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研究生:李雅玲
研究生(外文):Lee Ya Ling
論文名稱:臺北市立國樂團附設教師國樂團觀眾之研究
論文名稱(外文):Research of the Audience of the Taipei Chinese Orchestra Subsidiary Teacher’s Orchestra
指導教授:林炎旦林炎旦引用關係黃海鳴黃海鳴引用關係
指導教授(外文):Lin Yan DanHuang Hai Ming
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北教育大學
系所名稱:藝術學系碩士班
學門:藝術學門
學類:應用藝術學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:161
中文關鍵詞:國樂國樂團社區社區藝文活動行銷行銷策略藝術策略
外文關鍵詞:National Orchestracommunitycommunity culture and traditional musicfine arts eventpromotion/salespromotional/sales strategyartistic strategy
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近年來,由於學習型態的改變,藝術教育已由原來偏重技術傳授的方式,走向著重人文關懷、生活藝術經驗的養成。因此如何針對文教區特性、觀眾喜好、社區資源等相關因素,使社區民眾從社區藝文演出中達到提升音樂素養、休閒活動、文化推廣。研究者希望透過樂團的演出活動與社區藝文結合,發展以樂團表演對社區民眾所造成的影響為主題的行動方案,探討樂團的行銷策略,並分析樂團的演出、觀眾的滿意度,探討演出活動實施成效與問題,以作為未來規劃演出活動的發展與實施的建議。由於表演藝術是在特定的時間及空間發生,具有絕對地易逝性,並且需要消費者花時間去親自體驗,因此,觀眾的口碑相傳及介紹是很重要的,所以此研究的目的是希望針對台北市立國樂團附設教師國樂團的消費者(購票觀眾)有更多了解,並能進一步研擬適合的行銷策略。

基於研究動機與目的,本研究主要採取行動研究為歷程(研究者擔任國樂團總幹事),以教師國樂團的演出與社區民眾之互動,運用臺北市文化局「文化就在巷子裡」的觀念革新,透過策劃實際的演出活動,評估效益與觀眾問卷,深度訪談讓藝文走出華麗的專業空間,走進社區公園學校或大街小巷,普遍提升藝文欣賞人口。

在表演藝術蓬勃發展的今日,如何永續經營是表演藝術團體長遠生存之道,沒有觀眾即沒有舞台,觀眾乃表演藝術活動重要的一環;根據訪談的結果,就觀眾的屬性及行為發展針對教師國樂團提出綜合性的行銷建議,更希望透過整體的規劃,用最少的成本來達到最大的效能,並積極整合社區資源,透過行銷方法來達到樂團所追求的目標及使命,不只維持核心觀眾,並能推廣傳統音樂,增加欣賞人口。
In recent years, due to the changing ideology of learning, teaching fine arts has switched from favoring the original method of technical instruction for one that is attenuated to humanities, and resulting from experiences with lifestyle and the arts. Therefore, how to raise awareness for music, recreational activities, and popularize culture in accordance with characteristic in the area of culture and education, preferences of the audience, community resources and other related factors. This researcher hopes to, through the unity of the orchestra’s performance event and the community’s culture and fine arts, formulate a practical proposal with the main topic being the effect of the orchestra’s performance on the people of the community, examine the promotional and sales strategy of the orchestra, satisfaction of the audience, examine the practical outcomes and problems of the performance event. Due to the fact that performing arts occurs at a certain time and place, possessing an innate quality, requiring the consumer to spend time to experience it, therefore, word of mouth praises and recommendations of the audience is vital, thus the purpose of this research is to better understand the consumers (ticket buying audience) of JIAO SHI Orchestra of the Taipei Chinese Orchestra, at the same time to further research and draft a suitable promotion and sales strategy.

With regards to the motive and objective of this research, through interactive research methodology (where the researcher will play the role of general secretary of Orchestra) via the interaction of the performances of the JIAO SHI Orchestra and community residents, utilizing the innovative concept of 「Culture is Alive in the Neighborhood」of the Taipei City Cultural Office, actual performance events, evaluation of the results and audience questionnaires, and in-depth interviews, seeks to expand culture and fine arts beyond the splendor of professional boundary into communities, parks, schools, and local neighborhoods in order to increase the widespread audience who enjoys culture and fine arts.

In an environment today where performing arts is developing vigorously, how to realize perpetual operation is the key to survival of a performing arts organization, without an audience there is no stage, therefore, the audience is an important link in performing arts events; according to the results of the interviews, propose a comprehensive suggestion for promotion and sales developed for JIAO SHI Orchestra based on the attributes and behavior of the audience, moreover hoping that through an integrated plan, and using the least amount of capital to achieve the maximum effect, at the same time actively integrating community resources, through means of promotion and sales to pursue the goal and mission of the Orchestra, not only to maintain a core audience, but also popularize traditional music, and to increase the number of people that appreciate such things.
第一章 緒 論 1
第一節 研究緣起(背景動機) 1
第二節 研究目的與問題 2
第三節 研究範圍與限制 3
第四節 名詞解釋 4
第二章 文獻初探 7
第一節 消費者行為理論 7
第二節 觀眾發展理論 14
第三節 行銷與非營利組織行銷 22
第四節 表演藝術行銷理論 27
第五節 台北市立國樂團與社會樂教工作 41
第三章 研究設計與實施 49
第一節 研究架構 49
第二節 研究方法 50
第三節 研究流程 52
第四節 研究工具 54
第五節 研究對象 55
第四章 資料處理與分析 56
第一節 教師國樂團沿革與現況 56
第二節 效益評估 57
第三節 觀眾屬性分析 64
第四節 觀眾行為分析 68
第五節 觀眾屬性與行為相關分析 77
第六節 專家訪談分析 93
第七節 行銷策略分析 96
第五章 結論與建議 105
第一節 結論 105
第二節 建議 110
參考文獻 123
附件一 臺北市立國樂團附設教師國樂團觀眾問卷 125
附件二 訪談問題 127
附件三 訪談內容 128
(一) 中文部份
方世榮 (1996)。《行銷學》,頁512-513。台北:三民。
司徒達賢 (1999)。《非營利組織的經營管理》,頁11-13。台北:天下文化。
行銷學 (Marketing)。Pilip Kotler、Gary Armstrong原著,許是祥譯。臺北,前程企業管理公司,1990年7月初版
余佩珊譯 (2004)。《使命與領導-向非營利組織學習管理之道》,98,台北:遠流。原著:彼得.杜拉克Peter F. Drucker, 1990, Managing the Non-Profit Organization, Big Apple Tuttle-Mori Agency, Inc.
胡幼慧主編,《質性研究,理論、方法及本土女性研究實例》。臺北,巨流出版社,1996年6月。頁195。
陳朝平 (2000)。《藝術概論》。台北:五南。
陳琪〈表演藝術之行銷概論〉。《藝術管理25講》,頁59。
夏學理等 (2002)。《藝術管理》。台北:五南。
夏學理等 (2003)。《文化市場與藝術票房》。台北:五南。
夏學理,《文化行政》,頁138-140。
夏學理,「文藝宣導與觀眾發展」,《文化行政》,頁23。
許克巍 (1999)。<台北市國樂團在台灣推展國樂的經驗>,《世界華人「國樂團」經營與管理研討會論文集》,國立實驗國樂團,台北。
許士軍,「表演藝術也可以行銷嗎?」,出自Kotler & Scheff《票房行銷》序言。
票房行銷。Pilop Kotler, Joanne Scheff原著,高登弟譯。臺北,遠流出版社,1998年出版。
陸宛蘋 (2000) 。《非營利組織的行銷管理與募款策略》,台北:巨流圖書。


(二) 英文部份
Creative Arts Marketing, p. 105-108。
Kotler, P. & Armstrong, G.., 1987, Marketing An Introduction, Englewood Cliffs, NJ. : Prentice-Hall, Inc., 4.
Micheal House, The Marketing Mix in Market the Arts!.p. 65.
P. Kotler & Scheff, Standing Room Only. p. 240.
Where and how the purchase will be made and where it will be consumed by Micheal House, The Marketing Mix. p. 73.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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