(3.92.96.236) 您好!臺灣時間:2021/05/09 01:40
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:林昀毅
研究生(外文):Yun-yi Lin
論文名稱:應用Protégé建構本體論—以知識管理與智慧資本FAQ為例
論文名稱(外文):Implementing Ontology-based FAQ Prototypes of KM and IC: Based on Protégé
指導教授:李國光李國光引用關係
指導教授(外文):Gwo-Guang Lee
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣科技大學
系所名稱:資訊管理系
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:154
中文關鍵詞:本體論Proté語意網知識管理智慧資本知識儲存知識搜尋知識累積
外文關鍵詞:OntologyProtéSemantic WebKnowledge ManagementIntellectual capitalKnowledge storageKnowledge searchknowledge accumulatio
相關次數:
  • 被引用被引用:0
  • 點閱點閱:774
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:1
新經濟時代的來臨,讓有效運用新技術、刺激創新與培養企業家精神成為追求經濟發展的基礎需求。在這些需求下,知識的擁有、分配、生產與使用,將會是撐起整個知識經濟(knowledge-based economy)平穩起飛的重要動能。然而,知識本身複雜、多元關係與具特殊意義等特質卻常常讓知識的管理問題造成相當大的困難。尤其在網際網路相關技術與應用的發展下,巨量的資訊湧現,讓知識能有效地閱讀、萃取與應用變得更加困難。
目前資訊科技針對此問題的通用對策是透過程式撰寫的方式來解決這些知識在儲存上的空間複雜度。然而若有更優異的知識庫可以使用較精簡的空間儲存此類知識,將可以有效的降低此問題的成本。因此,本研究旨在應用Ontology的理論,並搭配史丹佛大學所開發的本體論知識庫發展平台,針對知識管理與智慧資本之範疇建置一套FAQ導向的應用系統,其目的是為了要有效的解決複雜的知識結構化問題,藉此強化知識獲取之效能。
本研究的研究方法為演譯法之系統展示法,在系統驗証時採用個案系統實作並深入訪談分析,得到以下結論:(1)Protégé 有助於結構化複雜的知識;(2)使用者透過語意檢索能有效提升搜尋結果的精確度;(3)以Protégé知識庫為基礎建構的檢索系統可有效提升隱性知識與知識階層的獲取;
本研究對實務界的建議有三點:(1)知識庫的建構將保留組織珍貴的知識資產並達到知識傳承的功效;(2)知識分享共識的建立,營造分享的文化將有助於提升知識庫內容豐富性(3)Protégé 知識庫的建構與維護的過程繁瑣其有賴知識工程師用心的經營。
 As the age of knowledge economy comes to make the new technology be used effectively, Stimulation innovation and the entrepreneurial spirit of raise becomes a foundation demand about business development. Under these demands , knowledge’s hold、distribution、production、use will supports the knowledge economy development Steadily. But Knowledge’s characteristic is complex、many kinds of relations and Special significance often makes knowledge management very difficult. Especially in Internet technology and in application development made great quantity information emerges. It enables the knowledge effectively to read, the extract and the application changes difficultly.
  At present the IT is penetrates the way in view of this question general approach which coding to solve these knowledge in storage spatial complex. However if has space storage for this kind of knowledge which a more excellent knowledge base may use comparatively simplifies, will be allowed effective to reduce this question’s cost.This research is for the purpose of applying Ontology, and matches Protégé a Stanford University develop platform, Establishes a FAQ web-application system in view of the knowledge management and the intellectual capital, it is goal for want the effective solution complex knowledge structure of modeling.We takes this advantage to strengthen efficiency of knowledge gain.
  This study apply the system display method of the Deduction, and in-depth interviews for data collections. Author found the following findings: (1)Protégé is helpful to the structure complex knowledge.(2)user penetrates the syntax search be able to promote precision of search result.(3) the search engine base on Protégé may promote the knowledge hierarchical and hidden knowledge gain.
This research has three suggestions: (1) construction of knowledge base will retain the organization precious knowledge and to achieve the knowledge inheritance. (2) Establish mutual recognition of Knowledge share.(3)Protégé knowledge base constructs and maintenance process tedious it depends on knowledge engineer management attentively.
摘要 I
Abstract II
誌謝 III
目錄 IV
圖目錄 VI
表目錄 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究架構 3
第四節 論文安排 5
第五節 研究限制 9
第二章 文獻探討 10
第一節 本體論 10
第二節 知識管理與智慧資本 24
第三節 Protégé知識庫 35
第四節 結語 37
第三章 系統理論架構與系統設計 39
第一節 知識管理FAQ系統發展分析 39
第二節 智慧資本FAQ系統發展分析 40
第三節 系統概觀 42
第四節 本體論知識庫建置 44
第五節 系統功能設計 55
第六節 系統實作 62
第四章 系統實施與驗證 69
第一節 定義問題與個案簡介 69
第二節 資料收集的方法與系統實施情況 71
第三節 訪談資料分析與假設建立 74
第四節 個案分析結果與問題討論 80
第五章 結論與建議 81
第一節 研究貢獻 81
第二節 建議與未來研究方向 83
參考文獻 84
附錄一 Protégé知識庫安裝 92
附錄二 環境設定 93
附錄三 OWL原始碼 95
附錄四 知識管理FAQ系統原始程式碼 115
附錄五 智慧資本FAQ系統原始程式碼 140
中文部分
1.戚玉樑(民94),「以本體技術為基礎的知識庫建置程序及其應用」,資訊科學與社會,第5卷第2期,P.1~18。
2.蘇嶸學(民95),「以本體論為基礎的內容感知系統應用於電子型錄管理」,中原大學資訊管理系研究所碩士論文。
3.謝博清(民95),「以本體論註記基礎應用於圖像資源管理」,中原大學資訊管理系研究所碩士論文。
4.黃居仁(民91),「佛教知識組織管理研討會」專題演講稿,佛教圖書館館訊,第33 期。
5.朱毓君(民88),「以本體論強化網路 FAQ 系統之解答整合能力」,國立台灣科技大學電子工程系研究所計算機組碩士論文。
6.許政穆,吳維鈞、張宜睿(民96),「以知識本體論建構出應用於無所不在服務的情境模型」,TANET2007臺灣網際網路研討會。
7.張雅惠(民91),「語意網的開發與應用」,國立台灣科技大學電子工程研究所碩士論文。
8.王文君(民92),「初探Ontology」,國立台灣大學建築與城鄉研究所課程資料。
9.莊芳甄(民92),「知識本體支援與強化式排名技術的FAQ 系統」,國立台灣科技大學資訊工程系研究所碩士論文。
10.林東清(民92),知識管理,台北:智勝文化。
11.林惠娥(民94),「建構甲狀腺疾病影像判讀報告本體論知識系統」,國立高雄第一科技大學資訊管理研究所碩士論文。
12.游卓凡(民96),「以語意化同儕網路建立產業知識管理系統」以語意化同儕網路建立產業知識管理系統,大同大學資訊工程研究所碩士論文。
13.高虹(民91),「電腦也能看懂語意網」,科學人雜誌第六期,P.1~18。
14.呂星學(民92),「軟體發展規範中程序性知識與非程序性知識粹取與應用」,國防大學國防資訊研究所碩士論文。
15.阮明淑、溫達茂(民91),「應用於知識組織之初探」,佛教圖書館館訊,第33期。
16.王昕(民91),「綜述:本體的概念、方法和應用」,http://www.prdm.net/papers/knowledge/ontology%20overview.htm 2004/6/27visited
17.葉建宏(民94),「以OWL輔助UML在軟體開發的應用」,元智大學資訊管理研究所碩士論文。
18.梁定澎 (民86),「資訊管理研究方法總論」,資訊管理學報,4(1)。
19.梁定澎、洪新原(民86),「資訊管理之彙總研究方法」,資訊管理學報資訊管理實證研究方法研討會特刊,第四卷,第一期,第54~67頁。
20.葉乃嘉(民93),「知識管理─於電子商務與資訊管理之案例」,台北:全華科技圖書股份有限公司。
21.孫志麟(民92),「教師專業成長的另類途徑:知識管理的觀點」,國立臺北師範學院學報,第十六卷第一期。
22.陳俊源(民90),「以本體論為基礎之企業流程分析方法論」,清華大學工業工程與工程管理研究所碩士論文。
23.陳俊源(民90),「以本體論為基礎之企業流程分析方法論」,清華大學工業工程與工程管理研究所碩士論文。
24.劉廷揚(民94),「知識管理潮流中的人力發展策略」,資訊與教育雜誌,72,2-9。
25.王港弘(民90),「知識管理績效驅動因素評估系統之研究」,國立台灣科技大學資訊管理系碩士論文。
26.王如哲(民89),「知識管理的理論與應用:以教育領域及其革新為例」,台北:五南。
27.賴明豐(民90),「GSS應用於產品創意發想階段之研究」,國立台灣科技大學資訊管理研究所碩士論文。
28.賴奕存(民91),「知識地圖建構之研究—以研究方法的知識為例」,國立台灣科技大學資訊管理系碩士論文。
29.郭仁宗(民91),「知識管理績效評估系統建構之研究」,國立台灣科技大學資訊管理系碩士論文。
30.盧希鵬(民90),“主管應該知道的9種電子商務策略:近悅遠來、攻心為上”,資訊與電腦,第55-59頁。
31.楊宗憲(民89),「應用模糊測度與模糊積分於方案評估之研究:以台灣自行生產軌道 組件之評估為例」,國立海洋大學河海工程學系碩士論文。
32.胡瑋珊譯(民93),「企業創新的螺旋/全球競爭下的知識創新架構」,原著(野中郁次郎&竹內弘高),中國生產力中心出版。
33.廖肇弘(民90),“善用知識社群加速企業創新”,管理雜誌,第328期,第115~117頁。
34.葉蔭淂(民89),「企業經營策略、知識管理與組織績效之研究」,國立雲林科技大學資訊管理研究所碩士論文。
35.熊媛露(民88),「知識管理策略、程序及績效關係架構之建立」,實踐大學企業管理研究所碩士論文。
36.洪千惠(民91),「研究生實務社群發展與建置之研究-以台科大研究生為例」,國台灣科技大學資訊管理系碩士論文。
37.蘇政宏(民91),「知識管理績效指標之建構與衡量:跨功能之量表設計與實證研究」,義守大學管理研究所碩士論文。
38.陳永隆、莊宜昌(民93),「知識價值鍊」,中國生產力中心。
39.張陳基 (民94),「探討個人學習知識地圖在數位圖書館資源整合上之應用」,http://web.nanya.edu.tw/tcof/tcrd/word/教專研成果報告/94成果/94P-015成果報告(張陳基).pdf。
40.郭文傑(民94),以本體論為基之情境感知服務推理,輔仁大學資訊管理系碩士論文。
41.余倩萍(民95),「本體論為基之內容檢索-以數位博物館內容檢索為例」,輔仁大學資訊管理系碩士論文。
42.Nonaka, I. and Takeuchi, H. The knowledge-Creating Company, Oxford University Press, Inc., 1995. 楊子江、江美音譯,創新求勝:智價企業論,台北:遠流出版社,1997。
43.Botkin, Smart Business: how knowledge communities can revolutionize your company, Global Group Holdings, Ltd, 1999. 李靜瑤、朱璞瑄譯,智慧狂潮-帶動知識變革的知識社群。台北:高寶國際,2000。
44.Elias M. Awad,Hassan M. Ghaziri, Knowledge Managemente, 謝德鑫、陳宏志、邱柄儒、李若愚、朱文禎、黃文聰、劉建人譯 譚大純、謝德鑫審閱。台北:台灣培生教育出版股份有限公司出版社,2006。
45.Arthur Andersen Business Consulting著,許史金譯,知識管理推行實務,商周出版,2006。
英文部分
1.Alavi, M. and Leidner, D.E. (2001), “Review: knowledge management and knowledge management systems: conceptual foundations and research issues”, MIS Quarterly, Vol.25, No.1, pp.107-136
2.Allee, V. (2000), “Knowledge Networks and Communities of Practice”, OD Practitioner, Vol. 32, No. 4.
3.Borst, W.N.(1997), Construction of engineering ontologies, PhD. Thesis, University of wenty, Enschede.
4.Buren, M. E. (1999), “A Yardstick for Knowledge Management”, Training & Development, pp.71-78
5.Chandrasekaran, B., Josephson, J.R., Benjamins, V.R.(1999), What are ontologies, and why do we need them?, IEEE Intelligent systems, 1999 Jan/Feb, pp.20-25.Coad, P. and Yourdon, E.(1991), Object-Oriented Analysis, Prentice-Hall.
6.Davenport T.H., Prusak L. (1998). "Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know," Boston: Harvard Business School Press.
7.De Long, D.W. & Fahey, L. (2001), “Diagnosing culture barriers to knowledge management”, Academy of management executive, Vol.14, No.4, pp.113-127.
8.Domingue, J., Stutt, A., Martins, M., Tan, J., Petursson, H., and Motta, E.,"Supporting Online Shopping through a Combination of Ontologies and Interface Metaphors," International Journal of Human-Computer Studies, vol. 59,no. 5, 2003, pp. 699-723.
9.Edvinsson L. and Malone M.S. (1997). "Intellectual Capital: Realizing Your Company's True Value by Finding It's Hidden Brainpower." New York: HarperCollins Publishers, Inc.
10.Guarino, N.(1998), “Formal Ontology and Information Systems”, In Guarino, N.(ed.), Formal Ontology in Information Systems. Proc. Of the 1st International Conference, Trento, Italy, 6-8, IOS Press(amended version), pp.3-15.<http://www.loa-cnr.it/Papers/FOIS98.pdf 2004/7/27visited >
11.Hansen, M.T., Nohria, N. and Tierney, T. (Mar-Apr 1999), “What’s your strategy for managing knowledge?” Harvard business review, pp.106-116.
12.Hult et al.(2003),G.T.M. Hult, D.J. Ketchen, Jr. and S.F. Slater, Information processing, knowledge development, and strategic supply chain performance. Academy of Management Journal (in press) .
13.Hyvönen,E.(2007),Lecture notes of the course Artificial Intelligence , [http://www.cs.helsinki.fi/u/eahyvone/courses/tekoaly04/10.1Ontologiat 2004•11•03.pdf]
14.John H. Gennari.(2002),The Evolution of Protégé: An Environment for Knowledge-Based Systems Development.
15.Knight, D. J. (1999), “Performance measure for increasing intellectual capital”, Strategy & Leadership, Vol. 27, No. 2, pp. 22-27.
16.Langley, P., Simon, H.A., Bradshaw, G.L. and Zytkow, J.M. (1987), Scientific discovery: computational exploration of the creative processes, Cambridge, MA: The MIT Press.
17.Liebowitz, J. and Suen C. Y. (2000), “Developing knowledge management metrics formeasuring intellectual capital,” Journal of Intellectual Capital, 1, 1, pp. 54-67.
18.Lesser, E. and Storck, J. (2001), “Communities of practice and organizational performance”, IBM SYSTEM JOURNAL, Vol 40, No 4, pp.831-841.
19.Merode, L.D., “Communities of Practice”, Available: http://groups.yahoo.com/group/com-prac/files/articles/LdMerode_Communities_of_Practice.doc, (1998).
20.M. R. Koivunen and E. Miller(2001), “W3C Semantic Web Activity,” available at http://www.W3.org/2001/12/semweb-fin/w3csw.
21.Mika Timonen Helsinki(2007), Implementation of Ontology•Based Biological Knowledge Base.
22.Natalya, F. Noy, McGuinness, L., “A guide to creating your first ontology”, (2002).http://protege.stanford.edu/publications/ontology_development/ontology/101.pdf.
23.Noy, N.F. and McGuinness, D.L.(2001),"Ontology Development 101: A Guide to Creating Your First Ontology," Stanford Knowledge Systems Laboratory Technical Report KSL-01-05.
24.O’Dell, C. and Grayson, C.J. (1998), “If only we knew what we know: identification and transfer of internal best practices”, California management review, Vol. 40, No.3, pp.154-174.
25.Passin, T.B.(2004), Explorer's Guide to the Semantic Web, MANNING.
26.Pfeffer, J.A. and Sutton, R.I.(1999), “Knowing what to do is not enough: turning knowledge into action”, California management review, Vol. 42, No. 1.
27.Roberts B.(2000), “Pick employees' brains.”, HR Magazine, 45(2): 115-120.
28.Roos, G. (1997), “Measuring your company’s intellectual performance”, Long Range Planning, London, Vol. 30, Iss. 3, pp.413-426.
29.Rosch, E. H.(1978). Principles of categorization. In: E. Rosch & B. Lloyd, eds., Cognition and Categorization. Hillsdale, N.J.: Erlbaum Associates. 27-48.
30.Ruggles, R. (2000),” Why knowledge? Why now?”,http://www.businessinnovation.ey.com/journal/issuel/features/whykno/body.html,The Ernst and Young Center for business innovation.
31.Sarvary, M. (Winter 1999), “Knowledge management and competition in the consulting industry”, California management review, Vol.41, No.4, pp.95-107.
32.Stewart Sugeno M. (1974), “Theory of fuzzy integrals and its applications”, Dr. Thesis, Tokyo Institute of Technology.
33.Soldatova, L. and King, R., (2005). Are the current ontologies in biology good ontologies? Nature Biotechnology 23, 1095 - 1098.
34.Sowa, J. ,(2006), Categorization in Cognitive Computer Science, Handbook of Categorization in Cognitive Science, Elsevier,141–163.
35.Sveiby, K. E. ,(1997), The new organizational wealth: Managing and measuring knowledge-based assets, San Francisco, Calif.: Berrett-Koehler Publishers.
36.Sheng-Yuan Yang & Fang-Chen Chuang & Cheng-Seen Ho ,(2007), “Ontology-supported FAQ processing and ranking techniques”, J Intell Inf Syst pp.233–251.
37. J Intell Inf Syst
38.Swartout, B.R., Patil, K., Knight, T.R.(1997), Toward distributed used of large-scale ontologies, Ontological engineering, AAAI-97 Spring symposium series, pp.138-148.
39.Teece, D.J. (Spring 1998), “Capturing value from knowledge assets: the new economy, market for know-how, and intangible assets”, California management review, Vol.40, No.3, pp.55-79.
40.Tsai, W.P. (2001), “Knowledge transfer in intraorganizational networks: effects of networks position and absorptive capacity on business unit innovation and performance”, Academy of management journal, Vol. 44, pp. 996-1004.
41.Tuomi, Ilkaka.(1999), “Data is More than Knowledge : Implications of Reserved Knowledge Hierarchy for Knowledge Management and Organizational Memory”, Proceedings of the 32nd Hawaii International Conference on System Science
42.Uschold, M., Gruninger, M. (1996), “Ontologies : principles, methods and applications”, The knowledge engineering review 11(2)
43.Van der Vet, P.E. and Mars, N.J.(1998), "Bottom-up construction of ontologies," IEEE Transaction on Knowledge and Data Engineering,pp: 513-526.
44.Wasko, M.M. and Faraj, S.(2000), ”It is what one does: why people participate and help others in electronic communities of practice”, Journal of Strategic Information Systems, Vol. 9, pp.155-173.
45.Wielinga, B.J., Schreiber, A.T.(1993), Reusable and sharable knowledge bases: a Europeanperspective, In Proceeding of proceedings of first International conference on building and sharing of very large-scaled knowledge bases, Tokyo, Japan.
46.William, S., Austin, T.(1999), Ontologies, IEEE Intelligent systems, 1999 Jan/Feb, pp.18-19.
47.W3C.(2003), The World Wide Web Consortium, available at http://www.w3.org,
48.Yogesh Malhotra.(2000), "Knowledge Management and New Organization Forms: A Framework for Business Model Innovation", Information Resources Management Journal, pp.5—14.
49.Zack, M.H.(1999), “Developing a knowledge strategy”, California management review, Vol.41, No.3, pp. 125-145.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
系統版面圖檔 系統版面圖檔