附錄一 非結構化訪談文字稿 …………………………… 148
附錄二 半結構化訪談大綱 ……………………………… 159
附錄三 半結構化訪談文字稿 ……………………………… 160
附錄四 參與觀察日誌 ……………………………………… 168
附錄五 人力發展運用會議所聞之內容 …………………… 175
參考文獻
一、中文部分
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