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研究生:張景峰
研究生(外文):CHING-FENG CHANG
論文名稱:中高齡新創事業的人力支援模式-以資訊服務業
論文名稱(外文):The manpower support types on the middle-aged enterpriser''s new business-for IT Service Industry
指導教授:邱世寬邱世寬引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:逢甲大學
系所名稱:經營管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:140
中文關鍵詞:資訊服務業人力支援模式新創事業中高齡
外文關鍵詞:manpower support typesenterpriser''''s new businessthe middle-agedIT Service Industry
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摘 要
本研究是以半結構訪談的方式來探討和思考,如何協助及解決中高齡白齡族所面臨創業時所遇到的困難及挑戰,本研究針對中高齡白領族群依其創業者特質、個人適合性、專業技能對其創業模式的影響及在創業初期如何建立有效率的人力支援模式,經資料分析整理研究結論如下:
一、中高齡創業者創業時的關鍵要素
中高齡白領族創業者在決定創業之前需先檢視本身的個性是否 具有創業者的特質,願意承受創業的風險,是否具備足夠的自信心及創業的動機是否明確,相對的也應該考慮本身的身體狀況和承受挫折的能力是否適合創業,雖然本身已居中高齡白領的階層亦有足夠的專業知識及技能,但是否能因應資訊服務業快速的變化以及知識和資訊取得後迅速的消化吸收。
二、中高齡創業者創業時所需資源類型。
中高齡白領族受訪者中都有一定程度的人脈及人際關係、工作經驗豐富、經營及規劃的概念、敬業及抗壓力等高等優勢,然而也因屆中高齡之際不論是因失業而被迫創業或者是想轉換跑道而創業的資源考慮類型,在此提供幾項需考慮的資源建議。
1.業務資源類型:要以何種創業的模式來進入市場,要賺那一 種錢是從事代理產品、顧問服務、軟硬體開發、技術維護、等。
2.客戶資源類型:購買的族群在那裡,Commercial、Government、Military或者是一般消費性的始用者。
3.技術資源類型:擁有何種的專業技能及技術而能獲得客戶的 信認。
4.經營管理資源:創業者的經營能力及柔軟度的考量。
5.財務資源類型:創業者的創業啟動資金是否能如預期,如果離預期的資金有所差距其備援方案是什麼。
6.人力資源類型:創業之初的專業人力的資源,是Included、專業SOHO、Outsourcing、、等。
三、中高齡在創業初期建立有效率的人力支援模式
中高齡創業者對其創業時的人力支援雖都非常重視且一直強調Teamwork的重要性,但卻又無法說出較具體的人力有效運用,俗語說:沒有人才就沒有錢財,相對的如果有效的人力支援是Push中高齡白齡族群對創業動機及提升其創業成功率的一個關鍵因素的話,那如何創新人力支援的共同平台是有其必要性,其目的在協助中高齡創業者在創業初透過該機制平台獲的所需的人力支援又能降低其新創事業時投入的人力成本。
摘 要....................................................I
目 錄....................................................V
第一章 緒論...............................................1
第一節 研究背景與動機..............................1
第二節 研究目的....................................3
第二章 文獻探討...........................................5
第一節 現今人力資源媒合市場供需面..................5
第二節 資訊提供者角色..............................7
第三節 現行主要人力資源媒合型式....................9
第四節 人力資源媒合所提供的資訊機制及功能差異.....14
一、人力銀行的角色.........................14
二、人力銀行現今發展瓶頸...................15
三、獵人頭公司的業務.......................15
四、為企業量身打造人才.....................17
五、人力銀行只是人力資源管理e化的一種方向..18
第五節 媒合機制的「交易成本」所產生的相對的效率...20
一、什麼是交易成本? .......................20
二、交易成本分類? .........................21
三、交易成本發生的原因.....................22
四、交易成本的特徵.........................23
第六節 失業與創業.................................25
一、實體創業(On-Line Corporation)..........26
二、育成中心(Near-Line Corporation)........28
三、SOHO族(Off-Line Corporation)...........31
四、虛擬企業(Virtual Corporation)..........35
第三章 研究方法..........................................37
第一節 研究流程...................................37
第二節 個案選擇...................................37
第三節 訪談議題...................................38
第四章 資料分析及討論....................................40
第一節 創業條件...................................40
一、創業者特質(Traits).....................40
二、個人適合性(Personal Fitness)...........41
三、專業技能(Knowledge/Experience).........41
第二節 個案之綜合分析與討論.......................93
第五章 結論與建議........................................96
第一節 結 論....................................96
一、創業時的關鍵要素.......................96
二、創業所需資源類型.......................98
三、創業初期建立有效率的人力支援模式.......99
第二節 研究限制..................................101
第三節 後續研究建議..............................101
參考文獻................................................102
附錄一、訪談內容........................................105
中文部分
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英文部分
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