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研究生:賴韻如
論文名稱:桃園竹圍漁港遊客旅遊動機、滿意度與重遊意願之研究
論文名稱(外文):The study of travel motivation, satisfaction and revisition willingness of the Taoyuan Houchuwei Harbor visitors.
指導教授:謝寬永謝寬永引用關係陳俊德陳俊德引用關係
指導教授(外文):Kuan-Yung HsiehChun-Te Chen
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣海洋大學
系所名稱:環境生物與漁業科學學系
學門:農業科學學門
學類:漁業學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:99
中文關鍵詞:竹圍漁港旅遊動機滿意度重遊意願重要表現程度分析法
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本研究在探討遊客到竹圍漁港之旅遊動機、行前期望、實際體驗後之滿意度及重遊意願,進而提出相關建議供政府單位及民間業者作為規劃、開發及經營管理、市場行銷之參考,更進一步滿足遊客需求。
本研究以問卷調查方式,採用便利抽樣法進行資料搜集,共得390 份有效問卷。資料分析方法包括描述性統計分析、項目分析、信度分析、因素分析、單因子變異數分析、相關分析及IPA分析等方法。研究結果發現:
1.竹圍漁港遊客以青壯年、大專學歷、已婚、從事工業、中等收入及居住在竹圍漁港附近鄉鎮的遊客為主。
2.旅遊動機以購買或品嚐新鮮魚貨、增進和家人朋友的感情、放鬆身心等三項平均數最高。經因素分析,動機可分為「休憩與放鬆身心」、「心靈成長」、「體驗漁村生活」等三個因素構面。
3.行前期望以用餐環境整潔度、漁市環境衛生、停車便利性等三項平均數最高。經因素分析,行前期望可分為「衛生及安全設備」、「飲食環境」、「遊憩設施規劃」、「地理位置」等四個因素構面。
4.實際體驗滿意度以海鮮選擇多樣性、交通便利性、道路指標清楚等三項平均數最高。經因素分析,實際體驗滿意度可分為「衛生及安全設備」、「飲食環境」、「地理位置」、「遊憩設施規劃」等四個因素構面。
5.總滿意度方面,以認為普通者為最多,不滿意者與滿意者分別為31%及 16.4%。
6.遊客對竹圍漁港之旅遊動機與實際體驗滿意度之間有顯著正相關。
7.遊客對竹圍漁港遊憩體驗的總滿意度與重遊意願之間有顯著正相關。
8.利用IPA分析法,探討竹圍漁港遊客之行前期望與實際滿意度,其分析結果發現加強改善重點為垃圾桶設置與清理、廁所位置的方便性與衛生、漁市環境衛生、海域環境清潔等4項。
謝誌 I
摘要 II
ABSTRACT IV
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究對象和範圍 4
第四節 研究流程 5
第二章 文獻探討 6
第一節 休閒漁業之定義 6
第二節 旅遊動機理論與相關文獻回顧 8
第三節 滿意度理論及相關研究回顧 13
第四節 重遊意願理論與相關文獻回顧 19
第五節 重要—表現程度分析法 23
第六節 竹圍漁港概況 26
第三章 研究方法 32
第一節 研究架構與假設 32
第二節 研究變項之定義 34
第三節 問卷設計 36
第四節 抽樣方法 38
第五節 資料分析方法 39
第六節 問卷前測結果 42
第四章 研究結果 46
第一節 基本資料敘述性統計分析 46
第二節 遊憩滿意度量表分析 53
第三節 遊憩體驗活動之總滿意度、重遊意願分析 56
第四節 因素分析 58
第五章 結論與建議 81
第一節 結論 81
第二節 建議 85
第三節 後續研究建議 87
參考文獻 88
附錄一 95
附錄二:竹圍漁港各建設及地理分佈圖 96
附錄三:問卷 97
中文部分
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英文部分
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