臺灣博碩士論文加值系統

建立品牌在近幾年的重要性日益提升，為了強調企業本身以及其提供的商品和服務與其他企業的差異性和強調特質，品牌的建立便成為十分重要的一環。在品牌的建立中，品牌識別是非常重要的一個元素，其中企業商標所代表的是企業精神與理念的縮影，企業希望透過商標能夠讓消費者對於企業的精神以及企業所欲傳達的理念得到聯結。在過去對於此認知的評估方法都是以問卷調查為大宗，本研究中嘗試以促發實驗程序了解筆記型電腦企業商標和企業名稱對於特定形容詞語彙之間的關連程度，並由此關連程度解釋企業的品牌識別。

本研究的實驗採字彙唸名作業（Word Naming）。實驗中，受試者在每一個嘗試裡會先看到促發項的呈現，在促發項消失後，目標項會呈現，同時受試者必須快速且正確對目標項執行唸名作業。在本實驗中促發項為企業商標與企業名稱，而目標項則是對應於品牌識別的形容詞語彙。

透過研究結果我們發現，促發實驗程序的確可以證明商標和企業名稱對於形容詞語彙的關連程度存在著差異，商標這樣的視覺識別對於形容詞語彙的訊息提取加速明顯高於企業名稱。同時對於企業商標和企業名稱等促發項目而言，對於電腦產業的高代表性形容詞語的促發效果顯著優於低代表性形容詞語。在不同的受試者變項中促發效果也存在著明顯的不同，男性的促發效果優於女性；有筆記型電腦的受試者優於無筆記型電腦的受試者；對該企業品牌有使用經驗的受試者優於無使用經驗的；而在購買經驗上的促發效果差異並不明顯。

目錄 i
圖目錄 iii
表目錄 iv
第一章、緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究目的及重要性 3
1.3研究問題 4
1.4專有名詞解釋 5
1.5研究範圍及限制 7
第二章、文獻探討 8
2.1品牌與品牌識別 8
2.2商標理論 18
2.3符號理論 20
2.4促發效應 24
第三章、研究方法與實驗設計 30
3.1研究架構 30
3.2研究工具 32
3.3實驗設計 33
3.4問卷設計 44
第四章、資料分析 45
4.1樣本基本資料分析 45
4.2企業商標與企業名稱與形容詞語彙交叉分析 56
4.3受試者變項與經驗與形容詞語彙交叉分析 67
4.4實驗結果與問卷結果比較 80
第五章、研究發現與討論 83
5.1研究發現 83
5.2討論 84
第六章、結論與建議 87
6.1研究結論 87
6.2建議與改進 88
參考文獻 89
附錄1：焦點小組勾選形容詞語彙問卷 93
附錄2：實驗前閱讀資料 95
附錄3：實驗後問卷 96

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