國家當前的處境詭譎多變，國防安全的重責大任，一刻不得鬆懈，國軍負責主戰兵力研發、生產、修製之軍工廠-聯勤某中心，悠關國家安全為任務的特性，有別於一般民間機構，其管理運作的良窳，將直接影響國防整體戰力。而如同企業的經營，組織與人力是成功的必備要素，聯勤某中心在在國軍「精進案」組織精簡後，如何達成任務使命，取決於聘僱員工生產力的提升。本研究即以聯勤某中心為例，探討在不同員工個人人格特質、工作價值觀、工作特性、工作壓力、工作滿足與勞動生產力的相互關係。 依據上述研訂本研究假設，經問卷調查統計分析獲致結論為從事軍工廠幕僚、廠庫單位人員，不受組織結構之不同，而影響其勞動生產力；然員工個人人格特質、工作價值觀、工作特性、工作壓力、工作滿足與勞動生產力，則有顯著相關。據此結論，就學理上與實務上提出綜合建議，並對後續研究建議可考量以整體軍事工業或一般民間企業工作者為研究對象，進而比較其中之差異，提供領導者在管理上有更寬廣的省思。

The present situation of our nation is treacherous. The important responsibility of defense security cannot be slackened at any moment. And theunique institution in national defense, the Ordnance Readiness and Development Center (ORDC), is one of the primary government organizations focusing on the production and maintenance of military equipment., is a non-profitable organization and regards nationalsecurity as its prime responsibility. ORDC is different from other non-governmental organizations in nature, its management performance willdirectly influence the overall national defense development andcomprehensiveness. Like the management of all kinds of enterprises, the effectiveness of organization and manpower are the essential factors of success in ORDC. Under such a sensitive and special environment, the accomplishment of missions in ORDC is mostly determined by the employees’ productivity. This research take ORDC as an exemplary population to explore the relationships among the personal traits; working value；characteristics of job; working pressure；satisfaction of job; productivity. And the former five factors’ influences on productivity evaluated empirically to identify their relative importance.After stratified convenient sampling and statistical analysis, the research findings show that the job satisfaction of individuals who engage in research and developmentin this institute will not be influenced significantly by different kinds of organization design. However, the personal traits、 work value、 characteristics of job、working pressure、satisfaction of job (i.e. the features of missions) are confirmed to have remarkable impacts on individuals’ productivity. The researcher in accordance with the above-mentioned conclusions has synthetically proposedtheoretical and practical suggestions as well.

目 錄
中文摘要..........................................................................................................i
英文摘要........................................................................................................ ii
誌 謝........................................................................................................iii
目 錄........................................................................................................iv
表 目 錄........................................................................................................vi
表 目 錄......................................................................................................viii
第一章 緒論................................................................................................. 1
1.1 研究背景與動機........................................................................... 1
1.2 研究目的與範圍........................................................................... 3
1.3 研究架構........................................................................................ 4
第二章 文獻探討......................................................................................... 8
2.1 個人特質........................................................................................ 8
2.2 工作價值觀................................................................................... 10
2.3 工作特性........................................................................................14
2.4 工作壓力之理論及研究.............................................................. 19
2.5 工作滿足之理論及研究.............................................................. 28
2.6 勞動生產力................................................................................... 31
第三章 研究方法.........................................................................................34
3.1 研究假設....................................................................................... 34
3.2 研究對象....................................................................................... 34
3.3 資料分析方法................................................................................34
3.4 問卷設計....................................................................................... 37
第四章 研究結果.........................................................................................39
4.1 勞工資料背景分析.......................................................................39
4.2 勞動生產力分析............................................................................42
4.3 研究變項之因素分析.................................................................. 44
4.4 人口統計變項在各構面之因素分析..........................................53
第伍章 結論..................................................................................................65
第一節 研究發現.........................................................................................65
第二節 研究訪談.........................................................................................68
第三節 研究限制.........................................................................................69
參考文獻........................................................................................................71
附錄一 廠庫單位勞工問卷....................................................................... 83
附錄二 幕僚單位勞工問卷....................................................................... 91

壹、中文部分
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[94]蔡澍勳，2001，桃園縣國民小學總務主任工作壓力、因應策略與職業倦怠關係之研究，國立新竹師範學院，學校行政碩士班碩士論文。
[95]鄧柑謀，1991，國民中學訓輔人員工作壓力、因應策略與職業倦怠關係之研究，國立高雄師範大學，教育研究所碩士論文。
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[98]羅春月，2004，民營化組織變革的不確定認知對組織承諾之影響研究－以台灣菸酒公司為例，國立政治大學，行政管理研究所碩士論文。
[99]顧忠平，2005，員工之組織變革認知與其組織承諾關聯性之研究－以國防部軍政體系幕僚機構為例，私立中原大學，企管學系碩士論文。

貳、英文部分
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