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研究生:吳佳倫
研究生(外文):Chia-Lun Wu
論文名稱:休閒活動指導員訓練成果評估之研究-以青年工作體驗計畫為例
論文名稱(外文):A Study on Evaluation of Training Outcomes for Recreational Instructors- A Case Study of the Youth Preoccupation Training Program
指導教授:謝智謀謝智謀引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣體育大學(桃園)
系所名稱:休閒產業經營學系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:109
中文關鍵詞:訓練成果訓練成果評估休閒活動指導員
外文關鍵詞:Training OutcomesRecreational InstructorsTraining Outcomes Evaluation.
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本研究旨在評估休閒活動指導員的訓練成果,以Kirkpatrick所提出之訓練評估四層次模式為研究理論基礎,針對青年工作體驗計畫參訓學員進行反應層次、學習層次及行為層次三個部份評估。本研究研究方法採以文獻分析法、問卷調查法及深度訪談法進行。研究結果顯示:
一、在反應層次:學員對於授課講師的專業知識、授課方式、教材內容及培訓方式感到滿意。
二、在學習層次:學員在知識技能部分的專業技能及初級急救課程有所學習。而工作情意及休閒活動指導員的工作能力:自我概念、人際溝通、生活效能等三個面向有所學習。
三、在行為層次:知識技能部分,學員在核心休閒理論課程、專業技能課程及初級急救課程之所學,有應用在工作職場之中。在工作能力及態度表現上,學員在解決問題的能力、工作的創新、人際溝通皆表現在工作職場之中。
The purpose of this study was to evaluate the training outcomes for recreational instructors .This study applied the Kirkpatrick’s training program evaluation model within the reaction level, learning level and behavior level to evaluate training outcomes for the Youth Preoccupation Training Program.
Literature reviews, questionnaire survey and in-depth interview were employed in this study .The findings were as follows:
1. Reaction level: The trainees were satisfied with the instructors of professional knowledge, method of training, content of courses, and training way of the program.
2. Learning level: The trainees did learn the knowledge and skills of Professional Skills Courses and First Aid Course from this program. In affection and ability, the trainees did learn the ability of self-concept, interpersonal communication, and personal life effectiveness from this program.
3. Behavior level: The trainees did apply the knowledge and skills of Core Courses, Professional Skills Courses, and First Aid Course from this program to their workplace. In affection and job attitudes, the trainees did apply the ability of problem-solving, creativity and interpersonal communication from this program to their workplace.
目 錄
第一章 緒論
第一節 研究背景…………………………………………… 1
第二節 研究動機…………………………………………… 6
第三節 研究目的…………………………………………… 7
第二章 文獻探討
第一節 休閒產業內涵與特質……………………………… 8
第二節 休閒活動指導員培訓……………………………… 10
第三節 訓練成效評估……………………………………… 18
第三章 研究方法
第一節 研究架構…………………………………………… 33
第二節 研究流程…………………………………………… 34
第三節 研究方法的選擇…………………………………… 35
第四節 資料蒐集方法……………………………………… 36
第五節 研究工具…………………………………………… 39
第六節 資料處理與分析…………………………………… 40
第七節 研究的可信賴度…………………………………… 43
第八節 研究限制…………………………………………… 44
第四章 94、95年度青年工作體驗計畫執行
第一節 計畫摘要…………………………………………… 45
第二節 課程設計特色……………………………………… 46
第三節 計畫執行概況與結果……………………………… 48
第五章 研究發現與分析
第一節 結訓學員基本資料及就業現況分析……………… 53
第二節 反應層次評估……………………………………… 56
第三節 學習層次評估……………………………………… 62
第四節 行為層次評估……………………………………… 77
第五節 討論………………………………………………… 90
第六章 結論與建議
第一節 結論………………………………………………… 93
第二節 建議………………………………………………… 95
參考文獻
一、中文部分………………………………………………… 98
二、英文部分………………………………………………… 103
附錄
附錄一、青年工作體驗計畫成果評估問卷………………… 104
附錄二、就業學員深度訪談大綱…………………………… 108
附錄三、未就業學員深度訪談大綱………………………… 109

表 目 錄
表 1-1 青年失業率一覽表……………………………………… 3
表 1-2 青年之勞動力參與力…………………………………… 4
表 2-1 Kirkpatrick 模式各評估層次與中心議題……………… 28
表 2-2 Kirkpatrick模式運用之相關研究……………………… 29
表 3-1 研究方法列表…………………………………………… 36
表 3-2 受訪者訪談時間、地點列表…………………………… 38
表 3-3 質性訪談資料分析步驟………………………………… 40
表 4-1 94年度青年工作體驗計畫培訓課程實施表…………… 49
表 4-2 95年度青年工作體驗計畫培訓課程實施表…………… 51
表 5-1 個人基本資料…………………………………………… 54
表 5-2 結訓學員就業狀況……………………………………… 55
表 5-3 就業中學員工作狀況…………………………………… 56
表 5-4 94年度青年工作體驗計畫課程滿意度調查結果……… 57
表 5-5 95年度青年工作體驗計畫課程滿意度調查結果……… 58
表 5-6 知識技能學習調查結果………………………………… 63
表 5-7 工作情意學習調查結果………………………………… 68
表 5-8 94年度自我概念分析…………………………………… 71
表 5-9 95年度自我概念前測與後測描述與差異分析………… 72
表 5-10 94年度人際溝通能力分析……………………………… 73
表 5-11 95年度人際溝通能力前測與後測描述與差異分……… 74
表 5-12 94年度生活效能分析…………………………………… 75
表 5-13 生活效能前測與後測描述與差異分析………………… 76
表 5-14 知識技能應用調查結果………………………………… 78
表 5-15 工作能力與態度應用調查結果………………………… 83

圖 目 錄
圖 2-1 冰山模型--內在職能與外顯職能……………………… 12
圖 2-2 休閒活動指導員職能地圖模式………………………… 15
圖 2-3 IPO模式………………………………………………… 25
圖 3-1 本研究架構圖…………………………………………… 33
圖 3-2 本研究流程圖…………………………………………… 34
參考文獻
一、中文部分:
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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