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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:黃彥寧
研究生(外文):Yen-ning Huang
論文名稱:以系統動力學探討餐盒業運作--以某個案店家為例
指導教授:楊碩英楊碩英引用關係
指導教授(外文):Showung H. Young
學位類別:碩士
校院名稱:國立中山大學
系所名稱:企業管理學系研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:109
中文關鍵詞:餐盒業管理飛行模擬器系統動力學
外文關鍵詞:system dynamicslunch box storeMFS
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台灣經歷經濟成長起飛與衰退,各行業都經歷成長與衰落,惟獨餐飲業此行業卻家數越來越多。前職棒好手黃平洋退出職棒時,以便當店再創自己的事業第二春,連鎖店一家家開;悟饕便當店不但店數超過100家,更準備進軍國際,讓大家知道台灣便當的好。若是以為經營便當店再容易不過,那就錯了。今天五月,台中一家經營一天供應大台中地區兩萬五千份學校營養午餐的金桂冠公司,突然宣布倒閉,不再供餐\\,讓各校感到非常錯愕。
本研究希望以系統動力學整體搭配的動態觀點來看一間店的實際運作流程與可能的問題,並建構一管理飛行模擬器以供政策測試,以免除對某一情境過度反應或是太慢反應而造成對經營無法挽回的傷害。本研究也將經營者隨著年紀、經營績效對經營企圖的增減等軟性變數放入模型中。
It’s everyone’s dream to have their own career in their life, such as running a restaurant or a store. Although the economy has been depressed for a long time, there are more and more restaurants in Taiwan. Running a lunch-box store is one of the options when people want to have their own stores.
Some people successed and had the chain lunch-box stores, even planned to enter China market. Some failed in running their stores and left the market. This research would focus on the operation of the lunch-box store to find what to do to make the store better operated.
致謝詞 I
摘要 II
Abstract III
目錄 IV
表目錄 VI
圖目錄 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機與目的 2
第三節 研究方法 3
第四節 研究範圍 4
第五節 研究流程 4
第二章 文獻回顧 5
第一節 便當與餐飲業 5
第二節 台灣研究餐盒業現況與文獻 9
第三節 管理飛行模擬器 12
第三章 研究方法 18
第一節 訪談法 18
第二節 參與觀察法 20
第三節 系統動力學 21
第四章 系統動力學建模過程與動態假設 27
第一節 個案簡介 27
第二節 個案模式結構的動態假設 29
第三節 模型之數學方程式 39
第四節 行為參數估計與模式結構有效性問題 72
第五章 模式的模擬與分析 75
第一節 基本模擬與分析 75
第二節 政策模擬與分析 78
第三節 情境測試與模擬 85
第四節 個案之管理飛行模擬器 87
第五節 管理飛行模擬器決策變數 88
第六節 管理飛行模擬器資訊系統與控制面板 88
第六章 結論與建議 91
第一節 研究結論與建議 91
第二節 研究限制與後續研究建議 92
參考文獻 93
附錄:個案店家系統模式總圖 95
英文部份
Forrester, J. W. (1961) Industrial Dynamics, Cambridge: The M.I.T. Press.

Richmond, B., S. Peterson, and C. Charyk (1991) ithink User’s guide, High Performance Systems Inc., Hanover, NH

Richmond, B. and S. Peterson (1992) ithink Tutorial and Technical Reference, High Performance Systems Inc., Hanover, NH

Richmond, B. and M. Peich (1994) Process Improvement Module, High Performance Systems Inc., Hanover, NH

Sterman, J. D. (2000) Business Dynamics: System Thinking and Modeling for a Complex World, Chicago, IL: Irwin McGraw-Hill.

中文部份
陳加屏,系統基模及企業模組式系統動力學建模輔助教材之設計,國立中山大學企業管理研究所未出版碩士論文,1992

楊昭儀,以系統動力學研究領導型態與組織績效之研究,國立中山大學企業管理研究所未出版碩士論文,1993

許仲緯,以系統動力學探究某電腦公司部門政策間整體動態結構並建構其管理飛行模擬器,國立中山大學企業管理研究所未出版碩士論文,1998

羅世輝,以系統動力學探討競爭性技術主流突現之動態性過程,國立中山大學企業管理研究所未出版博士論文,1999

屠益民,管理飛行模擬器理論架構之設計與應用,行政院國家科學委員會專題研究計畫成果報告,2000

高秋英,餐飲管理:理論與實務,台北:揚智文化事業股份有限公司, 2000

潘淑滿,質性硏究:理論與應用,台北: 應用心理硏究雜誌社,2003
杜強國,以系統動力學探討平衡計分卡策略動態搭配原則,國立中山大學企業管理研究所未出版博士論文,2004

薛瑞文,台灣行動電話產業管理飛行模擬器之發展與政策實驗,國立屏東科技大學資訊管理學碩士班未出版碩士論文,2004

賴欣怡,便當隔間美學研究:連鎖便利超商便當現況探討(Ⅰ),造形藝術學刊,2004

程英珠,以系統動力學建構某電子組裝服務廠之管理飛行模擬器,國立中山大學企業管理研究所未出版碩士論文,2007

楊碩英,中山大學系統動力學專題課堂授課,2007

楊碩英,中山大學學習型組織專題研討課堂授課,2008

網站部份
池上飯包 進軍大陸市場:http://news.epochtimes.com/b5/2/4/21/n185063.htm,2002
Web2.0網站的經營與管理: http://news.epochtimes.com.tw/8/6/21/87265.htm,2008
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