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研究生:黃仁豪
研究生(外文):Jen-hao Huang
論文名稱:人力資源管理實務認知、組織氣候、員工角色適應與工作態度關係之研究-以台灣高鐵員工為例
論文名稱(外文):Research of relationships among perceptions of human resource management practice, organizational climate, role adjustment and working attitude - take THSRC employees as study object.
指導教授:余明助余明助引用關係
指導教授(外文):Ming-chu Yu
學位類別:碩士
校院名稱:國立中山大學
系所名稱:人力資源管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:104
中文關鍵詞:工作態度角色適應人力資源管理實務組織氣候
外文關鍵詞:Working AttitudeOrganizational ClimateHuman Resource Management PracticeRole Adjustment
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隨著國際化與區域化企業經營發展趨勢,全球企業必須面對多元化人力資源管理的重大課題。現代企業無論是否屬於全球化、跨國性公司之列,即便是純粹的本土型企業,仍然需要面對並妥善規劃組織內部最核心也是最基礎的人力資源管理策略。
本研究以台灣高速鐵路股份有限公司之組織成員為研究對象,該公司為國際化大型BOT企業組織,組織成員除以本土優秀人才為主之外,更敦聘世界各國鐵道興建、營運、管理方面的優良資深人力,以約聘、顧問、企業合作等方式延攬及運用相關人力。因此,對於該公司管理模式與組織氣候之研究,應可提供本土型公司邁向國際化企業之參考。
本研究主要目的在探討台灣高鐵公司員工之人力資源管理實務認知、組織氣候,對於其員工之角色適應與工作態度相互關係,同時探討不同的個人特質在人力資源管理實務、組織氣候、角色適應與工作態度之間是否存在有顯著差異。
本研究於民國97年4月間進行問卷調查,針對台灣高鐵公司之各單位成員為研究對象,以該公司各部門作為問卷發放之區分規劃,依據人數多寡挑選10個部級單位,每個單位發放30份問卷。研究對象之公司員工約為3000人,問卷總計發放300份,佔研究總體之比例為1/10,回收272份,扣除問卷內容填答不完整,其無效問卷有16份,共得有效問卷256份,有效問卷之回收率為85%。各研究假設驗證結果彙總如下所述:
一、人力資源管理實務認知對工作態度具有正向影響。
二、人力資源管理實務認知對角色適應具有反向影響。
三、組織氣候對角色適應具有反向影響。
四、員工的角色適應對工作態度具有反向影響。
As the tendency of globalizes and regionalization of enterprise management develops, enterprises in the world have to face an extremely important subject of multiple human resource management. Whether the enterprise is classified as globalize, cross-nation or regionalization, it should face and plan the strategy of its human resource management more appropriately, which is the core part and the foundation of an enterprise.
The range and object of this research is based on Taiwan High Speed Rail Corporation and its employees. The company, THSRC, is one of the largest BOT projects in the world. Employees of THSRC with their profession in construction management, operation management at railway area, were recruited from many different countries. The research of investigating the manage method and organization climate of THSRC, can surely provide a great reference to some regional enterprises during the process of transit to globalized enterprises.
The purpose of this research is trying to examine the relationships among the perceptions of human resource management practice, organizational climate, role adjustment, and working attitude. Also, this research intends to investigate the affection of differenct personalities to human resource management practice, organizational climate, role adjustment, and working attitude.
The questionnaire survey of this research was implemented on April 2008. 300 questionnaires were sent out, and 272 were replied, in which 256 are valid. Through a statistical analysis, we conclude the research result as follows:
1.The human resource management practice has a positive affection on working attitude.
2.The human resource management practice has a negative affection on role adjustment.
3.The organizational climate has a negative affection on role adjustment.
4.The role adjustment has a negative affection on working attitude.
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究範圍 3
第四節 研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 人力資源管理實務認知 5
第二節 組織氣候 9
第三節 角色適應 13
第四節 工作態度 18
第五節 人力資源管理實務、組織氣候、角色適應與工作態度之相互關係 23
第三章 研究設計與方法 26
第一節 研究架構 26
第二節 研究假設 28
第三節 研究變項之操作性定義與衡量 29
第四節 抽樣方法與樣本 35
第五節 資料分析方法 37
第六節 信度與效度分析 39
第七節 經因素分析調整後之研究架構 51
第四章 實證結果與討論 52
第一節 研究構面基本特性資料分析 52
第二節 各研究變項構面之相關分析 59
第三節 各研究構面之迴歸分析 65
第四節 不同個人特徵在各構面間之差異分析 71
第五章 結論與建議 79
第一節 研究結論 79
第二節 理論與實務意涵 83
第三節 後續研究建議 84
參考文獻……………………………………………………………………………………85
附錄 研究問卷……………………………………………………………………………..91
一、中文部份
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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