本研究旨在瞭解台南縣市國小六年級學童網路禮儀態度與網路禮儀行為現況，以及不同個人變項對網路禮儀的態度與網路禮儀的行為之差異情形。
本研究以台南縣市國小六年級學童為研究對象，並編制「國小學童網路禮儀態度與行為調查表」為研究工具，以問卷調查的方式來進行研究，共計回收有效問卷623份。調查所得的資料以描述性統計、t考驗、單因子變異數分析、皮爾森積差相關等統計方式進行分析。本研究的結果如下：
一、國小六年級學童網路禮儀態度在「友善與尊重」、「有效的訊息表達」、「安全與隱私」層面屬中上程度；網路禮儀行為在「友善與尊重」、「有效的訊息表達」、「安全與隱私」層面屬中上程度。
二、不同性別國小六年級學童在網路禮儀態度的「友善與尊重」、「有效的訊息表達」、「安全與隱私」層面達顯著差異；不同網路使用時間在網路禮儀態度的「安全與隱私」層面達到顯著差異。
三、不同性別的國小六年級學童在網路禮儀行為的「安全與隱私」層面達到顯著差異；不同網路使用時間的國小六年級學童在網路禮儀行為的「有效的訊息表達層面」達顯著差異。
四、國小六年級學童網路禮儀的態度與網路禮儀的行為在「有效的訊息表達」層面達到低度正相關，以及在「安全與隱私」層面達到中度正相關。
最後依據本研究的結論提出建議，以供主管機關、學校、國小教師、家長以及後續研究參考。

The purposes of this study were to investigate the netiquette attitude and behavior of sixth graders in Tainan City and Tainan County, and to investigate the factors impacting on students’ netiquette attitude and netiquette behavior.
The subjects of this study were 623 sixth-graders in Tainan City and Tainan County. In order to conduct this research, a questionnaire called “Attitude and behavior of netiquette for elementary school students” was developed and administered. Various statistical methods, including descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA, and Pearson’s correlation analysis, were used to analyze the data. The findings and results of the study were presented as follows:
1.The scores of sixth-graders’ netiquette attitude toward the “friendly and respect”, “the clarity of information expressed”, and “security and privacy” categories were above average. The scores of students’ netiquette behavior in the “friendly and respect”, “the clarity of information expressed”, and “security and privacy” categories were also above average.
2.Boys and girls’ netiquette attitude had significant differences in the “friendliness and respect”, “the clarity of information expressed”, and “security and privacy” categories. In addition, surfing the Internet during different periods of time also demonstrated a significant difference in the “security and privacy” category.
3.Boys and girls’ netiquette behavior had a significant difference in the “security and privacy” category. Moreover, surfing the Internet during different periods of time also demonstrated a significant difference in the "clarity of information expressed" category.
4.In netiquette attitude and behavior, there were a middle and positive correlation in the “clarity of information expressed” category, and a low and positive correlation in the “security and privacy” category.

中文摘要…………………………………………………………… i
英文摘要…………………………………………………………… ii
謝誌………………………………………………………………… iii
目錄………………………………………………………………… iv
表目錄……………………………………………………………… vi
圖目錄……………………………………………………………… viii
第一章 緒論……………………………………………………… 1
第一節 研究背景與動機………………………………………… 1
第二節 研究目的與問題………………………………………… 4
第三節 名詞解釋………………………………………………… 5
第四節 研究範圍與限制………………………………………… 6
第二章 文獻探討………………………………………………… 9
第一節 網路使用概況…………………………………………… 9
第二節 網路禮儀的基本概念…………………………………… 18
第三節 網路禮儀的適用範疇…………………………………… 23
第四節 網路禮儀的相關研究分析……………………………… 31
第三章 研究方法………………………………………………… 39
第一節 研究架構………………………………………………… 39
第二節 研究對象………………………………………………… 40
第三節 研究工具………………………………………………… 40
第四節 實施程序………………………………………………… 48
第五節 資料處理與分析………………………………………… 50
第四章 研究結果與討論………………………………………… 51
第一節 受試者基本資料分析…………………………………… 51
第二節 國小六年級學童網路禮儀態度現況…………………… 52
第三節 國小六年級學童網路禮儀行為現況…………………… 57
第四節 不同背景變項網路禮儀態度的差異情形……………… 72
第五節 不同背景變項網路禮儀行為的差異情形……………… 76
第六節 國小六年級學童網路禮儀態度與行為相關分析……… 81
第七節 綜合討論………………………………………………… 82
第五章 結論與建議……………………………………………… 87
第一節 結論……………………………………………………… 87
第二節 建議……………………………………………………… 89
參考文獻…………………………………………………………… 92
中文部分…………………………………………………………… 92
西文部分…………………………………………………………… 96
附錄一 專家效度問卷…………………………………………… 98
附錄二 專家諮詢名冊…………………………………………… 114
附錄三 預試問卷………………………………………………… 115
附錄四 正試問卷………………………………………………… 121

表目錄
表2-1 情緒符號表……………………………………………… 13
表2-2 使用電子郵件的網路禮儀……………………………… 26
表2-3 使用討論版、留言板與部落格的網路禮儀…………… 28
表2-4 使用聊天室與即時通訊的禮儀………………………… 30
表2-5 網路禮儀相關研究文獻表……………………………… 37
表3-1 研究樣本………………………………………………… 40
表3-2 「國小學童網路禮儀態度調查表」之項目分析摘要表 43
表3-3 「國小學童網路禮儀行為調查表」之項目分析摘要表 44
表3-4 「國小學童網路禮儀態度調查表」之因素分析摘要表 45
表3-5 「國小學童網路禮儀行為調查表」之因素分析摘要表 46
表3-6 「國小學童網路禮儀態度與行為調查表」之信度分析摘要表 47
表3-7 反向計分題……………………………………………… 47
表4-1 受試者個人基本資料一覽表…………………………… 51
表4-2 國小六年級學童網路禮儀態度之友善與尊重層面量表分析… 53
表4-3 國小六年級學童網路禮儀態度之有效的訊息表達層面量表分析……………………………………………………………… 55
表4-4 國小六年級學童網路禮儀態度之安全與隱私層面量表分析… 56
表4-5 國小六年級學童網路禮儀行為之友善與尊重層面量表分析… 58
表4-6 國小六年級學童網路禮儀行為之有效的訊息表達層面量表分
析………………………………………………………………… 63
表4-7 國小六年級學童網路禮儀行為之安全與隱私層面量表分析… 67
表4-8 不同性別國小六年級學童網路禮儀態度t 考驗分析表……… 73
表4-9 不同學校所在地國小六年級學童網路禮儀態度t 考驗分析表 73
表4-10 不同上網時間國小六年級學童網路禮儀態度單因子變異數分
析表……………………………………………………………… 74
表4-11 不同家長支持態度國小六年級學童網路禮儀態度單因子變異
數分析表………………………………………………………… 75
表4-12 不同性別國小六年級學童網路禮儀行為t 考驗分析表……… 76
表4-13 不同學校所在地國小六年級學童網路禮儀行為t 考驗分析表 77
表4-14 不同上網時間國小六年級學童網路禮儀行為單因子變異數分
析表……………………………………………………………… 78
表4-15 不同家長支持態度國小六年級學童網路禮儀行為單因子變異
數分析表………………………………………………………… 79
表4-16 網路禮儀態度與行為相關表…………………………… 81
表4-17 不同個人變項在網路禮儀的態度與行為差異比較…… 85

圖目錄
圖3-1 研究架構圖……………………………………………… 39
圖3-2 研究實施流程圖………………………………………… 49

中文部分
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