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研究生:陳宜佩
研究生(外文):Chen Yi Pei
論文名稱:房屋仲介服務業與消費者間相關法律問題研究
論文名稱(外文):House Zhong lies between between service industry and the consumer isconnected the legal matter research
指導教授:邱駿彥邱駿彥引用關係
指導教授(外文):Qiu Chun Yan
學位類別:碩士
校院名稱:中國文化大學
系所名稱:法律學研究所
學門:法律學門
學類:一般法律學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:412
中文關鍵詞:房屋仲介服務業消費者冰山一角契約書要約書服務業消費者
外文關鍵詞:House Zhong lies between service industryConsumerafterissue
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房屋仲介服務業者雖在買賣房屋過程中,扮演輔助買賣雙方的角色,但由於其本身係企業經營者,是以獲利為目的之法人,故就利益層面而言,房屋仲介服務業者並非真正處於中立、公正之地位,也因此在買賣房屋過程中,出賣人、買受人及房屋仲介服務業者三方即有發生紛爭之可能,例如斡旋金無端被房屋仲介服務業者沒收、房屋仲介服務業者不給予買賣雙方協議簽訂契約的機會而直接要求買賣雙方依其所事先制定之契約條款簽訂不平等定型化契約條款、不肖房屋仲介服務業者對買賣雙方各自告知不實的買賣成交價格而賺取價差的行徑、房屋仲介服務業者故意對於買受人隱瞞房屋現況、仲介房屋服務業者未在每一家店明確標示該店究為直營店或加盟店,致造成買受人或出賣人對之提起訴訟時的困擾…等,此僅為房屋仲介糾紛之冰山一角,尚有更多的紛爭,在在顯示房屋仲介服務業者與買受人或出賣人(消費者)之間無窮盡訟累的不公平現象。環顧我國目前之房屋仲介現狀紛爭,出賣人或買受人在自力救濟時,通常肇因於「法不入家門」的傳統思維,只要房屋仲介服務業者願意與買受人或出賣人協商,買受人或出賣人大多採取「認賠了事」的態度,只要房屋仲介服務業者願意賠償一筆金額,買受人或出賣人即不對房屋仲介服務業者進行後續的民事訴訟。但在實務上,買受人或出賣人可以依據民事相關之法規(例如民法、消費者保護法)加以救濟,一旦買受人或出賣人願意主張民事相關權利,大多可透過民事判決獲得公正的解決,惟由於房屋仲介爭議層出不窮,現行法規範是否足以處理所有爭議問題?即有研究、討論之空間。尤其是要約書、承諾書、專任委託銷售契約書、斡旋金契約等契約爭議或賺取價差行為、刻意隱瞞屋況行為、詐欺行為等不法態樣,是否在法律上皆有解決爭端、保障消費者權益之方法?更是觸及消費者自身權益之重要課題,故關於房屋仲介服務過程所生之消費爭議相關問題,咸信是極有意義之研究目標。
House Zhong lies between service industry although in to buy and sell
in the house process, acting assistance business both sides role, but
because its itself is the enterprise operator, is take makes a profit
legal person of as the goal, therefore speaking of the benefit
stratification plane, house Zhong lies between service industry truly
to be in the neutrality, the fair status by no means, also therefore
in buys and sells in the house process, betrays the person, buys the
person and house Zhong lies between service industry tripartite namely
to have occurs possibility of the dispute.
Looks all around house of Zhong our country at present to lie between
the present situation dispute, so long as house Zhong lies between
service industry to be willing with to buy or betrays the person the
person to consult, buys or betrays the person the person mostly adopts
"recognizes compensates settles" the manner, so long as house Zhong
lies between service industry to be willing to compensate an amount,
buys or betrays the person the person namely not to lie between to
house Zhong service industry to carry on the following civil action.
But in the solid service, buys the person or betrays the person to be
allowed to rest on laws and regulations of the civil correlation (for
example civil law, consumer protection method) performs to provide
relief, once buys the person or betrays the person to be willing to
advocate the civil correlation right, mostly may penetrate the civil
judgment to obtain the fair solution, only because house Zhong lies
between the dispute to emerge one after another incessantly, whether
the present method standard sufficiently does deal with all disputes
issue? Namely has the research, the discussion space of.
第一章 緒論
第一節 研究動機與目的
第一項 研究動機
第二項 研究目的
第二節 研究範圍與方法
第一項 研究範圍
第二項 研究方法
第三節 研究架構
第二章 房屋仲介服務業之發展與消費爭議類型
第一節 房屋仲介服務業之發展與經營現況
第一項 國內房屋仲介服務業之發展與經營現況
第二項 國外房屋仲介服務業之發展與經營現況
第三項 房屋仲介服務業的市場預測
第二節 房屋仲介服務業之消費爭議類型
第一項 國內房屋仲介服務業之消費爭議類型
第二項 國外房屋仲介服務業之消費爭議類型
第三節 小結
第三章 房屋仲介服務業爭議之法規適用範圍
第一節 民法適用範圍
第一項 權利與責任之主體
第二項 適用之客體
第三項 適用之時點
第二節 消費者保護法適用範圍
第一項 權利與責任之主體
第二項 適用之客體
第三項 適用之時點
第三節 公平交易法適用之範圍
第一項 權利與責任之主體
第二項 適用之客體
第三項 適用之時點
第四節 小結
第四章 服務責任之成立態樣與法規適用
第一節 服務責任之成立態樣
第二節 民法之契約責任與民法之侵權行為責任
第一項 民法之契約責任
第二項 民法之侵權行為責任
第三節 消費者保護法上之責任
第一項 服務責任性質
第二項 責任態樣
第四節 權利之競合
第五節 公平交易法上之責任
第六節 小結
第五章 中國大陸房屋仲介服務業之爭議與法規適用
第一節 中國大陸房屋仲介服務業之發展現況與爭議
第一項 中國大陸房屋仲介服務業之發展過程
第二項 中國大陸房屋仲介服務業之經營現況
第三項 中國大陸房屋仲介服務業之爭議類型
第二節 中國大陸房屋仲介服務業爭議之法規適用範圍
第一項 民法
第二項 合同法
第三項 消費者權益保護法
第四項 廣告法
第三節 中國大陸房屋仲介服務業爭議之法規適用解析
第一項 佔壓挪用交易資金
第二項 口頭承諾之風險
第三項 虛假廣告
第四項 賺取差價
第四節 小結
第六章 結論
第一節 研究結論
第二節 對台灣的啟示
第三節 對中國大陸之對策建議
參考文獻
壹中文參考資料
一、書籍
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