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研究生:賴美惠
研究生(外文):Mei-hui Lai
論文名稱:派駐大陸經理人離職原因的內容分析
論文名稱(外文):Study on the Reasons for Expatriate Manager’s Resignation
指導教授:胡哲生胡哲生引用關係
指導教授(外文):Jer-san Hu
學位類別:碩士
校院名稱:國立雲林科技大學
系所名稱:企業管理系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:80
中文關鍵詞:授權離職原因專業技能駐外經理人
外文關鍵詞:Professional skillExpatriate managerReason for leavingAuthorization
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台商赴大陸投資已不僅為求生存,而是企業國際化、全球佈局的一環。而企業要永續經營,跨足全球,除了須有完整的策略規劃外,仍須有優秀的人才予以執行。然而,企業要用才、留才,須了解外派經理人在大陸的各種問題,因此,本研究將以手工具產業中已赴大陸投資多年之企業—K公司為例,藉其組織管理、駐外經理人之環境適應及個人因素等層面探討K公司駐外經理人之離職原因,以幫助K公司了解:
(1.)招募駐外經營管理人才,條件上應注意哪些條件。
(2.)駐外經理人的離職原因為組織管理因素或個人因素。
本研究針對K公司駐外經理人離職之問題,利用個案研究法,藉由訪談、資料蒐集、訪談資料編碼、分析、整理,找出幾個主要原因:(1). 授權不足 (2). 專業技能不足 (3). 薪資不滿意 (4). 招募的問題 (5). 訓練不足等。 這些因素均為組織管理的問題,本研究也針對上述問題提出建議,以穩定海外廠之管理人力,提升經營績效,也希望能對手工具產業在人力資源管理上有所助益。
The investment of Taiwanese businessmen in China not only is for the living itself, but also becomes part of business internationalization and globalization. In addition to an integrated strategic planning, outstanding professionals are needed for a sustainable and cross-world operation in business. However, if an enterprise intends to employ and retain competent employees, it needs to look into several problems that expatriate managers in China usually face. For this reason, the study chose K Company from the hand tool industry that has been investing in China for years as an example, and investigated the reasons that cause its expatriate managers to resign the overseas assignments based on the organizational management of the company, the adaptation ability of expatriate managers and some personal factors. By the investigation, the study was to help the company identify:
(1)What characteristics should be focused during the expatriate selection process;
(2)If the reasons that result in the leaving of expatriate managers are of organizational management or personal factors.
By case study, this study conducted interviews and collected the related data focusing on the problems of the expatriate manager’s leaving in K Company. After encoding, analyzing and arranging the data acquired from the interviews, the study then discovered the following factors that are keys to the expatriate manager’s resignation: (1) insufficient authorization, (2) inadequate professional skills, (3) unsatisfactory salary, (4) recruitment issues, and (5) insufficient training. All of them are categorized to the organizational management problems. In order to stabilize the managing personnel in overseas factories and develop the management efficiency, the study at the same time proposed several suggestions which are also expected to be useful to the human resources management in the hand tool industry.
中文摘要 ----------------------------------- i
英文摘要 ------------------------------------ ⅱ
誌謝 ------------------------------------ iv
目錄 ------------------------------------ ⅴ
表目錄 ----------------------------------- ⅶ
圖目錄 ------------------------------------ ⅷ

第一章、 緒論-------------------------------- 1
第一節、研究背景與動機------------------ 1
第二節、 研究目的------------------ 3
第二章、 文獻探討--------------------------- 4
第一節、企業外派之策略與人員特質---------- 5
第二節、 駐外人員離職(Turnover)原因---------- 9
第三節、 授權與信任程度對離職傾向的影響------ 15
第三章、 研究方法--------------------------- 16
第一節、 研究方法---------------------------- 16
第二節、 資料蒐集---------------------------- 17
第三節、 研究程序---------------------------- 20
第四節、 研究對象---------------------------- 22
第四章、 資料分析---------------------------- 30
第一節、 個別離職原因探討-------------------- 30
第二節、 離職原因重要性分析------------------ 34
第三節、 離職者背景分析---------------------- 38
第四節、 離職原因與離職者背景關連性---------- 41
第五節、 離職原因與管理因素的闡述------------ 43
第五章、 結論與建議-------------------------- 46
第一節、 結論-------------------------------- 46
第二節、 建議------------------------------- 48
第三節、 研究效益及研究限制------------------ 53
參考文獻 ------------------------------------ 54
附錄一 ------------------------------------ 58
附錄二 ------------------------------------ 69
一、中文部分:
1.人力資源雜誌,2006,外派人員的趨勢,http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=5211
2.方至民,2000,企業競爭優勢,台北: 前程企業管理
3.中華經濟研究院,2007,2007年赴中國大陸投資事業營運狀況調查分析報告
4.王翠品,2002,內部行銷作為、工作滿足、與離職傾向關係之研究—以H連鎖娛樂事業為例,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文
5.EMBA世界經理文摘編輯部,EMBA世界經理文摘第181期,2001年9月出版,台北
6.EMBA世界經理文摘編輯部,EMBA世界經理文摘第248期,2007年4月出版,台北
7.EMBA世界經理文摘編輯部,EMBA世界經理文摘第262期,2008年6月出版,台北
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9.余安邦,1980,企業組織中員工離職行為研究,國立台灣大學心理研究所碩士論文
10.宋清華,1991,女性員工離職意願之研究—以高雄市金融業為例,中山大學企業管理研究所論文
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14.林明宏,2002,我國企業外派人員適應因素及指標建構之研究,長榮管理學院經營管理研究所碩士論文
15.林建煌,2001,管理學,智勝文化,台北
16.陳美黛,1997,我國海外派遣人員人格特質與海外適應之相關研究,中國文化大學國際企業管理研究所碩士論文
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19.陳彰儀,1996,台商外派大陸人員之人格特質、外派前受訓程度及工作壓力、生活壓力與身心調適三者之關係,國立政治大學心理系,國科會研究計畫
20.陳威有,2003,外派大陸人員海外適應力對員工工作績效之影響,大葉大學國際企業管理學系碩士論文
21.陳如昱,2003,工作特性、責任感對工作滿意度之影響—以外派大陸人員為例,大葉大學國際企業管理學系碩士論文
22.陳淑華,2007,老闆,你不懂我的心-2007上班族離職原因大調查,Career News, http://media.career.com.tw/epaper/enews/center_news.asp?no3=30210
23.張火燦,2001,策略性人力資源管理,楊智出版社
24.張欣瑜,2006,外派大陸人員海外適應性及工作投入之前因與後果,國立台灣科技大學企業管理系碩士論文
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32.蕭育芬,2002,企業之內部行銷作為、績效評估方式、授權、公司顧客導向策略與員工顧客導向關係之研究-以不動產經紀業為例,國立中山大學企業管理學系研究所碩士論文

二、英文部分:
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