本研究主要探討國小教師與新住民親師溝通的困境及因應策略的現況，並比較不同背景變項的教師在與新住民親師溝通時其困境和因應策略的差異情形，和了解不同困境與採用因應策略的差異情形。
本研究採問卷調查法，研究工具為「國小教師與新住民親師溝通之調查問卷」，研究對象以二階段抽樣－分層比例叢集隨機抽樣和簡單隨機抽樣來進行，對台北縣42所公立國民小學之新住民學生之教師共415人發出問卷，進行調查。問卷回收並為有效樣本370份，有效問卷回收率為89％，問卷回收後，以平均數、標準差、單因子重複量數、t考驗、Pearson積差相關及單因子變異數分析等統計方法進行。

根據研究發現，本研究獲得下述研究結論：
一、國小教師與新住民親師溝通的整體困境屬於中低程度，以因「溝通者
異國學習背景的差異」所造成的困境得分最高。
二、國小教師與新住民親師溝通的整體因應策略運用得分偏中高程度，其
中「教師未發生困境前曾運用的溝通策略」得分最高，顯示經常被運
用。
三、不同背景變項的國小教師在與新住民親師溝通困境上沒有顯著差異。
四、國小教師與新住民親師溝通因應策略在不同背景變項之「多元文化相
關知能背景」有顯著差異；其他如性別、教學年資、任教年級和學校
規模則無差異。
五、國小教師與新住民親師溝通困境與所採用的因應策略有顯著差異，且
有顯著的低度正相關性。

最後根據研究結果，本研究分別提出相關建議，俾供教育行政機關、國民小學、教師、以及未來研究之參考。

This study aims to investigate the current status of predicaments and corresponding strategies of parent-teacher communication between elementary school teachers and new immigrants in Taipei County, to analyze the effects of the variables of teachers’ background on the predicaments and the corresponding strategies of parent-teacher communication, and to understand the possible relationship between the predicaments and the corresponding strategies of parent-teacher communication.
This study employed a questionnaire survey of the communication of elementary school teachers and new immigrants, and investigated 415 teachers of new immigrants at 42 public elementary schools in Taipei County. The research objectives were based on a two-stage sampling of the stratified proportional cluster random sampling and a simple random sampling. 370 valid questionnaires with an availability of 89% were returned for the analyses of statistics by mean, standard deviation, t-test, one-way ANOVA, etc. The conclusions are as following：
1. The predicaments are of low-to-medium degree, due to a higher score of “the difference of backgrounds among communicators.”
2. The corresponding strategies are of medium-to-high degree, due to a higher score of “the strategies of communication employed by teachers before the occurrence of predicaments.”
3. The variables of teachers’ background on the predicaments reveal insignificant difference.
4. The corresponding strategies on the variables of teachers’ background of “the related multicultural backgrounds of knowledge ability” show significant difference, while others such as sex, years of teaching, teaching grade, and scale of the school report insignificant difference.
5. The predicaments and corresponding strategies of parent-teacher communication between elementary school teachers and new immigrants present significant difference.
Based on the above conclusions, this study proposes some useful suggestions for educational administration, elementary school administration, teachers and future research.

目次…………………………………………………….……….……………Ⅰ
表次…………………………………………………….……….……………Ⅲ
圖次…………………………………………………….……….……………Ⅶ
第一章 緒論 …………………………………………………….……… 1
第一節 研究背景與動機………………………………………..…………1
第二節 研究目的與問題……………………………………………..……4
第三節 名詞釋義……………………………………………………..……5
第四節 研究方法與步驟……………………………..……………………7
第五節 研究範圍與限制…………………………………………………10
第二章 文獻探討 ……..……………………………………………… 11
第一節 新住民的意涵及現況……………………………………………11
第二節 親師溝通相關概念與研究………………………………………22
第三節 親師溝通的困境與因應策略……………………………………35
第四節 新住民親師溝通的相關研究探析………………………………46
第三章 研究設計與實施 ……………………………………………59
第一節 研究架構…………………………………………………………59
第二節 研究對象…………………………………………………………60
第三節 研究工具…………………………………………………………68
第四節 實施程序…………………………………………………………86
第五節 資料處理…………………………………………………………88
第四章 研究結果與討論
第一節 國小教師與新住民親師溝通的困境現況……………………..91
第二節 國小教師與新住民親師溝通的因應策略現況………………..99 第三節 不同背景變項國小教師與新住民親師溝通的困境差異情形108

第四節 不同背景變項國小教師與新住民親師溝通的因應策略差異
情形…………………….………………………………………117
第五節 國小教師與新住民親師溝通的困境與所採用因應策略的差
異…………………….……..……………………..……………134
第六節 分析與討論…………………………………………………… 144
第五章 結論與建議……………………………………………………155
第一節 結論…………………………………………………………….155
第二節 建議…………………………………………………………….161
參考文獻………………………..………………………………………….166
一、 中文部份……………………………………………………………166
二、 英文部分……………………………………………………………171
附錄
附錄一 臺北縣九十六學年度各國小新住民學生人數統計表…………….172
附錄二 臺北縣九十六學年度各國小新住民學生父母國籍人數統計表… 179
附錄三 給專家的一封信..………………………………………………..….186
附錄四 國小教師與新住民親師溝通困境與因應策略研究問卷初稿 …...187
附錄五 國小教師與新住民親師溝通之調查問卷 （計畫後修正初稿）...193
附錄六 國小教師與新住民親師溝通之調查問卷專家意見……………….197
附錄七 國小教師與新住民親師溝通之調查問卷（預試問卷）……….…203
附錄八 國小教師與新住民親師溝通之調查問卷（正式問卷）………….208

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