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研究生:徐珮瑛
研究生(外文):Pei-Ying Shu
論文名稱:學習型組織特質、工作特性與工作承諾之相關研究
論文名稱(外文):The Study of the Relationship among Learning Organization Characteristic, Job Characteristic and Job Commitment
指導教授:劉興郁劉興郁引用關係
指導教授(外文):Shin-Yuh Liu
學位類別:碩士
校院名稱:朝陽科技大學
系所名稱:企業管理系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:88
中文關鍵詞:工作承諾工作特性學習型組織
外文關鍵詞:Job commitmentJob characteristicsLearning organization
相關次數:
  • 被引用被引用:23
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所謂以不變應萬變,在競爭及創新的市場中真的能夠以不變取代改變嗎?企業若只在安穩的環境中求生存,那麼勢必會遭到市場機制的淘汰,又所謂適者生存,不適者淘汰,企業該如何做才能在劇變的環境中因應改變呢?當然,若僅有組織在改變顯然是不夠的,組織當中的成員是連繫組織績效的重要關鍵之一,組織一方面須瞭解員工工作上的認知,另一方面則須瞭解員工是否認同組織且瞭解自己工作上的意義,雙管齊下所產生的績效結果則不得不為組織所應當審慎思慮的。本研究以組織的特質及員工的工作特性為基礎探討員工對於工作上的承諾感及認同感為何。
本研究以學習型組織的特質及工作特性為切入點探討以下二項目的:
1.探討學習型組織特質、企業員工之工作特性與工作承諾之關聯程度為何?
2.探討學習型組織特質與企業員工之工作特性關聯程度為何?
本研究以電子業或製造業之從業人員為主進行問卷調查,採便利抽樣,共發放250份問卷,實得有效問卷為168份,回收率67%。爾後利用敘述性統計分析、信度分析、典型相關分析與迴歸分析加以探討。本研究實證結論如下:
一、「學習型組織」與「工作承諾」之間具有相關且呈現顯著正向關聯,其中「延伸學習文化」及「關鍵系統思考」與「職業承諾」及「組織承諾」關聯性較高。
二、「工作特性」與「工作承諾」之間具有相關且呈現顯著正向關聯,其中「自主性」及「回饋性」與「職業承諾」及「工作投入」關聯性較高。
三、「學習型組織」與「工作特性」之間具有相關且呈現顯著正向關聯,其中「鼓勵持續學習」及「提升員工價值」與「回饋性」關聯性較高,但與「任務完整性」較無相關性。
Can any enterprise survive in the competitive and innovative market without changing? If the corporation only wants to survive in the environment steadily, they would eventually land in failure. The old saying of survival for the fittest, what should enterprises do, to adapt to the changes in a drastic changing environment? Of course, if it is just the change of organization, it would not be sufficient. On the one hand, the enterprises need to understand their employees’ cognition of work; on the other hand, they must check if the employees realize the significance of their work, and whether they identify with their organization. This study tries to explore how employees commit and identify with their work on the basis of organization features and work content.
In this study, the features are characterized as a learning organization and its work content, and hopes to explore the following two objectives:
1. To explore that the relativity level of characteristics of learning organization, work contents of business employees’and work commitment.
2. To explore how the characteristics of a learning organization and the job characteristics of business employees’relate.
This study uses questionnaire surveys of electronics industry and manufacturing industry employees’as popular sampling. The total sampling has 250 questionnaires, there are 168 valid questionnaires, and the recovery rate is 67 percent. Afterwards we used descriptive statistics, reliability analysis, validity analysis, canonical analysis and regression analysis to analyze the results.
The major conclusions are summarized as follows:
1. The relationship between of learning organization and work commitment has a positive correlation. Furthermore,the correlation between‘culture of learning’and‘critical systematic thinking’,as well as‘career commitment’and‘organizational commitment’is higher.
2. The relationship between‘work characteristics’ and‘work commitment’is a positive correlation. ‘Autonomy’and‘feedback’, as well as‘career commitment’and‘work involvement’have a high degree of correlation.
3. The relationship between learning organization and job characteristics have positive correlation. ‘Continuous learning’and‘people-centered’have a high degree of correlation towards ‘feedback’, but has a low relativity with‘task identity’.
摘要 I
Abstract II
誌謝辭 III
目錄 IV
表目錄 VI
圖目錄 VIII
第壹章  緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 3
第貳章 文獻探討 4
第一節 學習型組織 4
第二節 工作特性 13
第三節 工作承諾 19
第四節 學習型組織、工作特性與工作承諾之相關研究 25
第參章 研究方法 28
第一節 研究架構 28
第二節 研究假設 29
第三節 研究變項之操作性定義與衡量 30
第四節 問卷設計 37
第五節 研究對象與施測方式 42
第六節 資料分析方式 43
第肆章 研究結果分析 44
第一節 敘述性統計分析 44
第二節 信度分析 48
第三節 典型相關分析 49
第四節 迴歸分析 56
第伍章 結論與建議 62
第一節 研究結論 62
節二節 管理與實務意涵 65
第三節 研究限制與未來研究建議 67
參考文獻 68
附錄一【專家內容效度審查問卷】 78
附錄二【預試問卷】 83
附錄三【正式問卷】 86

表目錄
表2-1-1學習型組織特徴彙整 8
表2-1-1學習型組織特徴彙整(續) 9
表2-1-1學習型組織特徴彙整(續) 10
表2-1-2學習型組織特徴總彙整 11
表2-2-1早期工作特性的理論 14
表2-3-1工作承諾類型 20
表3-3-1學習型組織量表之衡量構面與題項 32
表3-3-2工作特性量表之衡量構面與題項 34
表3-3-3工作承諾量表之衡量構面與題項 36
表3-4-1預試問卷題項分配表 37
表3-4-1預試問卷題項分配表(續) 38
表3-4-2個人背景屬性 38
表3-4-3專家意見諮詢名單 39
表3-4-4預試問卷之專家評鑑結果 40
表3-4-5預試問卷之Cronbach’s α信度係數估算結果 41
表4-0-1問卷回收概況 44
表4-1-1有效問卷樣本結構之分布概況 45
表4-1-2學習型組織之敘述性統計分析 46
表4-1-3工作特性之敘述性統計分析 47
表4-1-4工作承諾之敘述性統計分析 47
表4-2-1正式問卷之信度分析結果 48
表4-3-1學習型組織與工作承諾之典型相關檢定表 50
表4-3-2學習型組織與工作承諾之典型相關分析摘要表 51
表4-3-3工作特性與工作承諾之典型相關檢定表 52
表4-3-4工作特性與工作承諾之典型相關分析摘要表 53
表4-3-5學習型組織與工作特性之典型相關檢定表 54
表4-3-6學習型組織與工作特性之典型相關分析摘要表 55
表4-4-1學習型組織變項與工作承諾變項之迴歸分析 56
表4-4-2工作特性變項與工作承諾變項之迴歸分析 57
表4-4-3學習型組織變項與工作特性變項之迴歸分析 57
表4-4-4學習型組織變項與工作承諾各構面之迴歸分析 59
表4-4-5工作特性變項與工作承諾各構面之迴歸分析 60
表4-4-6學習型組織變項與工作特性各構面之迴歸分析 61
表5-1-1研究假說驗證 62


圖目錄
圖3-1-1研究架構 28
圖4-3-1學習型組織與工作承諾之典型相關分析路徑圖 51
圖4-3-2工作特性與工作承諾之典型相關分析路徑圖 53
圖4-3-3學習型組織與工作特性之典型相關路徑分析圖 55
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