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研究生:馬志維
研究生(外文):MA, Chih-Wei
論文名稱:貿易部門組織特性、供應商夥伴關係與經營績效之研究-以台灣緊固件產業外銷業務單位貿易商為例
論文名稱(外文):A Study of Trading Department Organization Characteristic, Supplier Partnership and Business Performance -Taiwanese Fastener Industry Exporting Sales Unit and Trading Company as Example
指導教授:簡南山簡南山引用關係
指導教授(外文):CHIEN, Nan-Shan
學位類別:碩士
校院名稱:南台科技大學
系所名稱:企業管理系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:125
中文關鍵詞:緊固件夥伴關係組織特性經營績效
外文關鍵詞:fastenerpartnershiporganization characteristicbusiness performance
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全球之緊固件市場總值將於2010年達到美金550 億元之規模,且台灣緊固件貿易產業在全球供應鏈製造端中又佔有重要地位。台灣緊固件產業由1984年成為世界第一後,整體緊固件製造業產值即將突破新台幣1,000億元。緊固件出口貿易佔緊固件產值75%,遍及全球之OEM、MRO及營建業市場,包括有外螺紋、內螺紋與無螺紋類產品。
本研究建立夥伴關係、組織特性及經營績效之研究架構,以問卷調查台灣2大產業工會:台灣區螺絲工業同業公會及台灣區螺絲貿易協會,以充份了解產業之相關資訊。
研究發現組織特性中組織規模、內部管理能力及外部技術能力對經營績效有顯著之正向影響,但夥伴關係在本產業對經營績效之影響並不顯著。美洲及歐洲為緊固件貿易之最大市場,各佔約30%,以避免單一地區市場之風險。
研究結論中對緊固件貿易業建議,在面對龐大之商機與其他國家廠商之競爭下,加強核心產品專業程度及內部管理能力,以提升競爭力與經營績效。並提出三項看法:1. 原物料價格之穩定後,以代表性廠商為對象,研究夥伴關係與經營績效、2. 以其他組織特性與經營績效指標進行全面性探討、3. 導入OBM經營模式創造高附加價值等,予台灣緊固件貿易產業之後續研究者參考。
Global fastener market will reach to US$ 55 billions in 2010, and Taiwanese fastener trading plays a vital role in the global supply chain for fastener manufacturing. Since 1984, Taiwanese fastener industries became number 1 of the world, the value of Taiwanese fastener industries will exceed NT$ 100 billions. Exportation occupies 75% of Taiwanese fastener industries value, all over the world, including MRO, OEM and construction, containing external thread, internal thread and threadless products.
This research establishes the frame of partnership, organization characteristic, and business performance and investigates the members of the 2 industrial institutions of Taiwanese fastener, Taiwan Industrial Fastener Institute and Taiwan Fastener Trading Association, in order to fully understand the related information of the industry.
The research discovers the organization scale, the internal management ability and the external technology skills are significantly positively contributing to the business performance, but the partnership are not significantly influencing the business performance among the fastener trading industry. North America and Europe are the largest market of fastener trading, to avoid the risk of single market area, each has aournd 30% share.
The research results suggest the fastener industries to enhance the core product proficiency and the internal management ability among the competition of other countries and magnitude business opportunity, so as to increase the competition ability and business performance. Also proposes 3 aspects: 1. when raw material price becomes stable, studying the partnerships and business performance on representative companies, 2. exploring the correlation of other organization characteristic and other business performance index, 3. transmission into OBM business model for higher value added, as the guide of further research of Taiwanese fastener trading industries.
摘要 ii
目次 iii
表目錄 v
圖目錄 ix
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2研究目的 4
1.3 研究範圍 5
1.4 研究流程 6
第二章 文獻探討 9
2.1全球及台灣緊固件產業分析 9
2.2緊固件貿易商(業務部門)型態與挑戰 28
2.3組織特性 31
2.4夥伴關係 35
2.5經營績效 40
第三章 研究方法 47
3.1建立研究架構 47
3.2研究構面之操作性定義與衡量 49
3.3設計研究問卷 54
3.4問卷調查方式及對象 57
3.5資料分析方法 58
第四章 資料分析與研究結果 61
4.1樣本特性分析 61
4.2緊固件產業貿易部門夥伴關係分析 77
4.3緊固件產業貿易部門組織能力滿意度分析 81
4.4量表因素分析與信度分析 83
4.5影響緊固件貿易部門績效之迴歸分析 88
第五章 結論與建議 93
5.1結論 93
5.2管理意涵及對業者之建議 97
5.3研究限制 99
5.4對後續研究建議 100
參考文獻 101
附錄
研究問卷 109
表目錄
表1.1、2001年至2006年主要國家經濟成長率 3
表1.2、我國基本金屬製造業產、銷、存值 3
表1.3、我國緊固件製造業產、銷值 4
表1.4、出進口廠商異動表 5
表1.5、國內貿易商結構表 6
表2.1、緊固件產品定義 10
表2.2、緊固件產品區隔劃分 11
表2.3、緊固件市場變化趨勢 18
表2.4、台灣前五大出口國家市場比重 19
表2.5、台灣對全世界出口之前5大緊固件產品一覽表 20
表2.6、台灣主要緊固件製造業業者財務概況 21
表2.7、近五年中國緊固件產品進出口概況 22
表2.8、我國緊固件製造業主要廠商之成本結構表 25
表2.9、我國緊固件產品技術發展分析 26
表2.10、我國緊固件產業大事紀 27
表2.11、2008年第二季鋼鐵漲幅 30
表2.12、五種組織型式的歷史與規模 32
表2.13、組織能力的內涵 35
表2.14、關係行銷之定義 36
表2.15、通路之定義 38
表2.16、供應鏈夥伴關係之潛在利益 40
表2.17、績效定義 42
表2.18、績效衡量指標 44
表2.19、夥伴關係之績效衡量指標 46
表3.1、夥伴關係構面及衡量因子 49
表3.2、組織結構構面及衡量因子 50
表3.3、組織能力構面及衡量因子 51
表3.4、績效衡量構面及依變數 52
表3.5、假說衡量構面與經營績效關係 53
表3.6、夥伴關係之層面與假說1之問題對照 55
表3.7、組織能力之層面與假說3之問題對照 56
表3.8、問卷調查對象及團體 58
表4.1、廠商成立時間統計表 62
表4.2、貿易商員工人數表 62
表4.3、貿易商員工性別表 63
表4.4、貿易商產品區分表 66
表4.5、貿易商產業別區分表 67
表4.6、貿易商相對經營成效統計表 68
表4.7、貿易商目標達成率統計表 69
表4.8、製造商業務部門員工人數表 70
表4.9、製造商員工性別表 70
表4.10、製造商產品區分表 74
表4.11、製造商產業別區分表 74
表4.12、製造商相對經營成效統計表 76
表4.13、製造商目標達成率統計表 77
表4.14、目前供應商關係的滿意度各問項尺度百分比 78
表4.15、國際環境變動的衝擊程度各問項尺度百分比 80
表4.16、目前的滿意度各問項尺度百分比 81
表4.17、改善績效的重要性各問項尺度百分比 82
表4.18、夥伴關係成份解說總變異量 83
表4.19、夥伴關係成份矩陣 85
表4.20、組織能力成份解說總變異量 86
表4.21、組織能力成份矩陣 87
表4.22、整體績效指標解說總變異量 87
表4.23、整體績效指標成份矩陣 88
表4.24、整體績效指標分析 89
表4.25、銷售量分析 90
表4.26、毛利率分析 91
表4.27、銷貨成長率分析 92
表4.28、假說驗證結果 92
圖目錄
圖1.1、研究流程圖 8
圖2.1、緊固件產業關聯圖 11
圖2.2、緊固件產品價值鏈及代表性廠商圖 12
圖2.3、全球緊固件市場及緊固件供應鏈圖 15
圖2.4、我國緊固件產品平均單價變化 20
圖2.5、我國緊固件製造業銷售值概況及預估 23
圖3.1、研究架構 48
圖3.2、緊固件貿易商夥伴關係、組織特性與經營績效假說圖 53
圖4.1、貿易商員工教育程度 63
圖4.2、貿易商員工年齡分佈 64
圖4.3、貿易商員工年資分佈 65
圖4.4、貿易商地區市場分佈 68
圖4.5、製造商員工教育程度 71
圖4.6、製造商員工年齡分佈 72
圖4.7、製造商員工年資分佈 73
圖4.8、製造商地區市場分佈 75
中文部份
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