臺灣博碩士論文加值系統

本研究以網路二手攝影器材市場的消費者為研究對象，以思考可能性模式中的兩種思考路徑，中央路徑思考者與邊緣路徑思考者，試圖了解情感因素，包括正面情感與負面情感，與網路二手市場特性，對二手攝影器材市場的消費者購買意圖的影響。
本研究共計發出問卷560份，回收560份，有效問卷443份，研究結果發現，消費者思考可能性過程中，情感對態度改變和認知一樣重要，情感對於購買意圖有顯著影響。中央路徑思考者與邊緣路徑思考者，不管是正面情感或負面情感，對於購買意圖均有顯著影響，這跟以往的研究有很大的不同。研究結果也支持，網路二手市場特性，也會影響思考可能性模式的兩種路徑。中央路徑思考者，會受到網路二手市場特性影響，但邊緣路徑思考者並不會受到網路二手市場特性影響。最後研究結果發現，中央路徑思考者，受影響的正面情感因素有三項，包括興趣，喜歡，與信任。受影響的負面情感因素有五項，包括不相信，不喜歡，無趣的，羞愧，與緊張。邊緣路徑思考者，受影響的正面情感因素有三項，包括興趣，喜歡，與滿意。受影響的負面情感因素有五項，包括不相信，不喜歡，無趣的，不信任，與害怕。

In this research, subjects were that of consumers who search for buyable used photo equipment from the Internet markets. Through two elaboration routes of Elabora-tion Likelihood Model－central route elaborator and peripheral route elaborator, the re-searcher aimed to figure out how the affective factors, including positive and negative affection, and the characteristics of used-item markets in the Internet influence the pur-chasing intentions of consumers in second-hand photo equipment markets.
Totally there were 560 copies of survey had been sent and all of them were re-trieved accordingly; among them, 443 be counted as effective copies. The results showed that, in the elaboration likelihood process of consumers, affection to the attitude changes is as much important as to that of cognition, and it is the affection significantly influenced the purchasing intentions. Regardless of positive or negative affections of central route and peripheral route elaborators, they both significantly affect the pur-chasing intentions. This result is significantly different from the previous ones. And the results also support that the characteristics of used-item markets in the Internet could affect the two routes of elaboration likelihood model, in that central route elaborator will be affected by it, while the peripheral route elaborator will not. Finally, the results demonstrated that, for central route elaborator, there are three factors of the negative af-fections that are influenced, such as hobby, joyfulness and trust; however, five factors of negative affections are affected including distrust, dislike, dullness, shamefulness, and nervousness. As for peripheral route elaborator, three factors of the positive affection are influenced, that is hobby, joyfulness, and satisfaction, while the five affected factors of the negative affections include, disbelief, dislike, dullness, distrust, and frightfulness.

內容目錄
中文摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． iii
英文摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． iv
誌謝辭．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． vi
內容目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． vii
表目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． viii
圖目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． xi
第一章緒論．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1
第一節研究背景與動機．．．．．．．．．．．． 1
第二節研究目的．．．．．．．．．．．．．．． 3
第三節研究範圍與對象．．．．．．．．．．．． 4
第四節研究流程．．．．．．．．．．．．．．． 4
第二章文獻探討．．．．．．．．．．．．．．．．． 5
第一節思考可能模式(ELM)模式．．．．．．．． 5
第二節情感．．．．．．．．．．．．．．．．． 15
第三節思考可能模式、認知與情感．．．．．．． 29
第四節購買意圖．．．．．．．．．．．．．．． 33
第五節二手市場．．．．．．．．．．．．．．． 39
第三章研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．． 45
第一節研究架構與假設．．．．．．．．．．．． 45
第二節研究變數之操作性定義．．．．．．．．． 48
第三節問卷設計．．．．．．．．．．．．．．． 49
第四節抽樣設計．．．．．．．．．．．．．．． 53
第四章研究結果與分析．．．．．．．．．．．．．． 54
第一節樣本之描述性統計分析．．．．．．．．． 54
第二節消費者行為變項之描述性統計分析．．．． 56
第三節思考可能模式影響因素樣本統計量．．．． 58
第四節情感因素與二手市場特性樣本統計量．．． 59
第五節常態性檢定，變異數同質性檢定與平均數
檢定．．．．．．．．．．．．．．．．． 60
第六節ANOVA 檢定、MANOVA 分析與線性關係
檢定．．．．．．．．．．．．．．．．． 61
第七節正面情感，負面情感，與網路二手市場特
性，對購買意圖影響程度．．．．．．．． 62
第八節中央路徑思考者與邊緣路徑思考者受正面
情感，負面情感與網路二手市場特性影響
程度．．．．．．．．．．．．．．．．． 63
第九節中央路徑思考者與與邊緣路徑思考者的正
面情感、負面情感分析．．．．．．．．． 64
第五章結論與建議．．．．．．．．．．．．．．．． 66
第一節研究發現與結論．．．．．．．．．．．． 66
第二節研究限制．．．．．．．．．．．．．．． 67
第二節未來研究方向．．．．．．．．．．．．． 67
表目錄
表2- 1 國外ELM 相關研究．．．．．．．．．．．．．． 9
表2- 2 國內ELM 相關研究．．．．．．．．．．．．．． 11
表2- 3 情感分類表．．．．．．．．．．．．．．．．．． 27
表2- 4 情緒與心情：概念上的區別．．．．．．．．．．． 43
表2- 5 新產品市場、傳統二手市場、網路二手市場比較44
表3- 1 二手市場相關文獻．．．．．．．．．．．．．．． 48
表3- 2 本研究構面及各變項之操作性定義．．．．．．． 50
表3- 3 思考可能性模式認知影響因素衡量問項．．．．． 50
表3- 4 網路二手市場特性衡量問項．．．．．．．．．．． 51
表3- 5 購買情感衡量問項．．．．．．．．．．．．．．． 51
表3- 6 購買意圖衡量題項．．．．．．．．．．．．．．． 52
表3- 7 調查對象之基本資料．．．．．．．．．．．．．． 52
表3- 8 問卷各變項量表之信度分析表．．．．．．．．．． 53
表4- 1 樣本人口統計變項描述分析表．．．．．．．．．． 56
表4- 2 消費者行為變項描述分析表．．．．．．．．．．． 58
表4- 3 中央路徑思考者與邊緣路徑思考者樣本統計量．． 59
表4- 4 中央路徑與思考者與邊緣路徑思考者在情感因素、
二手市場特性與購買意圖樣本統計量表．．．．． 60
表4- 5 常態性檢定，變異數同質性檢定與平均數檢定．．． 61
表4- 6 ANOVA 檢定1．．．．．．．．．．．．．．．．． 62
表4- 7 MANOVA 分析1．．．．．．．．．．．．．．．． 62
表4- 8 正面情感，負面情感，與網路二手市場特性，對購
買意圖影響程度．．．．．．．．．．．．．．．．
62
表4- 9 兩種路徑思考者，正面情感，負面情感與網路二手
市場特性影響．．．．．．．．．．．．．．．．． 64
表4-10 正面情感，負面情感各變數，與網路二手市場特性，
對購買意圖影響程度．．．．．．．．．．．．．． 64
表4-11 中央路徑思考者，情感各因素對購買意圖影響分析． 65
表4-12 邊緣路徑思考者，情感各因素對購買意圖影響分析． 65
表5- 1 實證結果．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 67
圖目錄
圖2- 1 ELM模式架構圖．．．．．．．．．．．．．．．． 6
圖2- 2 情感概念示意圖．．．．．．．．．．．．．．．．． 16
圖2- 3 情感兩極圖．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 22
圖2- 4 認知及情感擴散的滿意度模型．．．．．．．．．． 24
圖2- 5 認知及情感擴散的滿意度模型．．．．．．．．．． 26
圖2- 6 Howard消費決策過程．．．．．．．．．．．．．． 34
圖2- 7 EKB消費決策過程圖1 ．．．．．．．．．．．．．． 34
圖2- 8 EKB消費者行為模式．．．．．．．．．．．．．． 36
圖2- 9 概念議價模式．．．．．．．．．．．．．．．．． 41
圖2-10 網路二手拍賣市場交易模式．．．．．．．．．． 42
圖3- 1 本研究架構圖．．．．．．．．．．．．．．．．． 46

一、中文部份
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二、英文部份
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