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研究生:徐右家
研究生(外文):YU-CHIA HSU
論文名稱:企業監控行為與員工隱私權之民事責任研究
論文名稱(外文):A Study on Civil Liability of Employer Monitoring and Employee Workplace Privacy
指導教授:林誠二林誠二引用關係
指導教授(外文):LIN, CHENG-ERH
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北大學
系所名稱:法律學系一般生組
學門:法律學門
學類:一般法律學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:186
中文關鍵詞:工作場所隱私權電話監控監視器測謊監控電子郵件
外文關鍵詞:workplace privacytelephone monitoringvideo surveillancepolygraph testinge-mail monitoring
相關次數:
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隨著科技進步,雇主於工作場所中使用各種監控裝置以維護其財產權益,包括監控電話、裝設監視器以及監控電子郵件,然而卻產生隱私權侵害之爭議。我國現行法制並未針對相關問題設有專法,如何保障員工之隱私權,同時兼顧企業雇主之利益,為一值得研究之議題。本文採用分析比較法對企業監控與員工隱私之民事責任課題加以研究,探討我國實務上雇主所負民事責任之狀況。
在研究架構上,第二章將透過外國法制以及我國法制瞭解隱私權之意義與內容,並探討雇主之權利基礎所在,以期能對雙方間所產生之利益衝突有初步理解及掌握。其次,第三章分別針對傳統上工作場所中侵害隱私權常見的三種類型作一介紹,包括電話監控、監視器監視以及測謊,並援引綜合犯罪防制及街道安全法案第三篇以及受雇者測謊保護法。第四章專就企業監看員工的電子郵件為探討。第五章探討隱私權之放棄於民事責任上效力為何,並探討民事責任認定上之標準。最後並提出企業管理政策,作為企業運作之參考。第六章則總結本文見解以為彙整。
總言之,本文認為民法責任之認定應建立明確之判斷標準。由於我國對於企業雇主的監控行為未有明文規定,為明確劃分監控行為的合法界限或可參酌美國及德國關於監控行為之規範或實務及學說所建立之判斷模式。此外,隱私權放棄之有效性應審慎認定,以保障員工之權益。
With the scientific and technological progress, employers monitor their employees to protect security, property, productivity and quality, and to prevent harassment, discrimination and violence, which produce the dispute of encroaching on the right of privacy. How to ensure the employee's right of privacy is a topic that is worth studying to give consideration to the interests of the enterprise employer at the same time. This study uses the literature analysis comparison method to examine the civil liability of employer monitoring and employee workplace privacy.
Chapter two introduces the meaning and content of the right of privacy. Secondly, chapter three introduces three common kinds of the privacy tort in the workplace traditionally separately , including telephone monitoring , video surveillance , and polygraph testing , and quote Title III of the Omnibus Crime Control and Safe Streets Act and Employee Polygraph Protection Act.
Chapter four discusses the issue of monitoring of e-mail in the workplace. In chapter five, this article introduces the civil liability effect of consenting to the privacy tort, and analyses the judgement of civil liability. In addition, this article proposes enterprise's management policy, the reference as enterprise's operation. Chapter six concludes all the conclusion.
In conclusion , this article suggests that should set up clear judgement standard of civil liability. After reviewing Taiwan’s legal system, we found that it has not had a express provision to the control behavior of the enterprise employer. In order to judging whether the employer's behavior is legal , we may referred the judgement way in which the norm, practice and theory of America and Germany set up to strong references and suggestions for Taiwan’s legal system on the legislation of related laws. In addition, the legal effect of consenting to the privacy tort should be asserted scrupulously, in order to ensure the employee's rights and interests.
第一章 緒論1
第一節 研究動機與目的1
第二節 研究範圍與研究方法2
第三節 研究架構3
第二章 隱私權之概念4
第一節 傳統隱私權 4
第一項 隱私權概念之形成與開展4
第一款 隱私權之意義(Privacy)4
第二款 憲法上之隱私權概念 6
第三款 侵權行為法上之隱私權概念11
第二項 隱私權之性質、價值及權利特性17
第一款 隱私與隱私權之區別17
第二款 隱私權之性質17
第三款 隱私之價值18
第四款 隱私權之權利特性19
第二節 資訊隱私權22
第一項 資訊隱私權之概念22
第二項 資訊隱私權之保護客體 25
第三項 網際資訊社會下侵害隱私權之態樣26
第一款 蒐集他人資料作為商業工具26
第二款 個人通訊位置隱私權之侵害26
第三款 侵入他人系統以獲取資料27
第四款 雇主監控員工的網路使用或電子郵件內容27
第四項 我國關於資訊隱私權保護之規定28
第一款 民法28
第二款 刑法29
第三款 電信法29
第四款 通訊保障及監察法30
第五款 電腦處理個人資料保護法32
第三節 企業利益與員工隱私權衝突之探討37
第一項 概說37
第二項 基本權利之第三人效力理論38
第一款 隱私權之界線38
第二款 雇主之權利40
第三款 基本權利之衝突42
第四款 解決基本權衝突之理論 44
第三項 小結45
第四節 小結46
第三章 傳統上工作場所侵害隱私權類型48
第一節 電話監控(Telephone Monitoring)48
第一項 美國法制48
第一款 綜合犯罪防制及街道安全法案第三篇(Title III of the Omnibus Crime Control and Safe Streets Act)49
第二款 案例50
第二項 德國實務與學說53
第三項 小結55
第二節 監視器監視(Video Surveillance)56
第一項 概說56
第二項 美國法制57
第一款 美國聯邦憲法第四修正案(the Fourth Amendment)57
第二款 案例58
第三項 學說見解59
第四項 小結60
第三節 測謊(Polygraph Testing)61
第一項 概說61
第二項 美國法制63
第一款 測謊對個人隱私之侵犯性63
第二款 受雇者測謊保護法(Employee Polygraph Protection Act)64
第三款 案例68
第四款 州法律70
第四章 資訊化社會下企業監控員工之電子郵件73
第一節 Intranet 與企業內部監看74
第一項 Intranet 之概念74
第二項 企業內部監看與網路隱私權之關係74
第二節 監看電子郵件之方法75
第一項 企業雇主之監督權限75
第二項 利益衡量方式77
第一款 日本學說77
第二款 德國學說80
第三項 小結82
第三節 美國法制83
第一項 美國聯邦立法83
第一款 電子通訊隱私法之簡介(Electronic Communicatio Privacy Act)83
第二款 ECPA之保護範圍84
第三款 ECPA之例外規定85
第四款 其他的隱私權法案88
第二項 隱私侵權習慣法89
第一款 美國法律整編侵權行為法第652B條89
第二款 案例Smyth v. Pillsbury Co.90
第三項 各州法律91
第一款 各州規定92
第四項 案例94
第一款 United States v. Simons94
第二款 United States of American v. Branford C. Councilman94
第三款 Flanagan v . Epson95
第四款 Bourke v. Nissan Motor Co. 95
第五款 Shoars v . Espon America Inc96
第六款 Restuccia v . Burk Technology , Inc . 96
第七款 Mclaren v. Microsoft Corp. 96
第五項 小結97
第四節 其他國法制 99
第一項 德國99
第一款 電子通訊法與資訊保護法上之範圍限制99
第二款 員工之一般人格權100
第二項 日本101
第三項 英國101
第五章 雇主侵害隱私權之民事責任分析107
第一節 隱私權之放棄107
第一項 定型化契約條款108
第一款 定型化契約與契約自由原則之關係108
第二款 定型化契約與定型化契約條款之意義110
第三款 定型化契約條款定入契約之要件113
第四款 定型化契約條款之內容控制115
第五款 民法第247條之1的解釋與適用123
第六款 定型化契約條款之效力 127
第二項 工作規則可否適用定型化契約條款規制132
第一款 工作規則之意義132
第二款 工作規則之效力133
第三款 工作規則之法律性質134
第四款 小結136
第三項 我國實務判決137
第一款 台北地方法院91年勞訴字第139號判決137
第二款 台灣高等法院94年度勞上易字第46號判決143
第二節 雇主侵害隱私權民事上之成立要件146
第一項 民法第一八四條第一項前段146
第一款 加害行為146
第二款 侵害權利147
第三款 侵害行為不法147
第四款 被害人受有損害147
第五款 侵害行為與損害間有因果關係147
第六款 故意過失148
第二項 民法第一八四條第一項後段148
第三項 民法第一八四條第二項 149
第一款 電話監聽149
第二款 監視器152
第三款 工作場所中進行之測謊 153
第四款 監看電子郵件153
第四項 小結159
第三節 雇主違法監督之民事上法律效果160
第一項 除去侵害或防止侵害請求權160
第二項 損害賠償請求權162
第一款 財產上損害賠償請求權 162
第二款 非財產上損害賠償請求權162
第三款 損害賠償請求權之時效 163
第四節 企業管理政策164
第一項 監聽電話164
第二項 監視器165
第三項 監看電子郵件165
第五節 小結168
第六章 結論170
參考文獻 176
一、中文部分
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二、外文部分
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