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研究生:吳明霖
研究生(外文):WU, Ming Lin
論文名稱:海軍水面艦官兵服役滿意度與工作績效關係影響之研究
論文名稱(外文):The research of the relevance between navy warship men’s job satisfaction and job performance
指導教授:余桂霖余桂霖引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國防大學政治作戰學院
系所名稱:政治研究所
學門:社會及行為科學學門
學類:政治學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:200
中文關鍵詞:領導風格個人特質工作滿足工作績效
外文關鍵詞:LeadershipPersonalityJob SatisfactionJob Performance
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海軍長期以來一直肩負著捍衛國家海疆安全的重要角色,隨著時代的不斷演進,新知識的不斷暴增及現代武器裝備的不斷更新、精進,海軍人力素質的持續提升,如何提升艦艇單位人員服役、工作滿意度,進一步增進工作績效,有效肩負起確保海疆安全的工作實為當務之急。
本研究目的在探討海軍水面艦官、士、兵服役滿意度與工作績效之間關係,並分析各構面之相關、差異及影響性,其中含蓋:領導風格、個人特質、服役滿意度及工作績效等四個構面要素。並藉由海軍水面艦官、士、兵之基本資料比較各員在服役滿意度及工作績效等構面上的差異性。共計發放300份問卷,回收269份有效樣本,經運用敘述性統計、因素分析、變異數分析、皮爾森積差相關分析及結構方程模型等統計分析方法。研究結果顯示:
一、不同的背景變項對領導風格、個人特質、服役滿意度與工作績效較無顯著差異。
二、領導風格與個人特質有顯著相關及影響。
三、領導風格與服役滿意度有顯著相關及影響。
四、領導風格與工作績效有顯著相關及影響。
五、個人特質與服役滿意度有顯著相關及影響。
六、個人特質與工作績效有顯著相關及影響。
七、服役滿意度與工作績效有顯著相關及影響。
最後,本研究根據實證研究之結論提出建議,作為海軍管理階層與後續研究者斟酌參考。
The navy has played an important role of defending the country’s coastal territory for a long time. With time processing, new knowledge has constantly increased, modern weapons have renovated and the quality of navy personnel is escalating. Therefore, it is the most important thing to strengthen the job satisfaction of warships’ personnel, to enhance the job performance and to ensure the security of costal territory.
The research aims at discussing about the relevance between navy warship men’s job satisfaction and job performance. It analyses the relevance, difference and influence of the four factors --- leadership, personality, job satisfaction and job performance. It also compares the difference between job satisfaction and job performance from navy warship men’s personal background. I issued 300 questionnaires and retrieved 269 effective samples. This research uses the statistical analysis methods such as descriptive statistic, factor analysis, variation analysis, Pearson's product-moment correlation and structural equation modeling. The result shows :
1. The variation of different background doesn’t have obvious influence on leadership, personalities, job satisfaction and job performance.
2. The leadership is positively related to personality.
3. The leadership is positively related to job satisfaction.
4. The leadership is positively related to job performance.
5.The personality is positively related to job satisfaction.
6. The personality is positively related to job performance.
7. The job satisfaction is positively related to job performance.
In the end, according to the verified research comments, it may offer some suggestions to high-ranked administrators of navy and following researchers.


Keyword: Leadership, Personality, Job Satisfaction, Job Performance
本文目錄……………………………………………………………………………...I
圖目錄………………………………………………………………………………III
表目錄………………………………………………………………………………IV
第一章 緒論………………………………………………………………………. 1
第一節 研究背景………………………………………………………………. 1
第二節 研究動機………………………………………………………………. 3
第三節 研究問題與目的………………………………………………………. 4
第四節 研究範圍與研究流程…………………………………………………. 5
第二章 文獻探討與理論架構……………………………………………………. 9
第一節 領導風格意涵與研究…………………………………………………. 9
第二節 個人特質意涵與研究………………………………………………… 29
第三節 服役滿意度之意涵與研究…………………………………………… 34
第四節 工作績效意涵與研究………………………………………………… 46
第五節 各構面間關係之探討………………………………………………… 52
第三章 研究設計與研究方法…………………………………………………... 61
第一節 研究架構與對象……………………………………………………… 61
第二節 研究假設……………………………………………………………… 62
第三節 構面因素之操作性定義與問卷設計………………………………… 65
第四節 問卷之預試實施與問卷信度效度考驗……………………………… 69
第五節 統計分析方法………………………………………………………… 72
第四章 探索性因素分析研究結果……………………………………………... 77
第一節 敘述性統計分析……………………………………………………… 77
第二節 因素分析……………………………………………………………… 81
第三節 信度與效度分析……………………………………………………… 84
第四節 研究變項間之相關分析……………………………………………… 89
第五節 構面間之差異分析…………………………………………………… 92
第五章 驗證性因素分析與測量的恆等性 …………………………………... 111
第一節 資料推導的探索性因素分析 ………………………………………111
第二節 建構理論模型與因果關係的徑路分析…………………………….. 120
第三節 選擇輸入矩陣類型與估計被提出的模型………………………….. 124
第四節 結果檢查分析與評估適配度的效標……………………………….. 128
第六章 結論與建議……………………………………………………………. 161
第一節 研究發現…………………………………………………………….. 161
第二節 研究限制…………………………………………………………….. 166
第三節 研究建議…………………………………………………………….. 167
參考文獻…………………………………………………………………………. 171
附錄:研究問卷………………………………………………………………….. 182
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