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研究生:吳麗雪
研究生(外文):Wu LiXue
論文名稱:派遣員工傳記式問卷之發展
論文名稱(外文):Development of a Biodata Questionnaire for Selecting Contingent Workers
指導教授:胡昌亞胡昌亞引用關係
指導教授(外文):Hu ChangYa
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣科技大學
系所名稱:企業管理系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:69
中文關鍵詞:勞動派遣甄選傳記式問卷
外文關鍵詞:Work and sendselectthe biography type questionnaire
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近年來派遣產業日益蓬勃發展且政府也有意要訂定勞動派遣專法來使台灣的勞動環境更有彈性與競爭力。如此龐大的勞動力市場,相關文獻在探討人才派遣時,卻未見有一套完整且針對派遣員工為常模所設計的甄選測驗工具,因此,本研究以對派遣員工為對象發展傳記式量表,試圖希望可以提供派遣企業與要派企業一套具信度與效度的甄選工具。
本研究在透過關鍵事件法針對派遣員工、要派企業、派遣企業為對象進行訪談後,透過以下程序來發展採傳記式問卷:階段一為抽樣規劃,階段二工作分析,階段三為專家會議,階段四為焦點團體,階段五為問卷調查,階段六為以情境式問卷進行訪談,階段七為發展適性評量,階段八為量表預試,階段九為適性評量E化,階段十為預試及信效度考驗,階段十一為適性測驗正式E化。
傳記式問卷量表共分為九大向度(認真負責、主動積極、人際衝突、正向思考、情緒調適、自律循規、壓力承受、誠信正直、適變能力),共有81題。以要派企業上司對派遣員工工作表現之評分以及派遣員工是否做滿任期作為篩選試題之效標,透過卡方檢獨立性考驗對問卷題項進行選題。結果顯示,共有21題試題可顯著區別受測者在效標上之表現,顯示傳記式量表可用辦識求職者是否能適任派遣性工作。研究者並根據研究結果之理論與實務意涵加以討論。
Send industry grow vigorously day by day in recent years and government intend, want, stipulate, work, send special law come, make work environment flexible and competitiveness of Taiwan too. So huge labour market, in talent of probing into send, relevant literature, see, have one intact directing against, sending selection that staff are designed for norm test tools, so, this research is by developing the biography type scale for the marriage partner in sending the staff, attempt to hope to offer and send enterprises with sending one set of enterprises to have letter degree and selection tool of degree of result.
Research this law to send staff, want, send enterprise, send enterprise go on interview for target, through critical event, through the following procedures come development adopts the biography type questionnaire: One stage for sample, plan, stage 2 work analyze, 3 stage is the specialists meeting, the fourth stage is the focus group, the fifth stage is the questionnaire investigation, stage six is in order to carry on interview with the situation type questionnaire, at in order to develop right commenting amount stage seven, try in advance for the scale at the eighth stage, stage nine is for the right commenting amount E, in order to try in advance and letter result degree is tested at stage ten, stage 11 is the right test formal E.
Biography type questionnaire scale divide into nine loud degree altogether ' Responsible for seriously, aggressive, interpersonal conflict, to thinking, mood adjust right, contain rule of following by oneself, pressure bear, sincerity honest right to ability) ,There are 81 questions in all. In order to want, send enterprise superior to send staff score of work performance and send staff make full to mark as the result of examination question of the screening term of office, examine the independence test to carry on the selected title to the questionnaire question one through the card side. The result reveals, 21 question examination questions in all can show the behavior that the difference testee mark in the result, reveal the biography type scale can be by can let the sending work to know job hunters rightly to doing. The researcher combines and discusses with practice meaning according to the theory of the result of study.
摘要 I
ABSTRACT III
致謝 V
目次 VI
表目錄 VIII
圖目錄 X
第一章 緒論 1
第一節、 研究背景與動機 1
第二節、 研究目的 5
第二章 文獻探討 6
第一節、 勞動派遣 6
第二節、 甄選 16
第三節、 傳記式問卷的定義與過程 20
第三章 研究方法 22
第一節、 研究架構 22
第二節、 傳記式問卷的編製過程 24
第四章 研究結果 33
第一節、 樣本基本資料分析 33
第二節、 卡方獨立檢定 35
第三節、 以要派企業上司對派遣員工工作表現之評分為效標 35
第四節、 派遣員工任期內離職與否為依變項 44
第五章 結論與建議 54
第一節、 研究結果 54
第二節、 研究限制 55
第三節、 研究建議 55
參考文獻 57
附錄 60
第一節、 附錄一:個別訪談大綱 60
第二節、 附錄二:工作分析的訪談大綱與內容構想 61
第三節、 附錄三:各向度的關鍵事例與事件數 63
第四節、 附錄四:各向度的面試辨識法則 64
第五節、 附錄五:向度量表的試題與選項 66
第六節、 附錄六:量表預試 68
第七節、 附錄七:要派企業主管下評派遣員工問卷 68
中文部分
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英文部分
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