博物館的功能，隨著時間的變遷、社會生態的轉變、觀光型態的轉變等等因素，開始改變，社區博物館的概念逐漸受到重視。而博物館評鑑已在美國及英國實施多年，並成為各國仿效的目標。
本研究先整理國內外博物館指標及社區博物館相關文獻，先行擬定初步國內社區博物館構面及細項指標，並採以德懷術（Modified Delphi Method）尋求社區博物館及社區營造專家群之意見，以逐步建構出適用於國內社區博物館衡量指標，最終將以本研究所建構之衡量指標針對北投溫泉博物館進行個案研究。
本研究結果社區博物館衡量指標共分為六大構面及四十三項指標，六大構面分別為，包括：「行政營運構面」、「人力資源構面」、「典藏展示構面」、「觀眾服務構面」、「環境設施構面」以及「社區關係構面」。四十三項指標分別為：
「行政營運構面」7項指標、「人力資源構面」5項指標、「典藏展示構面」3項指標、「觀眾服務構面」7項指標、「環境設施構面」8項指標、以及「社區關係構面」13項指標。
為了解此指標在國內社區博物館適用性，邀請北投溫泉博物館館長依據自評問卷填寫，結果發現北投溫泉博物館符合社區博物館程度高。
研究所得之結果，期望可以作為日後社區博物館經營管理之參考，並提供國內博物館及社區經營管理方面一些引導與助益。

This research aims to define and construct measurement indicators for Community Museums. Suggestions of ways to administer Community Museums are given to institutional administrators and fellow researchers for future references.
The methodologies used are literature review and the Delphi method. First, the literature review is used to obtain initial indicators, then Delphi method is used to collect opinions from experts in Community Museums, followed by community reinventing, which are used to examine the degree of importance and suitability of initial indicators. Finally, the practical evaluations of indicators suitable for Community Museums are produced.
The result of this research induces six major factors composed of 43 index items in total. The six major factors accordingly, are administrant operation which includes 7 index items、human resources which includes 5 items、reservation exhibition which includes 3 items、audience service which includes 7 items、environment facilities which includes 8 items and community relationship which includes 13 items.

謝誌 i
中文摘要 ii
英文摘要 iii
目次 vi
表次 vii
圖次 xi

第一章 緒論
第一節 研究緣起 1
第二節 研究目的與待答問題 3
第三節 研究範圍與限制 4
第四節 研究架構 6
第五節 名詞解釋 7

第二章 文獻探討
第一節 博物館的意涵 9
第二節 社區博物館的意涵 25
第三節 指標建構的意涵 40
第四節 建構社區博物館衡量指標 44
第五節 北投溫泉博物館簡介 78

第三章 研究設計與實施
第一節 研究方法 87
第二節 研究流程 89
第三節 研究對象 90
第四節 研究工具 93
第五節 研究進度 96
第六節 資料分析 97

第四章 資料分析與討論
第一節 第一回合問卷結果分析 101
第二節 第二回合問卷結果分析 121
第三節 第三回合問卷結果分析 138
第四節 北投溫泉博物館試評結果分析 173
第五節 綜合討論 179

第五章 結論與建議
第一節 結論 191
第二節 建議 198
參考書目 201

附錄
附錄一：第一回合問卷 205
附錄二：第二回合問卷 214
附錄三：第三回合問卷 223
附錄四：社區博物館衡量指標自評問卷 231

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