臺灣博碩士論文加值系統

摘 要
公民社會乃是透過公民意識的覺醒，以及公民參與社區行動，才能形成一個公民社會。公民社會應以追求公共利益為目標，但追求公共利益的組織或團體，往往缺乏經費來運作，以往經費大都有賴政府補助及企業和民間的捐款。近幾年來；這類的補助或捐款因需求增加，相對經費日益減少。所以相關機構尋求自給自足的意識越來越強烈，而有近幾年來社會企業之出現。
要培養公民意識最重要的是培養公民的行動力，須有領導者訓練的課程才可以培養出具有公共意識的領導人，如果訓練組織具有營利的功能，對社會公益一定會有重大的貢獻。麗莎管理顧問公司的創業計畫汲取了營利事業與非營利企業兩種運作方式的長處，為創造公民社會提供的訓練課程提出一個新架構，以社會企業方式來經營，提供教育訓練課程來達成公民社會。社會中相關的訓練機構領導品牌為以營利為目的的幼龍企管顧問公司所推出的卡內基訓練課程，以商業的手法包裝，多元化的行銷方式推展；另一種則是以如宏達基金會所推動的磐石教育計畫，純以公益的立場由學校為基礎推動強化自信與品格教育。
本創業計畫是以引進多福領導者訓練課程，該訓練課程是以啟發人性潛能、培養樂觀進取的精神，進而建構個人的使命及創造社會公義為宗旨。本計畫期望以學校、社區為行銷推展的目標市場，以中、低價位結合培養人際關係，激發信心、勇氣、與熱忱為產品訴求。未來期以社團的力量再加入網路的虛擬社群，為社會改善貢獻力量。
創業計畫係以公司的方式運作，加入團隊的構思及適度的資金，未來除了以訓練的成果獲益外，也能夠帶來社會公益的效應，達成公民社會的理想。

Abstract
Civil society targets to pursing public interests through the awareness of civil conscientiousness and the actions of civil participation to form public sphere. How-ever, most of these kinds of organizations are short of funding resources. With the limited funding resources from public and private sectors, many organizations are seeking to be self-sufficient. It was until recently that the social enterprises appear.
In order to cultivate people with social conscientiousness, it requires people with civil actions. To achieve this goal, it needs to have a training course to train the leaders with public conscientiousness. If there is one organization which provides such train-ing and is profitable, it will be of great significance to the social welfare.
Lisa Consulting Company absorbed the benefit of the operation of both business enterprise and social enterprise to provide a new framework for creating civil society by providing a leadership training course. Among those who provide such training course, Dale Carnegie Training is the leading one with its training program, which is promoted with commercial package and multi-angled marketing strategies. The other one is the Elite Education Program provided by Hong Da Foundation, which targets on school-based market to promote self-confidence and behavior education.
This start-up program brought in the Dopher leadership training program to enlighten the human potential and to cultivate optimistic spirit. Its object is the buildup of personal mission and the creation of social justice. This start-up company expects to target the segment market as school and community and to provide low-to-medium pricing to penetrate the market. The product focuses on cultivating human relationship, arousing confidence, courage, and enthusiasm. In the long run, we expect to connect associations and internet virtual societies to contribute to the improvement of society.
This start-up program is to operate in form of a corporation to raise fund and to form the team. It is expected that this program is not only profitable, but to provide social welfare, and then to reach the ideal of cultivating civil society.

目 錄
摘 要…………………………………………………..………………. ……1
誌謝詞…………………………………………………………...…………… 3
第一章 緒 論 6
第一節 研究目的 6
第二節 研究動機 8
第三節 研究方法 11
第二章 相關文獻探討 12
第一節 社會企業概念與特性 12
第二節 社會企業與公民社會之關係 18
第三節 市場分析與營運規劃 20
第三章 營利與非營利訓練機構範例 24
第一節 戴爾卡內基訓練班 24
第二節 財團法人宏達社會福利慈善事業基金會 27
第四章 產品市場分析與行銷策略 32
第一節 市場分析與定位 32
第二節 產品內容與策略 39
第三節 產品行銷策略 47
第五章 研發、組織與財務規劃 52
第一節 研發策略 52
第二節 組織規劃 53
第三節 財務規劃 58
第六章 創造公民社會與創業計畫 62
第一節 多福訓練與公民意識之關係 62
第二節 創業精神與公民社會 64
第三節 預期社會效益 66
第七章 結論 68
參考書目 69


圖表目錄


圖表 1社會企業之定位 13
圖表 2社會企業之光譜 13
圖表 3 戴爾卡內基班訓練內容 27
圖表 4盤石教育課程一覽表 30
圖表5 宏達基金會品格教育師資培育訓練表 31
圖表 6 幼龍企管顧問公司課程一覽表 33
圖表 7 SWOT分析表 35
圖表 8 TOWS策略矩陣組合 36
圖表 9市場區隔圖 37
圖表 10 多福訓練課程內容綱要 41
圖表 11多福訓練課程內容關聯性 42
圖表 12硬體設備建置 45
圖表 13 網頁內容大綱 45
圖表 14網站架構 46
圖表 15服務業成功的金三角 47
圖表 16組織圖 57
圖表 17 領導者訓練與社會企業架構圖 64
圖表 18預期社會效益圖 67

參考書目

一、中文書籍
Ray C. Anderson著 2006年 《綠色資本家一個可以永續企業的實踐典範》 鄭益明翻譯台北市新自然主義出版
Muhammad Yunus，Alan Jolis著 2007年 《窮人銀行家》曾育慧翻譯 初版 台北市 聯經出版
C.K. Prahalad著 2005年《金字塔底層大商機The Fortune at the Bottom of the Pyramid》 顧淑馨翻譯 初版 台北市 台灣培生教育出版
楊弘任著 2007年《社區如何動起來》初版 台北市 左岸文化出版
David Bornstein著 2006年 《志工企業家-提昇人類社會的力量How to Change the World》 汪芸翻譯 初版 台北市 天下遠見
詹姆．柯林斯著 2007年《從A到A+的社會 Good to Great and Social Sectors》齊若蘭翻譯 台北市 遠流出版
Asif Dowla、Dipal Barua著2007年《尤努斯與鄉村銀行：創造免於貧窮的世界 The Poor Always Pay Back: The Grameen Ⅱ Story》洪鑫翻譯 台北市 寶鼎出版
穆罕默德．尤努斯、 艾倫．喬利斯 2007年《窮人的銀行家 Vers Un Monde Sans Pauvrete》曾育慧翻譯 台北市 聯經出版
J. Gregory Dees，Jed Emerson，Peter Economy著 2004年《企業型非營利組織 Enterprising Nonprofits : a Toolkit for Social Entrepreneurs》江明修翻譯 台北市 智勝出版
司徒達賢著1999年《非營利組織的經營管理作者》台北市 天下文化出版
江明修主編2000年 《第三部門—經營策略與社會參與》 台北市 智勝文化出版

二、參考中文文獻
殷允芃 《一個人也可以造成改變》 2006╱天下雜誌第343期
龍應台 《有能力的人請把你的燭光照得更遠》2006╱天下雜誌第343期
江明修 《把公民力量串起來》2006╱天下雜誌第346期
江明修《建立學習型的公民社會》社區大學全國通訊 第9期 2001年
江明修 陳定銘《非營利組織與公民社會之建構--以社區大學運動為例》社會文化學報 2001
吳韻儀．施君蘭．張漢宜《企業公民站出來　讓改變看得見》 2006╱天下雜誌第343期
曾國明 宜蘭縣冬山鄉大進社區發展協會總幹事 《臺閩地區93年度社區發展工作績效評鑑報告如何推展社區發展工作》
蕭揚基《我國公民社會的形成發展與建立》大葉大學共同教學中心專任助理教授 研研究與動態第8期
陳金貴《非營利組織社會企業化經營探討》台北大學公共行政暨政策學系教授 新世紀智庫論壇第19期 2002
哈佛商業評論全球中文版 12月號/2006 第4期 《Harvard Business Review焦點企劃: 1.波特的CSR新視野 2. 企業與社會有福同享》2006年11月29日 商業周刊 2007第1029期
金玉琦《非營利組織資源開發新途徑 – 公益創投與社會企業之可行性研究》 南華大學非營利事業管理研究所碩士論文 出版日期：2003年06月

三、參考網站
http://www.carnegie.com.tw/ 卡內基訓練 幼龍管理顧問有限公司
http://www.kmps.tcc.edu.tw/character/chrater.5htm.htm 宏達基金會磐石教育實施計劃