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研究生:沈宗翰
研究生(外文):Tsung-Han Shen
論文名稱:影響使用者參與線上虛擬實境社群之因素研究-以SecondLife為例
論文名稱(外文):A Study on the Factors of User Participation in the Online Virtual Reality Communities- Case of Second Life
指導教授:皮世明皮世明引用關係許通安許通安引用關係
指導教授(外文):Shih-Ming PiTong-An Hsu
學位類別:碩士
校院名稱:中原大學
系所名稱:資訊管理研究所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:114
中文關鍵詞:虛擬社群線上遊戲第二人生虛擬實境
外文關鍵詞:Virtual communityOnline gamesSecond LifeVirtual reality
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摘要
在網路滲入世界各家庭中,成為不可或缺之工具的21世紀,廠商透過網站進行行銷活動已是必然趨勢。而在網路的使用者中,虛擬社群成員使用網路次數及停留時間等皆高於一般使用者,被視為充滿商機的顧客群,所以近年來虛擬社群的研究逐漸被重視,也越來越多廣告主願意撥出部份行銷預算用在線上遊戲或虛擬社群等新媒體上。

雖然虛擬社群之研究不算少數,但網路技術的持續蛻變與進步對虛擬社群的經營與行銷模式卻有不同以往的影響,故本研究採用新型態虛擬社群之一的第二人生(Second Life)來做為探討與研究的對象,並加入了社會臨場感層面來了解Second Life這個線上虛擬實境社群是否會對使用者帶來不同以往的誘因與消費模式的改變。
本研究以綜合的觀點去探討使用者進行線上虛擬實境社群的使用行為,由技術、動機、任務、社會臨場感層面來探討使用者參與線上虛擬實境的意圖是受到哪些因素影響,進而影響其使用行為。
Abstract
In this day and age, the internet has become an indispensable tool of various families in the 21st century. Manufacturers excuting the marketing activities through the website is the inevitable trend. In the internet, the members of virtual community who use it more often than general users, they are seen as the customers fulling of the business. Therefore, the researches of virtual community has become important in recent years, and more and more advertisers are willing to spent marketing budget on the online games or virtual communities.

Although there are many studies of virtual community, the network technology continue changing and progressing have bring the different impact from the past on the management and marketing of virtual communities. In this study, we use the second life which is one of the new type of virtual community to explore and research, and add the social presence to know if the Second Life bring the defferent attract fators and the changes in consumption patterns from the past.

The study use an integrated view to research the using behavior of the user to participate the online virtual reality communities. By the technology, motivation, tasks, social presence layers to find out the factors of user participation in the online virtual reality communities
摘要
Abstract
誌謝
目錄
圖目錄
表目錄
第一章 緒論
第一節 研究背景
第二節 研究動機
第三節 研究目的
第四節 研究流程
第二章 文獻探討
第一節 虛擬實境(Virtual Reality)與Second Life
一、虛擬實境的定義
二、虛擬實境的特性
三、Second Life
第二節 社群(Community)與虛擬社群(Virtual Community)
一、社群的定義
二、虛擬社群的定義
第三節 虛擬社群參與因素
一、技術因素
二、參與動機
三、媒體豐富度理論
四、社會臨場感
第三章 研究方法
第一節 研究架構
第二節 研究假說
第三節 研究變數之操作型定義與衡量
第四節 研究對象及問卷設計
一、研究對象
二、問卷設計
第五節 前測
一、前測問卷編製
二、問卷前測
第六節 資料分析方法
一、問卷信度分析
二、次數分配表
三、因素分析法
四、研究假說檢定
第四章 資料分析
第一節 資料分析方法
第二節 樣本資料分析
第三節 測量模型的信度與效度
一、收斂效度分析
二、區別效度分析
三、測量模型的信度分析
第四節 研究假說檢定
第五章 探索性因素分析
第一節 使用者使用經驗對虛擬實境社群使用行為之影響
第六章 結論與建議
第一節 研究發現與結論
一.、影響使用者的線上虛擬實境社群使用意圖的因素探討
二.、使用者的線上虛擬實境社群使用行為
第二節 研究貢獻
一、學術上
二、實務上
第三節 研究限制
一.、其他影響虛擬實境社群使用行為的因素
二.、樣本限制
三.、填答者主觀判斷所可能產生的偏誤
第四節 後續研究建議
一.、其他影響使用者參與線上虛擬實境社群之因素
二.、樣本收集的更完善
三.、加入質化的研究
參考文獻
I. 英文部分
II. 中文部分
附錄-研究問卷

圖1-1-1、全球固定寬頻普及率
圖1-4-1、研究流程圖
圖2-2-1、虛擬社群使用行為模型
圖2-4-1、理性行為理論模型
圖3-1-1、本研究模型
圖4-3-1、本研究之結構方程模型
圖4-3-2、研究模型結構模式分析結果
圖5-1-1、「不到半年」之結構方程模式分析結果
圖5-1-2、「半年~1年」之結構方程模式分析結果
圖5-1-3、「1年以上」之結構方程模式分析結果

表2-2-1、社群所帶來的影響因素
表 2-2-2、學者們對於虛擬社群之定義
表2-3-1、學者們對於虛擬社群參與動機之定義
表3-3-1、研究構念的操作型定義
表3-4-2、人口統計變數問卷內容
表3-4-3、平台穩定性變數問卷內容
表3-4-4、功能獨特性變數問卷內容
表3-4-5、人際需求變數問卷內容
表3-4-6、資訊需求變數問卷內容
表3-4-7、交易需求變數問卷內容
表3-4-8、歸屬感變數問卷內容
表3-4-9、立即回饋能力變數問卷內容
表3-4-10、線索多樣性變數問卷內容
表3-4-11、使用自然語言變數問卷內容
表3-4-12、媒體個人化程度變數問卷內容
表3-4-13、親切度變數問卷內容
表3-4-14、互動性變數問卷內容
表3-4-15、真實感變數問卷內容
表3-4-16、面對面程度變數問卷內容
表3-4-17、虛擬實境社群使用意圖變數問卷內容
表3-4-18、虛擬實境社群使用意圖變數問卷內容
表4-2-1、樣本的個人資料分析表
表4-2-2、樣本的個人職業與收入資料分析表
表4-2-3、樣本的第二人生(Second Life)使用分析表
表4-3-1、「平台穩定性」測量模型估計結果
表4-3-2、「功能獨特性」測量模型估計結果
表4-3-3、「人際需求」測量模型估計結果
表4-3-4、「資訊需求」測量模型估計結果
表4-3-5、「交易需求」測量模型估計結果
表4-3-6、「歸屬感」測量模型估計結果
表4-3-7、「立即回饋能力」測量模型估計結果
表4-3-8、「線索多樣性」測量模型估計結果
表4-3-9、「使用自然語言」測量模型估計結果
表4-3-10、「媒體個人化程度」測量模型估計結果
表4-3-11、「親切度」測量模型估計結果
表4-3-12、「互動性」測量模型估計結果
表4-3-13、「真實感」測量模型估計結果
表4-3-14、「面對面程度」測量模型估計結果
表4-3-15、「虛擬實境社群使用意圖」測量模型估計結果
表4-3-16、各研究構念之相關係數矩陣與區別效度分析
表4-3-17、本研究各構念問項之因素負荷交叉矩陣
表4-3-18、各研究構念之信度分析
表4-3-19、研究模型結構模式分析結果
表4-3-20、研究假說檢定結果對照表
表5-1-1、「半年以下」結構模式分析結果
表5-1-2、「半年~1年」結構模式分析結果
表5-1-3、「1年以上」結構模式分析結果
I.英文部分
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II.中文部分
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