臺灣博碩士論文加值系統

本文旨在應用調適性結構化理論探討學務管理系統導入雲林縣各國民小學之初期，學務系統特性、校園組織環境與使用者特性對於系統滿意度的相關研究與預測分析。研究方法採用問卷調查法，對象為雲林縣156所國民小學，具有使用學務系統經驗的教師，以全面調查法的方式寄發紙本問卷，總共回收有效問卷651份，並經由主成份因素分析（PCA：principal components analysis）、多元迴歸分析（Multiple Regression Analysic）等統計方法進行資料分析，所得結論如下：
一、外部因素中「學務系統精神特性」、「校園組織環境」、「電腦經驗」、「教育訓練」對於「徵用態度」、「徵用忠誠度」有顯著的正相關存在（p<0.01）。
二、「徵用態度」與「徵用共識程度」對學務系統的「系統滿意度」有顯著正相關存在（p<0.01）。
三、「學務系統精神特性」、「校園組織環境」、「電腦經驗」、「教育訓練」等外部因素對於「徵用態度」具有67.0%的預測力；對於「徵用共識程度」具有17.6%的預測力。
四、「徵用結構」對「系統滿意度」具有預測力：「徵用態度」的預測力最佳，可解釋的變異量為64.8%，「徵用共識程度」可解釋的變異量為3.8%，二個變項的聯合預測力達68.5%。
關鍵字：調適性結構化理論、學務系統、系統滿意度、多元迴歸分析

The purpose of this study is applying AST theory to investigate the correlation between Technical Characteristic , Organization Environment, User Characteristic, Appropriation Construct and SFS3 System Degree of Satisfaction.The General Survey is used in this study to collect the data frome teachers who have used the SFS3 system in 156 Yunlin County elementary schools.There are 651 valid samples and are analyzed by the statistic methods of Principal Components Analysis and Multiple Regression Analysic.
The result show that：
（1） There is significant positive correlation between Technical Characteristic, Organization Environment, PC Experience, Training and Appropriation Construct and System Degree of Satisfaction (P<0.01).
（2） There is positive correlation between Appropriation Construct and System Degree of Satisfaction’ .(P<0.01)
（3） Technical Eharacteristic, Organization Environment, PC Experience, Training have 67.0% account of Appropriation Attitude and 17.6% account of Appropriation Consensus and 76.9% account of System Degree of Satisfaction’.
（4） The Appropriation Construct’ May interpret the System Degree of Satisfaction： Appropoiation Attitude had high explanation with 64`.8%,’ Appropoiation Consensus had explanation with 3.8%. Both of them had explanation with 68.5%.

Keyword：AST theory, SFS3, System Degree of Satisfaction, MRA

目錄
中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iii
目錄 iv
圖目錄 vii
表目錄 viii
一、緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的與問題 2
1.4 研究架構 4
二、文獻探討 6
2.1 學務管理系統 6
2.1.1 學務系統的功能 6
2.1.2 學務系統預計成效 8
2.1.3 學務系統是決策系統 9
2.2 系統導入的研究 10
2.2.1 系統導入研究分類 10
2.2.2 組織與科技互動的理論方法 12
2.2.3 調適性結構化理論的實證研究 13
2.3 調適性結構化理論 14
2.3.1 適應性結構化理論的理論基礎 14
2.3.2 調適性結構化理論模型 15
2.3.3 AST的研究命題 18
2.3.4 系統徵用結構 19
2.3.5 先進資訊科技結構 20
2.3.6 其它結構的其他來源 22
2.3.7 群體內部組織 22
2.4系統滿意度 25
2.4.1使用者滿意度 25
2.4.2系統接受度 26
三、研究設計與實施 27
3.1 研究模型 27
3.1.1 「學務系統精神特性」構面 27
3.1.2 「校園組織環境」構面 27
3.1.3 「使用者特性」構面 28
3.1.4 「徵用結構」構面 28
3.1.5 「系統滿意度」構面： 28
3.1.6　研究模型 29
3.2 研究假設 30
3.2.1 學務系統精神特性－徵用結構 30
3.2.2 校園組織環境－徵用結構 31
3.2.3 使用者特性－徵用結構 31
3.2.4 徵用結構－系統滿意度 32
3.3 研究設計 33
3.3.1 外部因素 33
3.3.2 徵用結構 36
3.3.3系統滿意度 37
3.4 問卷設計 38
3.4.1 表面效度 38
3.4.2 內容效度－Pretest 39
3.4.3 效度分析－Pilot study 40
3.4 調查對象 40
3.4.1 樣本數 41
3.4.2 資料收集程序 41
3.5 資料分析方法 41
四、資料分析與結果 43
4.1 樣本資料分析 43
4.1.1 樣本結構 43
4.1.2 樣本結構分析 44
4.2 因素分析 45
4.2.1 KMO and Bartlett''s Test 45
4.2.2 因素命名 46
4.3 信度與效度分析 49
4.3.1信度分析 49
4.3.2 內容效度： 49
4.3.3 建構效度（construct validity） 50
4.4 本研究模式構面之預測分析 51
4.4.1 「外部因素」對於「徵用態度」之預測分析 52
4.4.2 「外部因素」對於「徵用共識程度」之預測分析 53
4.4.3 「徵用結構」對「系統滿意度」之預測分析 55
4.5 研究結果摘要 56
五、結論與建議 58
5.1 研究發現與結論 58
5.2 研究建議 59
5.3 研究貢獻 61
5.4 研究限制 61
5.5 未來研究方向 62
參考資料 63
一、中文部份 63
二、英文部份 66
附錄一：研究問卷 69


圖目錄
圖1：研究流程 4
圖2：本校學務系統操作介面 7
圖3：本校學務系統操作介面 8
圖4：結構互動示意圖(本研究修改) 14
圖5：調適性構化理論 16
圖6：本研究架構模型 29
圖7：本研究各因素間假設關係圖 51
圖 8：本研究模式迴歸分析圖 56


表目錄
表1：系統導入研究分類 11
表2：組織與科技互動的理論方法 12
表3：AST之相關研究整理 13
表4：徵用結構 20
表5：AIT的特性維度 21
表6：校園組織環境維度 22
表7： Kirkpatrick 四層次評估模式 24
表8：使用者特性維度表 24
表9：研究架構對照表 29
表10：研究假設 33
表11：問卷各變數彙整表 38
表12：研究對象 41
表13：受試學校分佈 43
表14：基本資料統計 44
表 15：KMO and Bartlett''s Test 46
表16：學務系統精神特性因素命名表 47
表17：校園組織環境因素命名表 47
表18：使用者特性因素命名表（一） 47
表19：使用者特性因素命名表（二） 48
表20：徵用結構因素命名表（一） 48
表21：徵用結構因素命名表（二） 48
表22：系統滿意度因素命名表 48
表23：本問卷信度分析 49
表24：各構面信效度摘要 50
表25：外部因素和徵用態度之逐步迴歸模式分析摘要表 52
表26：外部因素和徵用共識程度之逐步迴歸模式分析摘要表 54
表27：徵用結構對系統滿意度逐步迴歸模式分析摘要表 55
表28：本研究結果 56

一、中文部份
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3.王存國，王凱，戴基峰，2001，如何建立好的研究模型，第十二屆全國資訊管理學術研討會發表論文，國立台灣大學，五月十八~十九日。
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22.張碧桃，2004，以科技接受模式探討國民小學採用學務系統之研究─以台中縣為例，靜宜大學資訊管理學系研究所，碩士論文。
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24.辜輝趁，1992，高級職業學校行政管理資訊系統發展之研究，國立臺灣師範大學/工業教育研究所，碩士論文。
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26.黃瑜峰，2001，技框架理論於知識管理應用之探討，國立中山大學資訊管理學系研究所，碩士論文。
27.游龍山，2006，以自由/開放原始碼軟體（FLOSS）探討圖書館桌面電腦的使用滿意度，輔仁大學圖書資訊學系，碩士論文。
28.楊世瑩，2005，SPSS統計分析與實務，台北市：旗標出版。
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32.潘秀女，1998，”校務行政電腦化後提昇行政效率之研究分析----以復興工商專校為例”，復興學報，315-326。
33.謝碧惠，2005，供應商使用供應鏈管理系統之滿意度研究-以富強鑫體系為例，國立高雄第一科技大學資訊管理研究所，碩士論文。
34.謝淑慈，2004，以調適性結構理論探討台灣電腦業供應鏈成功導入模型，國立中央大學管理學院高階主管企管碩士班，碩士論文。
35.行政院研究發展考核委員會，”挑戰2008：國家發展重點計畫”， 2007年09月05日，取自：http://www.rdec.gov.tw/ct.asp?xItem=13285&ctNode=6437

二、英文部份
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