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研究生:蔡碧素
研究生(外文):Tsai Pi-Su
論文名稱:虛擬社群績效預測模式之研究
論文名稱(外文):A Study on the Performance Forecast Model for Virtual Community
指導教授:鄭景華鄭景華引用關係
指導教授(外文):Jeng, Jing-Hwa
學位類別:碩士
校院名稱:國立屏東科技大學
系所名稱:資訊管理系所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:91
中文關鍵詞:虛擬社群互動模式虛擬經驗社群績效
外文關鍵詞:Virtual CommunityInteraction ModesVirtual ExperiencesCommunity Performance
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隨著網際網路的興盛,帶動了虛擬社群的發展,讓人們可以跨越空間與距離的障礙,互相交流,分享知識與資訊。參與虛擬社群已逐漸成為人們生活的一部份,虛擬社群也成為企業收集資訊、傳遞價值給顧客的重要管道。績效好的虛擬社群會有較高的網路外部性,吸引更多成員加入,造成正向循環。所以虛擬社群的績效好壞是所有參與虛擬社群的個人及組織關心的問題。本研究透過文獻整理,從虛擬社群類型、社群成員類型、成員互動模式與成員的虛擬經驗,來分析其對虛擬社群績效的預測效果。本研究採用問卷調查法,透過網路問卷收集610份有效樣本,資料經逐步迴歸分析及區別分析後,發現一個由五種因素指標所組成的模式可以有效預測虛擬社群績效。
The flourishing Internet brings the development of virtual communities. Virtual community let people stride across the space-time barriers and share knowledge and information with each others. It has not only gradually become a part of people’s life to participate in virtual communities, but also an important channel for corporations to gather market information and deliver value to their customers. People in virtual communities with better performance would gain higher network externality, which results in more member attraction and causes the sound cycle. Whether the performance of a virtual community is good or not, is concerned with the individuals and organizations who prepare to participate in. In this study, related literatures about virtual community types, types of community member, interaction modes and virtual experiences of members were analyzed to form a performance forecast model for virtual community. A survey of 610 available samples was conducted. After the stepwise regression analysis and discrimination analysis of those data, the results reveal a model made up of five factor indexes that can forecast the performance of virtual community well.
摘要………………………………………………………………………........Ι
Abrast………………………………………………………………………....ΙΙ
謝誌………………………………………………………………………….ΙΙΙ
目錄………………………………………………………………………….ΙV
圖表索引…………………………………………………………………….VΙ
第壹章 緒論………………………………………………………………….1
第一節 研究背景………………………………………………………..1
第二節 研究動機………………………………………………………..3
第三節 研究目的………………………………………………………..4
第四節 研究範圍………………………………………………………..5
第五節 研究流程………………………………………………………..6
第貳章 文獻探討…………………………………………………………….8
第一節 虛擬社群………………………………………………………..8
第二節 虛擬社群之分類………………………………………………12
第三節 虛擬社群之成員類型…………………………………………17
第四節 成員互動模式…………………………………………………20
第五節 虛擬經驗………………………………………………………22
第六節 社群績效………………………………………………………26
第参章 研究方法…………………………………………………………...29
第一節 研究架構………………………………………………………29
第二節 變數操作型定義………………………………………………32
第三節 資料收集方法…………………………………………………37
第四節 資料分析方法…………………………………………………38
第肆章 資料分析與實證結果討論………………………………………...42
第一節 樣本資料的搜集與敘述性統計………………………………42
第二節 探索性因素分析與信度分析…………………………………46
第三節 逐步迴歸分析…………………………………………………60
第四節 預測指標的區別分析…………………………………………68
第五節 預測命中率……………………………………………………73
第伍章 結論與建議………………………………………………………...76
參考文獻…………………………………………………………………….81
中文部份………………………………………………………………..81
英文部分………………………………………………………………..82
附錄 社群績效預測因素研究之問卷……………………………………...86
作者簡介…………………………………………………………………….91
中文部份
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英文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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