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研究生:黃宏鼎
研究生(外文):Hung-Ting Huang
論文名稱:領導風格、對話與組織文化之探索性研究
論文名稱(外文):An Exploratory Study of the Relationship among Leadership Style , Dialogue and Organizational Culture
指導教授:艾昌瑞艾昌瑞引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:企業管理所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:182
中文關鍵詞:領導風格組織氣氛組織文化人格特質溝通與對話
外文關鍵詞:Dialogue And CommunicatePersonality TtraitOrganizational ClimateOrganizational CultureLeadership Style
相關次數:
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論文摘要:
領導力是組織效率之表現,而組織團隊表現良窳深繫領導者與部屬間密切的伙伴關係。在文獻資料上,領導風格、組織文化等議題是最常被提出作為研究的對象。先前的研究者無論採取質性或是量化的研究方法,皆對領導者之領導風格與組織文化間之關係有深入的論述。不過令研究者感到好奇的是,領導風格是領導者本身的行為表現,組織文化是一個組織長時期的表徵,這當中應該有一些極具影響力的關鍵因子,讓兩邊彼此產生交互作用。
領導者與部屬的「對話」很明顯是當中的一項,而且極可能扮演最重要的角色,但究竟是何種形式的對話、什麼內容的對話、有那些情境變項、達到什麼影響效果等等都是研究者想進一步探索的方向。
尤其,瞭解領導者與部屬之對話內容可窺見領導者的思考方向、行事風格,以探究領導者領導風格對其組織運作或企業經營之影響,從而探索領導者與部屬之對話效果對組織文化間相互的影響關係,俾作為組織內部診斷分析及組織內部調整與變革的指標工具,促進內部團結士氣,達到組織發展的願景。
因此,本文以採質性研究的方式,對學校組織內行政幹部作深度訪談,以所得之資料,分析研究校長其領導風格取向對組織文化的影響程度,並佐以研究者對學校內部環境文化的觀察、成員互動對話之紀錄,主管與部屬間對話溝通的情境等等,作為研究的資料來源,以進一步推斷不同的領導者所呈現出不同領導風格的類型,其透過與部屬之溝通對話,對部屬產生了什麼影響,相對的在對話的過程領導者有什麼改變,這些過程對短期間的組織氣氛和長期間的組織文化又有什麼影響與關連。
本研究探討學校校長在對話溝通上的行為、領導概況與對組織的影響程度,並比較在不同對話模式下所呈現的組織文化差異,提供現任校長或未來新任校長對學校經營管理等教育訓練的參考,並對教育主管人員或視導人員在輔導學校行政運作上能有更具體的幫助。
Abstract
The leadership power is performance of the organization efficiency, but the team of organization to show that is between the leader and the subordinate the close partnership. In the literature material, the relational subject that leadership of style and the organization culture is often proposed to study object. The previous researcher no matter adopts the research method that quality or quantity turn and all has thorough treatise to the leadership style of the leader and the relation of organizational culture. But the researchers curious about is the style of leadership is the leader in their own behavior, organizational culture is a long-term characterization of an organization, which of them should have some of the key influential factor, so that both sides have interactions with each other.
The “dialog” of leader and the subordinate is obviously of one item, and plays the most important role, but is actually what form dialog, any content of dialog, has these situations variable, to achieve any effect of influence and so on. It is the direction which the researcher wants to further explore.
Therefore, this study uses the way of qualitative research . It was made the depth interview to the administrative cadre of school ,by the information ,analysis the leadership style of principal to influence in the organization culture, and assists by the researcher’s observation for the school’s culture of interior environment,
, and assists by the researcher’s observation for the school’s culture of interior environment, the interacts record of the dialog about the members, the dialog to communicate of situation between the manager and the subordinate ,and so on. As the research data source, by further infers the different leader to present the style in different leadership style, by the dialog communication with the subordinate, has had any influence to the subordinate, has any change in the dialog process with leader ,these processes also have any influence and the correlation of influence to the subordinate, has any change in the dialog process with organization atmosphere in the short-time and organization culture in the long-term.
The research discussed that the school principal''s behaved in dialog and communication,leadership condition,and influence with the organization .TO compare the different presents in organizational culture which under the different dialog pattern. It will be supply incumbent principals or reserve principals to educating and training and so on for references of school in management and operation , and will be able to have more concrete help for education authority or supervises staffs in administration operation of school.
表2 - 1 學者對領導所下的定義 5
表2 - 2 成功領導者的特質 9
表2 - 3 權變理論之各學派比較表 12
表2 - 4 魅力式領導研究的代表學者及理論要點 14
表2 - 5 組織文化定義及分類依據彙整表 21
表2 - 6 其他學者對組織文化所探討的類型、分類依據、研究方向比較表 31
表3 –1 受訪者基本資料表 66
表3 –2 受訪時間、地點及相關資料表 67
表4 - 1 訪談樣本中領導者之領導方式整理表 86















論 文 目 錄


第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 3
第二章 文獻探討 5
第一節 領導風格 5
第二節 組織文化 21
第三節 溝通對話 35
第四節 溝通對話與領導者風格、組織文化之關係 52
第三章 研究方法 62
第一節 研究工具 63
第二節 研究流程 64
第三節 研究對象 65
第四節 訪談大綱與資料蒐集處理步驟 67
第五節 研究的品質與倫理議題 71
第四章 分析發現與研究討論 74
第一節 分析發現與研究討論—領導風格與組織文化 74
第二節 分析發現與研究討論—領導風格與對話 82
第三節 分析發現與研究討論—對話與組織文化 90
第五章 結論與建議 102
第一節 研究結論 102
第二節 研究討論 106
第三節 研究限制 109
第四節 後續研究之建議 111
參考文獻 114
附錄一 120
附錄二 125
參考文獻
(一)中文部分:
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