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研究生:呂信賢
研究生(外文):Hsin-Hsien Lu
論文名稱:國民小學應用隱喻誘引技術形塑學校品牌之研究
論文名稱(外文):A Study of Applying ZMET to Elementary School Educators'' Consensus Building of School Brand
指導教授:賴志峰賴志峰引用關係
指導教授(外文):Chih-Feng Lai
學位類別:碩士
校院名稱:逢甲大學
系所名稱:公共政策所
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:174
中文關鍵詞:隱喻誘引技術學校品牌
外文關鍵詞:ZMETSchool Brand
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近年來臺灣的教育生態受到市場化的影響、少子化的衝擊與裁校併校的壓力,學校正處於高度競爭的大環境之下,學校品牌的形塑成為學校經營的首要任務;然而在國民小學階段尚無觸及有關學校品牌形塑之研究,因此,本研究不但擴大隱喻誘引技術本身之效益,希冀以隱喻誘引技術形塑學校品牌,並補足學校品牌形塑技術工具運用的缺口。
本研究以個案研究方式,應用隱喻誘引技術進行深度訪談,挖掘受訪者內在對學校品牌的感覺與想法,繪製受訪者的心智地圖,最後歸納出代表個案學校教育人員學校品牌之共識地圖,並進一步加以分析討論。
本研究共取得十位受訪者的三百個構念,並根據隱喻誘引技術的三分之ㄧ構念及四分之ㄧ構念關聯性原則,最後共取得三個核心共識構念,分別為「英語教育」、「品格」和「閱讀」。透過引喻誘引技術可以探究個案學校教育人員的學校品牌核心元素,亦初步證實隱喻誘引技術運用於學校品牌形塑之適切性。最後,根據研究結果提出結論與具體建議,以供個案學校及後續相關研究之參考。
Recently, the influences of marketization, the impact of decline of the birth-rates and the pressure of curtailing and combining schools have attacked the educational environment in Taiwan. The schools have confronted acute competition and thus, the construction of school brand has become the primary mission of school operation. However, the research regarding elementary schools had not involved in the construction of school brand. Therefore, this research not only magnifies the benefits of Zaltman Metaphor Elicitation Technique (ZMET) in hope to construct the school brand but also fills in the gap of the technical application with respect to the construction of school brand.
This research applies ZMET to in-depth interviews by means of a case study, so as to reveal the interviewees’ innermost feeling and thinking on school brands and draw the mind maps of them. In turn, we induce a consensus map of school brand, which represents the thinking of faculties in the case study, and further analyze and discuss with it.
There are 300 concepts obtained from 10 interviewees in this research. Based on the relation principle of one third concepts and one forth ones, we consequently elicit 3 core consensus concepts, namely English education, personality and reading. This research demonstrates that ZMET is an appropriate technique to explore the core elements of school brand and suitable for the construction of school brand. Finally, according to the results, we provide conclusions and concrete suggestions to offer the reference to the school studied and future related research.
目 次
第一章 緒 論………………………………………………… 1
第一節 研究背景與動機…………………………………………… 1
第二節 研究目的與問題…………………………………………… 4
第三節 名詞釋義…………………………………………………… 5
第四節 研究範圍與限制…………………………………………… 7
第二章 文獻探討…………………………………………… 10
第一節 品牌意義、內涵與特性之探析……………………………10
第二節 學校品牌的意義、內涵、組成要素與形塑策略…………18
第三節 隱喻誘引技術之內涵、假設與相關研究…………………26
第四節 以隱喻誘引技術形塑學校品牌之適切性 ……………… 33
第三章 研究設計與實施…………………………………… 36
第一節 研究對象與工具 ………………………………………… 36
第二節 研究方法、步驟與架構……………………………………42
第三節 資料處理與分析 ………………………………………… 52
第四節 研究的信實度 …………………………………………… 54
第四章 研究結果分析與討論……………………………… 55
第一節 說故事、圖片分類與受訪者心智地圖……………………56
第二節 共識地圖之建立與分析………………………………… 124
第三節 最具代表性的圖片、相反的影像與感官影像 …………138
第四節 總結影像與小短文……………………………………… 147
第五節 綜合討論………………………………………………… 158
第五章 結論與建議 ……………………………………… 161
第一節 研究結論………………………………………………… 161
第二節 研究建議………………………………………………… 163
參考文獻…………………………………………………… 167
中文部分 ………………………………………………………… 167
西文部分 ………………………………………………………… 173
表 次
表2-1 學校品牌相關研究彙整表…………………………………… 23
表2-2 隱喻誘引技術相關研究彙整表……………………………… 31
表3-1 個案學校教職員對學校品牌認知階段……………………… 37
表3-2 受訪者編號及身份類別對照表……………………………… 40
表3-3 訪談邀訪函…………………………………………………… 43
表3-4 訪談步驟、操作方式概要、訪談大綱一覽表……………… 45
表4-1 受訪者基本資料……………………………………………… 55
表4-2 受訪者A之訪談資料………………………………………… 56
表4-3 受訪者A之圖片分類………………………………………… 60
表4-4 受訪者B之訪談資料………………………………………… 64
表4-5 受訪者B之圖片分類………………………………………… 68
表4-6 受訪者C之訪談資料………………………………………… 71
表4-7 受訪者C之圖片分類………………………………………… 76
表4-8 受訪者D之訪談資料………………………………………… 79
表4-9 受訪者D之圖片分類………………………………………… 82
表4-10 受訪者E之訪談資料…………………………………………85
表4-11 受訪者E之圖片分類…………………………………………88
表4-12 受訪者F之訪談資料…………………………………………92
表4-13 受訪者F之圖片分類…………………………………………94
表4-14 受訪者G之訪談資料…………………………………………97
表4-15 受訪者G之圖片分類……………………………………… 100
表4-16 受訪者H之訪談資料……………………………………… 103
表4-17 受訪者H之圖片分類……………………………………… 107
表4-18 受訪者I之訪談資料……………………………………… 110
表4-19 受訪者I之圖片分類……………………………………… 114
表4-20 受訪者J之訪談資料……………………………………… 117
表4-21 受訪者J之圖片分類……………………………………… 122
表4-22 創校籌備時期∼設校招生第一年階段人員構念統計分析表 124
表4-23 創校籌備時期∼設校招生第一年階段人員構念次數排序表.127
表4-24 創校籌備時期∼設校招生第一年階段人員構念關聯表…… 128
表4-25 設校招生第二年∼迄今階段人員構念統計分析表………… 130
表4-26 設校招生第二年∼迄今階段人員共同構念排序表………… 132
表4-27 設校招生第二年∼迄今階段人員構念關聯表……………… 133
表4-28 全體人員共同構念排序表…………………………………… 135
表4-29 全體受訪人員構念關聯表…………………………………… 136
表4-30 最具代表性圖片……………………………………………… 138
表4-31 最具代表性圖片分類………………………………………… 141
表4-32 相反影像與意義……………………………………………… 142
表4-33 相反影像與意義分類………………………………………… 144
表4-34 全體受訪者之感官影像……………………………………… 145
表4-35 總結影像與小短文 …………………………………………… 148
圖 次
圖2-1 品牌之六個面向 ………………………………………………… 11
圖2-2 品牌認同系統…………………………………………………… 15
圖2-3 品牌的組成要素 ………………………………………………… 16
圖2-4 學校品牌之概念內涵…………………………………………… 19
圖2-5 打造品牌之任務內涵…………………………………………… 24
圖3-1 研究流程圖……………………………………………………… 50
圖3-2 研究架構圖……………………………………………………… 52
圖4-1 受訪者A心智地圖……………………………………………… 63
圖4-2 受訪者B心智地圖……………………………………………… 70
圖4-3 受訪者C心智地圖……………………………………………… 78
圖4-4 受訪者D心智地圖……………………………………………… 84
圖4-5 受訪者E心智地圖……………………………………………… 90
圖4-6 受訪者F心智地圖……………………………………………… 96
圖4-7 受訪者G心智地圖……………………………………………… 102
圖4-8 受訪者H心智地圖……………………………………………… 109
圖4-9 受訪者I心智地圖……………………………………………… 116
圖4-10 受訪者J心智地圖 …………………………………………… 123
中文部分
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西文部分
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