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研究生:王瑞璟
研究生(外文):Jui Ching Wang
論文名稱:遺產地旅遊吸引力、旅遊意象與遊客重遊意願關係之研究
論文名稱(外文):Relationship among Attractions, Images and Revisiting Willingness for Heritage Destination
指導教授:鄭健雄鄭健雄引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:亞洲大學
系所名稱:休閒與遊憩管理學系碩士班
學門:民生學門
學類:觀光休閒學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:94
中文關鍵詞:遺產地旅遊吸引力旅遊意象重遊意願武夷山客家土樓鼓浪嶼
外文關鍵詞:heritage tourismdestination attractiondestination imagerevisit wilinessWuyi MountainsFujian TulouGulangyu Island
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近年來,遺產地已成為遊客的重要旅遊目的選擇之一,遺產觀光也在整體觀光市場中佔有越來越重要的地位,由於全世界遺產地數量眾多,具有吸引力的遺產地為遊客前往旅遊的動機,而鮮明且正面的遺產地旅遊意象,則能提高遊客前往旅遊或重遊的意願。過去有關遺產觀光的研究,主要著重在旅遊動機、資源特性及產品規劃等議題的討論,尚未有研究探討遺產地之旅遊吸引力、旅遊意象與重遊意願的關係。有鑑於此,本研究將遺產地之旅遊吸引力、旅遊意象與遊客重遊意願三者加以結合討論,首先依據遺產特性及旅遊吸引力與旅遊意象相關文獻,建構一個遺產地旅遊吸引力與旅遊意象量表,並以大陸福建省之武夷山、客家土樓及鼓浪嶼三個具有不同吸引力的遺產地為實證研究範圍,以有到訪過前述三個地點之大陸遊客為調查對象,再透過結構方程模式估計三者間的關係,為本研究之最主要貢獻。
本研究目的即在探討遺產地之旅遊吸引力、旅遊意象與遊客重遊意願之關係,首先依據相關文獻,建構了衡量遺產地旅遊吸引力與旅遊意象的量表,以大陸福建之武夷山、鼓浪嶼與客家土樓三個遺產地為研究範圍,以曾經到過前述三個地點之遊客為調查對象。本研究透過到前述三個地點進行遊客問卷調查、網路問卷及委託大陸旅行社三種方式發放問卷,共計取得有效問卷247份。
主要研究結果發現,遺產地旅遊吸引力會正向直接影響旅遊意象,路徑係數為0.76,旅遊意象亦會正向直接影響遊客之重遊意願,路徑係數為0.55,但旅遊吸引力則不會直接影響遊客之重遊意願,但會透過旅遊意象間接影響,間接影響效果係數為0.42。
Heritage sites has been a popular tourists’ destination choice in recent years, heritage tourism are thus playing more and more important roles in the tourism markets. Due to the fast growing number of heritage sites, the heritage managers are now facing more competitive external environment. Past researches on heritage tourism focused on the discussion of tourists’ motivation, characteristics of heritage sites, and the products’ planning, relatively less attention has been devoted on the relationship among heritage destination attraction, destination image, and tourist revisit intention. This study constructed a conceptual framework consists of the above three latent variables, and three heritage sites in Chinese mainland, i.e., Wuyi Mountains, Fujian Tulou, and Gulangyu Island, were selected as research targets. The interrelationship among the three latent variables was analyzed by Linear Structural Model.
The tourists ever visited the above three heritage sites were investigated by questionnaire, and finally obtained 247 valid samples. The main findings of this study are as follows: 1) the tourist perceived heritage destination attractions has positive and direct effects on the destination image with standardized path coefficient 0.76; 2) destination image has positive and direct influence on tourist revisit willingness, the standardized path coefficient is 0.55; 3) destination attraction has indirect effect on tourist revisit willingness with destination image as intervening variable, the indirect path coefficient is 0.42.
目錄
摘要............................................Ⅰ
英文摘要.........................................Ⅱ
謝誌............................................ Ⅲ
目錄.............................................Ⅳ
圖目錄...........................................Ⅵ
表目錄...........................................Ⅶ

第一章 緒論
第一節 研究背景與動機.............................1
第二節 研究目的..................................4
第三節 研究範圍與對象.............................5
第四節 研究流程..................................6

第二章 文獻回顧
第一節 遺產與遺產觀光.............................7
第二節 旅遊吸引力、旅遊意象與重遊意願的意涵......... 15
第三節 旅遊吸引力、旅遊意象與重遊意願關係之研究......24

第三章 研究設計
第一節 研究架構與假設.............................34
第二節 研究地點與調查方法.........................37
第三節問卷架構與設計.............................44
第四節 資料分析方法...............................47
第五節樣本特性..................................48

第四章 結果與討論
第一節旅遊吸引力分析.............................53
第二節旅遊意象分析...............................63
第三節 重遊意願分析...............................70
第四節 旅遊吸引力、旅遊意象與重遊意願關係............71

第五章 結論與建議
第一節 結論......................................81
第二節 建議......................................83

參考文獻..........................................85
附錄一 受訪遊客居住地點次數分配表....................93
附錄二 遊客問卷....................................94


圖目錄
圖1-1 研究流程....................................6
圖2-1 重遊意願影響因素架構.........................23
圖3-1 研究架構....................................34
圖3-2 福建省武夷山位置.............................39
圖3-3 福建省永定客家土樓位置........................40
圖3-4 福建省鼓浪嶼位置.............................41
圖3-5 本研究問卷架構...............................43
圖4-1 遺產地旅遊吸引力、旅遊意象與重遊意願關係架構.....71
圖4-2 研究模式路徑分析結果..........................76


表目錄
表2-1 遺產吸引物/遺產的分類........................................8
表2-2 遺跡觀光之屬性、結果與價值...................................14
表2-3 國外有關旅遊意象衡量方法之相關文獻彙整.........................20
表2-4 國內有關旅遊吸引力的相關研究..................................25
表2-5 國內旅遊意象相關研究.........................................28
表3-1 問卷發放方式與回收情形.......................................42
表3-2 遺產地旅遊吸引力衡量量表.....................................44
表3-3 遺產旅遊地意象衡量量表.......................................45
表3-4 遊客特性...................................................51
表4-1 遊客對各遺產地旅遊吸引力認知..................................53
表4-2 三個遺產地之旅遊吸引力項目比較................................55
表4-3 旅遊吸引力因素分析結果.......................................58
表4-4 不同特性遊客對旅遊吸引力構面之認知差異.........................61
表4-5 遊客對各遺產地旅遊意象認知....................................65
表4-6 旅遊意象因素分析結果.........................................66
表4-7 不同特性遊客對各旅遊意象因子認知之差異性檢定....................69
表4-8 遊客重遊意願................................................70
表4-9 研究模式外衍變項之因素負荷量、估計參數、平均變異抽取量及組成信度...72
表4-10 各潛在變項區別效度比較.......................................73
表4-11 結構方程模式配適度檢定結果....................................74
表4-12 行為模式路徑分析之各項效果....................................76
表4-13 旅遊吸引力構面與旅遊意象構面之相關分析.........................78
參考文獻
一、英文部分
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1. 遊客體驗、旅遊意象與重遊意願關係之研究-以西拉雅國家風景區為例
2. 整合行銷傳播、旅遊體驗、旅遊意象與重遊意願關係之研究─以古坑柳丁節為例
3. 遺產觀光遊憩涉入、場所依戀、體驗價值與重遊意願之研究-以二崁聚落為例
4. 運動觀光吸引力、自行車道形象、休閒滿意度與重遊意願關係之研究-以嘉義縣朴子溪自行車道為例
5. 內灣鐵道旅遊特色吸引力、遊客滿意度與重遊意願之研究
6. 吸引力和遊憩體驗對滿意度與忠誠度影響之研究-以淡水老街為例
7. 旅遊意象對滿意度與重遊意願之影響研究-以2006台灣燈會為例
8. 觀光吸引力及觀光形象認知對顧客滿意與重遊意願的影響-免簽證後日本旅遊市場之實證研究
9. 旅遊意象、旅遊體驗、知覺價值與行為意圖關係之研究- 以古坑旅遊地區為例
10. 日本來臺旅客觀光行為、旅遊滿意度與重遊意願之研究
11. 宗教觀光旅遊動機、目的地吸引力與滿意度之研究─以南鯤鯓代天府為例
12. 遊客對文化觀光的認知、導覽解說服務滿意度與重遊意願關係之研究—以鹿港地區為例
13. 滑雪旅遊吸引力、參與動機和持續參與意願之研究
14. 澎湖地區海洋觀光遊憩對遊客的吸引力、滿意度與重遊意願之研究
15. 大陸觀光客對日月潭國家風景區旅遊動機、旅遊意象、旅遊滿意度與旅遊忠誠度關係之研究
 
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