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研究生:洪英琉
研究生(外文):Ying-Luu Hong
論文名稱:護理人員職場工作壓力與主管領導風格之相關性研究-以彰化地區為例
論文名稱(外文):A Study of Relationship Between Work-Related Stress and Leadership Styles of Managers in Nursing Staff in Changhua Area
指導教授:李金泉李金泉引用關係
指導教授(外文):Jin-Chuan Lee
學位類別:碩士
校院名稱:南台科技大學
系所名稱:技職教育與人力資源發展研究所
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:101
中文關鍵詞:護理人員職場工作壓力領導風格
外文關鍵詞:nursing staffwork-related stressleadership style
相關次數:
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本研究係由組織管理的觀點探討護理人員職場工作壓力與主管領導風格之關係。根據研究之結果,提出具體建議,冀希作為醫療機構相關單位,預防護理人員職場工作壓力與營造優質組織氛圍之參考。
本研究採橫斷式研究,研究對象為彰化地區6家地區型以上醫院之護理人員。共發出問卷450份,回收有效問卷406份,有效率90%。研究工具包含「護理人員個人變項」、「HSE職場工作壓力」及「主管領導風格」之結構式問卷。以SPSS for Windows 10.0進行描述統計、t考驗、單因子變異數、皮爾森積差相關之統計分析。經統計分析後,歸納所得結果茲分述如下:
一、 工作負荷、工作形態及工作環境(例如:繁重且複雜的工作、工作輪調及不切實際的工作時限),是造成護理人員職場工作壓力主要的壓力源。
二、 醫療機構相關單位在職場工作壓力源的風險管控只達到黃色層級(pr<50)之水平。因此,組織應該儘快擬定相關計畫與行動,以期有效預防或減低護理人員職場工作壓力。
三、 護理單位主管之領導風格以轉換型領導 (M=3.42)為主、交易型領導(M=2.88)為輔之方式雙管齊下。護理單位主管在與護理人員互動的過程中,依不同的情境和時間,善用轉換型及交易型領導方式,進而要求部屬達到符合組織的工作標準。
四、 不同「年齡」、「教育程度」、「婚姻狀況」、「子女數」、「服務年資」、「任職單位」及「與單位護理長共事時間」之護理人員,對職場工作壓力各構面與整體知覺有顯著差異。
五、 轉換型領導與交易型領導對護理人員職場工作壓力皆具有正相關。其中,轉換型領導(r=0.551,p<0.01)對護理人員職場工作壓力之相關性高於交易型領導(r=0.201,p<0.01)。
The purpose of the study was to investigate the relationship between work-related stress and leadership styles of managers in nursing staff from the organization management aspe. And according to the result, we can establish the suggestion to supplies the reference to for the medical organization in stress prevention and to creation a heathy workplace.
This research was a cross-sectional study. The study samples are nursing staff from 6 over community hospitals in Changhua. A total of 450 questionnaires were issued with 406 returned. The valid sample returns-ratio is 90%. Data were collected using structured questionnaries. The questionnaires included “ distinguishing characteristic of nursing staff ”,” HSE indicator tool for work-related stress” and “leadership styles of managers in nursing staff”. The statistics applied for data analysis were descriptive statistics, independent t-test, one way ANOVA, and Pearson’s correlation , with SPSS for Windows 10.0.The results of this study showed that:
1. The nursing staff main workplace stressors are workload, work patterns and work environment (for example volume and complexity of work, shift work, unrealistic deadlines).
2. The medical organization on work-related stress risk management only achieves the yellow colour coding (pr < 20). Clear need for improvement which focuses on reducing the presence of workrelated stressors.
3. Nursing managers using transformational and transactional leadership to work along both lines.The transformational leadership style(M=3.42) is higher than the transactional leadership style(M=2.88) .
4. There were significant differences on work-related stress perceived in age,education degree, marital status, children, service seniority, working unit, period of working with nursing managers.
5. Transformational leadership and transactional leadership correlates with work-related stress in nursing staff. But the correlation coefficient between transformational leadership(r=0.551,p<0.01) and work-related stress in nursing staff is higher than the correlations coefficient between transactional leadership (r=0.201,p<0.01)and work-related stress in nursing staff.
目次
摘要 I
ABSTRACT II
謝誌 III
目次 IV
表目錄 VI
圖目錄 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究方法與步驟 4
第四節 研究範圍與限制 7
第五節 名詞界定 8
第二章 文獻探討 9
第一節 職場工作壓力理論與模式 9
第二節 護理人員職場工作壓力相關研究 18
第三節 領導風格理論與相關研究 22
第四節 領導風格與職場工作壓力相關研究 28
第三章 研究設計與實施 29
第一節 研究架構 29
第二節 研究問題與研究假設 31
第三節 研究對象 32
第四節 研究工具 34
第五節 資料分析方法 42
第四章 資料分析與討論 44
第一節 研究樣本背景之分析 44
第二節 護理人員職場工作壓力與主管領導風格之分析 47
第三節 不同個人背景變項護理人員職場工作壓力之差異分析 53
第四節 護理人員職場工作壓力與主管領導風格之相關分析 70
第五章 結論與建議 75
第一節 結論 75
第二節 建議 80
參考文獻 82
附錄一 學者專家審議內容效度名單 90
附錄二 研究預試問卷 92
附錄三 研究正式問卷 97
參考文獻
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