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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:楊鎧仲
研究生(外文):Kai-Cunng Yang
論文名稱:年輕族群音樂手機使用行為研究
論文名稱(外文):A Study on Young Users'' Behaviors of Music Mobile Phone
指導教授:趙方麟趙方麟引用關係
指導教授(外文):Fang-Lin Chao
學位類別:碩士
校院名稱:朝陽科技大學
系所名稱:設計研究所
學門:設計學門
學類:視覺傳達設計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:140
中文關鍵詞:生活型態使用者介面音樂手機
外文關鍵詞:User InterfaceLifestyleMusic Mobile Phone
相關次數:
  • 被引用被引用:6
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以15~30歲之年輕族群為研究對象,首先藉由深度訪談獲知此族群對於音樂手機之喜好與需求度等概括性資訊。搭配上生活型態調查以探求不同年輕族群之間的差異性,集群分析將年輕族群分為「自在流行活躍族」、「獨我積極享樂族」、「沉默舒壓個性族」、「消極理性務實族」共四個族群,年輕族群選擇音樂播放媒介物之因素主要為價格合理性與方便性,音樂手機位於最常使用之音樂播放媒介物第三順位,以「族群4」最為偏好,且年齡層越低越偏好。 再透過音樂手機常用功能之工作項目實驗,進一步瞭解使用者之使用行為,實驗中發現,易視性不佳是最嚴重之介面問題,其中以鈴聲編輯與藍牙耳機之操作,受測者最感困擾,另外將音樂快捷鍵獨立出來的安排,必須要考量到整體按鍵之配對性。最後針對問題較大的鈴聲編輯部份,採行焦點團體之深入探討,獲致哼唱模式或是以內建旋律樂句排列的方式對於一般年輕大眾最為適合,編輯後之編曲模式則以「心情」取代「曲風」較為直覺易用。
The study takes the young group who is between 15 and 30 years old as the research object. First of all, using the In-deep Interview gets the general information of preference, needs, and etc. of music mobile phone. And then lifestyle analysis was used to separate young group into 4 groups in order to find out the difference between each group. Young group usually choose music player by the reasonable price and convenience. Music mobile phone is in the 3rd place of music player frequently. “The group 4” prefers to use music mobile phone to listen music more than the others. And the younger the age is, the more people prefer to use music mobile phone. By observation of operating the functions which are frequently used of music mobile phone, we can understand the users’ behaviors more and find out that “visibility” is not good enough to let people know what to do next. There is a serious interface problem, especially in making ringtone and connecting Bluetooth earphone. And the designers should consider the “mapping” between keys and the screen when separating the music access key. In the end, by using the Focus Group Interview to discuss the issue about making ringtone, it comes to conclusions that vocal mode or composing the melody boxes is easier for young group to make the ringtone. And using “mood” to replace “style” is much easier for young group to understand how to do the arrangement.
目錄
中文摘要……………………………………………………………I
英文摘要……………………………………………………………II
誌謝…………………………………………………………………III
目錄…………………………………………………………………V
表目錄………………………………………………………………XII
圖目錄………………………………………………………………XVI

第一章 緒論
1.1 研究背景………………………………………………………1
1.2 研究動機………………………………………………………4
1.3 研究目的………………………………………………………6
1.4 研究對象………………………………………………………7
1.5 研究步驟………………………………………………………8

第二章 文獻探討
2.1 生活型態………………………………………………………10
2.2 使用性工程……………………………………………………12
2.3 心智模式、設計與系統印象…………………………………12
2.4 使用性評估方法………………………………………………13
2.5 介面設計原則…………………………………………………14
2.6 行動電話介面相關研究………………………………………17
2.7 各廠牌鈴聲編輯功能比較……………………………………19
2.7.1 簡譜模式……………………………………………………20
2.7.2 五線譜模式…………………………………………………21
2.7.3 鋼琴鍵盤模式………………………………………………23
2.7.4 哼唱模式……………………………………………………24
2.7.5 小結…………………………………………………………25
2.8 目標使用操作模式探討………………………………………27
2.9 焦點團體………………………………………………………28

第三章 研究方法
3.1 研究步驟………………………………………………………30
3.2 深度訪談………………………………………………………31
3.2.1 深度訪談對象………………………………………………31
3.3 訪談題目擬定…………………………………………………32
3.4 訪談結果統整與分析…………………………………………33
3.4.1 銷售最佳手機與因素………………………………………33
3.4.2 年輕族群購買音樂手機考量點……………………………35
3.4.3 消費者心目中理想音樂手機要素探討……………………36
3.4.4 音樂手機未來發展趨勢探討………………………………37

第四章 問卷統計結果與分析
4.1 音樂手機與生活型態相關調查………………………………39
4.1.1 問卷設計……………………………………………………39
4.1.2 問卷回收與分析……………………………………………42
4.1.3 資料分析方式………………………………………………42
4.2 問卷之信度分析………………………………………………44
4.3 受測者基本資料………………………………………………44
4.4 生活型態因素分析……………………………………………45
4.4.1 檢定樣本資料是否適合作因素分析…………………………45
4.4.2 進行因素分析…………………………………………………46
4.4.3 因素命名及解釋………………………………………………46
4.5 集群分析…………………………………………………………49
4.6 產品使用現況調查………………………………………………53
4.6.1 聽音樂時數……………………………………………………53
4.6.2 更新手機內歌曲之頻率………………………………………55
4.6.3 變更手機來電鈴聲之頻率……………………………………55
4.6.4 最常使用之音樂播放工具……………………………………56
4.6.5 喜愛聆聽或播放音樂之情境…………………………………58
4.7 聽音樂之動機……………………………………………………60
4.8 音樂手機相關功能與配備之需求度……………………………61
4.9 音樂手機消費者行為調查………………………………………65
4.9.1 手機聽音樂使用行為…………………………………………65
4.9.2 鈴聲編輯使用行為……………………………………………67
4.9.3 音樂相關加值服務使用行為…………………………………71
4.10 小結………………………………………………………………72

第五章 觸控式介面實驗結果之統計分析
5.1 實驗方法…………………………………………………………74
5.2 受測對象…………………………………………………………74
5.3 典型工作項目……………………………………………………74
5.4 實驗標的物………………………………………………………76
5.5 受測對象背景分析………………………………………………78
5.6 音樂播放實驗結果統計與分析…………………………………79
5.6.1 音樂播放實驗結果統計………………………………………79
5.6.2 操作性問題分析與探討………………………………………80
5.6.3 各工作項目問題點統整………………………………………83
5.7 鈴聲編輯實驗結果統計與分析…………………………………83
5.7.1 鈴聲編輯實驗結果統計………………………………………83
5.7.2 操作性問題分析與探討………………………………………84
5.7.3 各工作項目問題點統整………………………………………89
5.8 收聽廣播實驗結果統計與分析…………………………………90
5.8.1 收聽廣播實驗結果統計………………………………………90
5.8.2 操作性問題分析與探討………………………………………91
5.8.3 各工作項目問題點統整………………………………………93
5.9 錄音實驗結果統計與分析………………………………………94
5.9.1 錄音實驗結果統計……………………………………………94
5.9.2 操作性問題點分析與探討……………………………………95
5.9.3 各工作項目問題點統整………………………………………97
5.10 藍牙耳機實驗結果統計與分析………………………………98
5.10.1 藍牙實驗結果統計…………………………………………98
5.10.2 操作性問題點分析與探討…………………………………99
5.10.3 各工作項目問題點統整……………………………………101
5.11 小結……………………………………………………………102
5.11.1 設計原則檢視………………………………………………105

第六章 焦點團體
6.1 焦點團體………………………………………………………107
6.1.1 主持人與紀錄員……………………………………………107
6.1.2 焦點團體參與者……………………………………………107
6.1.3 座談時間與地點……………………………………………108
6.2 焦點團體探討題目……………………………………………109
6.3 焦點團體訪談摘錄與分析……………………………………109
6.3.1 最常使用之音樂播放媒介物………………………………110
6.3.2 喜愛歌曲之因素探討………………………………………111
6.3.3 同歌不同編曲之內心感受…………………………………112
6.3.4 不同歌曲使用相同編曲之內心感受………………………113
6.3.5 歌詞、旋律、編曲對於歌曲之重要性與影響力探討……115
6.3.6 鈴聲編輯模式探討…………………………………………116
6.3.7 三星鈴聲編輯遊戲探討……………………………………118

第七章 結論與建議
7.1 研究結論………………………………………………………122
7.2 產品設計策略…………………………………………………124
7.3 後續研究與建議………………………………………………125

參考文獻……………………………………………………………127

附錄
附錄一 生活型態問卷………………………………………………133
附錄二 實驗秒數紀錄………………………………………………137
附錄三 音樂樣本CD檔案……………………………………………140

表目錄
表1-1 台灣各類電信服務用戶普及率(NCC,2006)……………1
表1-2 各年齡層在近一個月手機使用的功能……………………7
表2-1 生活型態構面(Plummer,1974)…………………………11
表2-2 MOTO V290手機輸入鈴聲編輯對照表………………………21
表2-3 Alcatel OT301系列手機輸入鈴聲編輯對照表……………23
表2-4 2006年~2007年上市手機鈴聲編輯模式表…………………26
表3-1 受訪對象基本資料……………………………………………32
表3-2 銷售最佳手機與其因素訪談記錄……………………………33
表3-3 年輕族群購買音樂手機考量要點訪談記錄…………………35
表3-4 消費者心目中理想音樂手機要素訪談記錄…………………36
表3-5 音樂手機未來發展趨勢訪談記錄……………………………37
表4-1 生活型態構面…………………………………………………41
表4-2 問卷信度分析表………………………………………………44
表4-3 受測者基本資料統計表………………………………………45
表4-4 KMO及Bartlett檢定表………………………………………46
表4-5 因素主成分分析轉軸後之成份矩陣…………………………47
表4-6 最終集群中心點………………………………………………50
表4-7 判別分析之Wilks’ Lambda值………………………………51
表4-8 Scheffe多重比較……………………………………………51
表4-9 各族群之人口統計變數………………………………………53
表4-10 各族群相互比較與整體之帄均值…………………………56
表4-11 不同年齡層相互比較………………………………………57
表4-12 各族群相互比較與整體之帄均值…………………………58
表4-13 不同年齡層相互比較………………………………………59
表4-14 聽音樂動機…………………………………………………60
表4-15 各族群相互比較與整體之平均值…………………………61
表4-16 不同年齡層相互比較………………………………………64
表4-17 手機聽音樂使用行為………………………………………65
表4-18 不同年齡層相互比較………………………………………66
表4-19 鈴聲編輯使用行為…………………………………………67
表4-20 學生族群與非學生族群相互比較…………………………69
表4-21 不同年齡層相互比較………………………………………70
表4-22 音樂相關加值服務使用行為………………………………71
表4-23 不同年齡層相互比較………………………………………72
表5-1 受測人員背景資料……………………………………………78
表5-2 音樂播放實驗秒數統計………………………………………79
表5-3 音樂播放實驗問題點整理……………………………………83
表5-4 鈴聲編輯實驗秒數統計………………………………………84
表5-5 鈴聲編輯實驗問題點觀察統整………………………………89
表5-6 鈴聲編輯實驗秒數統計………………………………………91
表5-7 收聽廣播實驗問題點觀察統整………………………………94
表5-8 錄音實驗秒數統計……………………………………………94
表5-9 錄音實驗問題點觀察統整……………………………………97
表5-10 藍牙耳機實驗秒數統計……………………………………98
表5-11 藍牙耳機問題點觀察統整…………………………………102
表5-12 設計原則檢視………………………………………………106
表6-1 焦點團體參與者背景資料…………………………………108
表6-2 常用音樂播放媒介訪談統整………………………………110
表6-3 喜愛歌曲之因素……………………………………………111
表6-4 不同編曲之感受……………………………………………112
表6-5 不同歌曲使用相同編曲之感受……………………………114
表6-6 歌詞、旋律、編曲對於歌曲之重要性與影響力…………115
表6-7 對一般大眾最佳之鈴聲編輯模式…………………………116
表6-8 對於三星鈴聲編輯遊戲探討………………………………120

圖目錄
圖1-1 2008年音樂手機與MP3隨身聽出貨量預估……………………3
圖1-2 最近一個月使用過哪些手機功能……………………………6
圖1-3 研究次序………………………………………………………9
圖2-1 V290鈴聲編輯說明……………………………………………20
圖2-2 ASUS V66鈴聲編輯視窗介面…………………………………22
圖2-3 鍵盤模式視窗介面……………………………………………24
圖2-4 LG KE600哼唱模式視窗介面…………………………………24
圖2-5 LG KE600哼唱模式視窗介面…………………………………25
圖2-6 LG KE600哼唱模式視窗介面…………………………………25
圖3-1 深度訪談實況…………………………………………………32
圖4-1 因素陡坡圖……………………………………………………46
圖4-2 每天平均花多少時間聽音樂…………………………………5
圖4-3 每天帄均花多少時間使用手機聽音樂………………………54
圖4-4 大約多久更新手機中的歌曲…………………………………55
圖4-5 大約多久變更手機來電鈴聲…………………………………56
圖5-1 LG KE600 音樂手機…………………………………………77
圖5-2 FunTwist iROAM BH20e藍牙耳機……………………………77
圖5-3 實驗操作境圖…………………………………………………79
圖5-4 音樂播放實驗秒數比較………………………………………80
圖5-5 按鍵與螢幕之配對……………………………………………81
圖5-6 單曲循環操作步驟圖…………………………………………81
圖5-7 跳至下一首歌操作步驟圖……………………………………82
圖5-8 鈴聲編輯實驗秒數比較………………………………………84
圖5-9 鈴聲編輯各按鍵功能…………………………………………85
圖5-10 樂譜模式編輯鈴聲操作步驟圖……………………………87
圖5-11 對旋律編曲並儲存之操作步驟圖…………………………89
圖5-12 收聽廣播實驗秒數比較……………………………………91
圖5-13 收聽FM90.7頻道操作步驟圖………………………………93
圖5-14 數字鍵與螢幕頻道對應圖…………………………………93
圖5-15 錄音實驗秒數比較…………………………………………95
圖5-16 語音備忘錄錄音時之介面…………………………………96
圖5-17 語音備忘錄錄製完成後之介面……………………………97
圖5-18 藍牙耳機實驗秒數比較……………………………………98
圖5-19 連接藍牙耳機與手機操作步驟圖…………………………100
圖5-20 藍牙耳機操作按鍵配置……………………………………101
圖5-21 鈴聲編輯工作項目之盒形圖………………………………103
圖5-22 鈴聲編輯Task1之直方圖…………………………………103
圖6-1 焦點團體座談實況…………………………………………108
圖6-2 三星鈴聲編輯Step 1………………………………………119
圖6-3 三星鈴聲編輯Step 2………………………………………119
圖6-4 三星鈴聲編輯Step 3………………………………………120
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50. V290鈴聲編輯說明:http://yaokun.myweb.hinet.net/v290/
51. 三星i458音樂手機網站:http://www.taiwansamsung.com/hhp/i458
52. 手機王網站:http://www.sogi.com.tw
53. 手機報網站:http://www.phonedaily.com/mobile/phone
54. 東方線上iSURVEY行銷調查網:http://www.isurvey.com.tw
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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