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研究生:李旺憲
研究生(外文):LI WANG XIAN
論文名稱:屏東縣兼任組長教師之人格特質、工作壓力、社會支持與工作耗竭之相關研究
論文名稱(外文):A study of the relationship among personality traits, job stress ,social support and burnout of adjunct administrative teachers in elementary schools in Pingtung County
指導教授:鄭燿男鄭燿男引用關係
指導教授(外文):ZHENG YAO NAN
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺東大學
系所名稱:教育學系(所)
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:164
中文關鍵詞:人格特質社會支持工作耗竭工作壓力
外文關鍵詞:personality traitsocial supportburnoutjob stress
相關次數:
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教育改革之後,國民小學兼任行政教師越來越難尋,主要是兼任組長之教師需負擔教學與行政工作,工作負面情緒與耗竭之聲不斷,學校管理上,針對組長之工作耗竭的研究又相當少,因此有必要針對這個群體進行研究,以瞭解其工作耗竭現況,更進一步探究有哪些因素促使其產生工作耗竭。
根據過去的研究與理論顯示,不同人格特質者對工作耗竭的感受程度有差別,而過大的工作壓力與缺乏社會支持會導致工作耗竭的發生,因此本研究的主要目的在瞭解屏東縣兼任組長教師之人格特質、工作壓力、社會支持與工作耗竭之相關性,以提出影響工作耗竭相關因素的論述,作為學校管理與領導之參考。
本研究利用問卷調查法,採分層隨機抽樣,抽取屏東縣55%的學校,92所,454個兼任組長的教師為研究樣本,回收364份,有效問卷360份,回收率達79%。問卷回收後根據問卷調查的資料,利用平均數分析、單因數變異數分析、皮爾森積差相關及多元迴歸分析等統計方法以回答本研究待答問題。
經統計分析,本研究得到的結論如下:
屏東縣兼任組長之教師具負向情緒性人格特質者,其情緒耗竭情況較嚴重,而其原因主要是承受較大的工作壓力。而具開放性、負向情緒性及外向性人格特質者,較易以消極態度面對其工作,其原因亦是工作壓力較大的關係。此外,要避免外向性及開放性人格特質的兼任組長教師以消極態度面對其工作,除了減低其工作壓力外,尚需增加直屬長官及親友家人的支持。另外,謹慎負責性人格特質的兼任組長教師,減低其專業知能與內在衝突壓力並增加直屬長官支持程度,可有效降低其專業效能低落的工作耗竭感。
After the reform proposals for the Education System, it’s more difficult to seek the teachers who are willing to give consideration to the teaching and administration. Mainly because the teachers need to take two jobs at the same time, they feel exhausted and have negative motion constantly. The research about job burnout is quite few, so it’s necessary to research on this group to understand the status of job burnout. Furthermore, we need to investigate what caused job burnout.
According to the research and theory in the past, people with different personality characteristics have different feelings of job burnout. And we find that the exaggerated pressure at work and lack of social support result in job burnout. So the main aim of the research is to understand the relativity of the adjunct administrative teachers’ personality characteristics, the working pressure, social support and job burnout, and then to bring up some dissertators of related factors as a reference of school management and leadership.
The research approach takes questionnaire method as the core, adopting stratified random sampling. It samples 55% schools in Pingtung County, 92 schools and 454 adjunct administrative teachers for study samples, and recalls 364 questionnaires that include 360 valid questionnaires, and the recall rate reaches to 79%. According to the data of the questionnaire, we make use of some statistics methods including Mean, Standard Deviation, t-test, one-way ANOVA, Pearson's correlation analysis, regression analysis and so on to answer those waiting to be answered.
Be analyzed by covariance, the conclusion of the research is as follows:
The adjunct administrative teachers in Pingtung County have negative personality characteristic, the condition of emotional exhaustion is more serious. The main reason is that they accept bigger work pressure. And the one who has open-minded, negative emotion and the extrovert personality characteristic, they easily use negative attitude to face their work because they have bigger work pressure. Consequently, in order to avoid the adjunct administrative teacher with negative emotion personality characteristic to face their work by negative attitude, in addition to lower the work pressure, it still needs more support from the superiors, friends and family.
Furthermore, if the adjunct administrative teachers with some personality characteristics of affinity and carefulness lower their competency and inside conflict pressure and increase more support from the superiors, they will effectively reduce the job burnout of the low professional effect.
中文摘要 I
Abstact II
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的與問題 3
第三節 名詞釋義 4
第四節 研究範圍與限制 6
第五節 研究方法與步驟 8
第二章 文獻探討 11
第一節 人格特質內涵與相關研究 11
第二節 工作壓力理論與相關研究 16
第三節 社會支持內涵與相關研究 26
第四節 工作耗竭內涵、理論與相關研究 30
第六節 研究變項間的的關係 38
第三章 研究設計與實施 47
第一節 研究架構 47
第二節 研究假設 48
第三節 研究工具 50
第四節 研究對象與抽樣 55
第五節 量表因素分析及信度檢測 60
第六節 資料分析 68
第四章 研究結果分析與討論 71
第一節 研究變項現況之分析 71
第二節 背景變項與其他變項之差異分析 74
第三節 人格特質、工作壓力、社會支持與工作耗竭之相關 94
第四節 人格特質、社會支持與工作壓力之研究結果 101
第五節 人格特質、社會支持、工作壓力與工作耗竭之研究結果 106
第五章 結論與建議 115
第一節 研究發現 115
第二節 結論 121
第三節 建議 125
參考文獻 129
中文部份 129
西文部份 134
附錄 137
中文部份
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西文部份
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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