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研究生:陳正和
研究生(外文):Cheng-Ho Chen
論文名稱:非破壞檢測技術應用之知識管理模式-以A公司為例
論文名稱(外文):Exploring Knowledge Management Model For Application Of NDT Technology-A Case Study
指導教授:鄭豐聰鄭豐聰引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:逢甲大學
系所名稱:經營管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:124
中文關鍵詞:產業分析非破壞檢測知識管理知識管理模式個案分析
外文關鍵詞:Nondestructive TestingIndustry AnalysisCase StudyKnowledge Management ModelKnowledge Management
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知識管理理論已經被廣泛的使用於各項產業,而且已被國內外知名企業所採用,其結果與成效有目共睹,然而在非破壞檢測產業的知識管理應用方面並無太多文獻著墨,故本研究主要在探討知識管理模式運用於非破壞檢測產業的狀況。
本研究的基礎來自知識管理學術理論與非破壞檢測原理之應用,從知識管理模式分析、非破壞檢測技術與應用、產業分析、個案研究、個案公司業務作業流程等項目,探討與評估新知識管理模式建立的可行性,並且由個案分析的研究方式,預期非破壞檢測技術應用之知識管理模式的成效與利益。
Knowledge Management theory has been using in several kinds of industries generally including famous enterprises in Taiwan and worldwide.The outcome and effect are achieving remarkable success and obvious to all.However,from literature review to journal articles,those could not find application of Knowledge Management theory using in the Nondestructive Testing industry .Therefore,this thesis is mainly focused on the usage and status of Knowledge Management Models that were performed in Nondestructive Testing industry.

The foundation of thesis is based on Knowledge Management theory and application of Nondestructive Testing theory.Exploring and evaluating feasibility of new Knowledge Management Model’s establishment from items as follows:

1、Knowledge Management Model Analysis.
2、Application of Nondestructive Testing Technology.
3、Industry Analysis.
4、Case Study.
5、Business development standard operation procedure.

Furthermore,the outcome and benefit of new Knowledge Management Model of NDT will be anticipated and finalized by case study research.
目 錄
摘 要 i
誌 謝 iii
目 錄 iv
圖目錄 vii
表目錄 xi
第一章、緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 4
第四節 論文架構 5
第二章、文獻探討與產業分析 6
第一節 知識管理文獻探討 6
第二節 非破壞檢測原理探討 30
第三節 NDT產業分析 47
第三章、研究方法 50
第一節 研究架構 50
第二節 研究理論基礎 52
第三節 研究範圍 68
第四章、個案分析與探討 69
第一節 長距離導波檢測技術導入之個案分析 69
第二節 渦電流檢測技術應用於金屬表面缺陷之個案分析 71
第三節 誘發正子技術應用於渦輪葉片檢測之個案分析 73
第四節 中子濕度檢測技術應用之個案分析 75
第五節 相位陣列超音波技術應用於結焦槽檢測之個案分析 77
第六節 紅外線技術應用於高壓電力設備之個案分析 79
第七節 局部放電檢測技術應用於高壓電力設備之個案分析 81
第八節 低頻電磁技術應用於電廠鍋爐爐管檢測之個案分析 83
第九節 超音波檢測技術應用於混凝土檢測之個案分析 85
第十節 波行時間繞射技術在高溫金屬缺陷檢測之個案分析 87
第十一節 熱傳導係數量測技術導入之個案分析 89
第十二節 超音波照相機應用於航太工業之個案分析 91
第十三節 個案分析成果與NDT知識管理模式解析 93
第五章、結論與建議 103
第一節 研究結論 103
第二節 未來研究方向與建議 105
參考文獻 107

圖目錄
圖1-1研究流程 4
圖1-2論文架構與說明 5
圖2-1知識演進過程 8
圖2-2知識的層次 8
圖2-3 Tomaco知識管理理論 20
圖2-4知識內顯與外顯的特性 20
圖2-5知識轉換方式 21
圖2-6知識螺旋 22
圖2-7組織知識創造的螺旋 22
圖2-8組織知識創造過程與轉換的關聯性 24
圖2-9知識轉換模式形成知識生命週期 25
圖2-10超音波檢測儀系統裝置方塊圖 31
圖2-11運用超音波技術檢測焊道缺陷 33
圖2-12渦電流產生原理圖 34
圖2-13不同金屬材料的阻抗平面圖 35
圖2-14渦電流活塞表面缺陷檢測 35
圖2-15放射線檢測原理圖 36
圖2-16放射線檢測影像 37
圖2-17磁粒檢測原理圖 38
圖2-18磁粒檢測圖示 39
圖2-19液體滲透顯像原理 40
圖2-20常用色比法的檢測順序 41
圖2-21液體滲透檢測圖 41
圖2-22電磁波波長分佈圖 42
圖2-23紅外線技術應用實例 43
圖2-24局部放電原理示意圖 44
圖2-25局部放電檢測-超音波檢測技術 45
圖2-26局部放電檢測-電容耦合檢測技術 45
圖2-27局部放電檢測-高頻電流突波檢測技術 45
圖2-28目視檢測圖示 46
圖3-1研究架構 50
圖3-2 Leavitt知識管理模式 52
圖3-3 Boynton知識管理模式 53
圖3-4 Demerest知識管理模式 54
圖3-5 Earl知識管理模式 55
圖3-6 O`Dell與Grayson知識管理模式 56
圖3-7 McAdam與McCreedy知識管理模式 58
圖3-8 Arthur Andersen知識管理模式 59
圖3-9 Evernden與Burke的管理知識空間模式 60
圖3-10 Ellen Knapp的決策知識管理模式 61
圖3-11 Huseman與Goodman的知識管理模式 62
圖3-12 IBM的知識管理模式 63
圖3-13 Microsoft的知識管理模式 64
圖3-14推廣檢測服務與銷售設備的作業流程 65
圖3-15知識管理程序之演化過程 66
圖3-16知識管理程序歸納 67
圖4-1導波檢測原理圖 69
圖4-2量測硬度與材質渦電流線圈 71
圖4-3表面瑕疵的渦電流線圈 72
圖4-4誘發正子的產生原理 73
圖4-5渦輪葉片剩餘壽命評估 74
圖4-6中子濕度檢測原理 75
圖4-7中子濕度檢測 76
圖4-8相位陣列式超音波技術原理 77
圖4-9相位陣列式超音波技術檢測圖 78
圖4-10紅外線檢測原理 79
圖4-11高壓電纜紅外線檢測案例 80
圖4-12局部放電產生危害的七種型態 81
圖4-13局部放電所產生的絕緣劣化 82
圖4-14低頻電磁技術運用於鍋爐水牆管接縫的檢測 83
圖4-15低頻電磁技術檢測水牆管 84
圖4-16乾點接觸式低頻超音波原理 85
圖4-17乾點接觸式低頻超音波實際量測情形 86
圖4-18波行時間繞射技術原理 87
圖4-19 TOFD應用於高溫金屬缺陷檢測 88
圖4-20熱傳導量測儀 89
圖4-21熱傳導量測圖示 90
圖4-22超音波照相機 91
圖4-23超音波照相機檢測出蜂巢式組織的內部缺陷 92
圖4-24新知識管理模式的架構 98
圖4-25非破壞檢測技術應用的知識管理模式 99

表目錄

表2-1內隱知識與外顯知識 10
表2-2知識管理的定義-國外學者提出的部分 14
表2-3知識管理的定義-國內學者提出的部分 18
表2-4知識創造五階段與知識轉化之關係 24
表2-5世界知名企業知識管理目標與實務導入狀況 28
表2-6超音波檢測儀之種類 33
表2-7放射線檢測方式與種類 37
表2-8磁粒檢測特性與檢測方式 39
表2-9紅外線波長特性 43
表2-10紅外線熱影像檢測項目 43
表2-11我國機械產業範圍分類(廣義) 47
表3-1產品推廣方法 65
表4-1各項案例的知識管理程序表 93
表4-2技術應用屬性分析表 95
表4-3檢測技術價格排序表 96
表4-4檢測技術導入耗時排序表 97
一、中文參考文獻:
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3.台灣經濟研究院(1995),《中國民國機械工業年鑑》。
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7.卓素珍(2001),〈卓素珍九十年個人知識管理之研究報告〉。
8.柯林•史密斯 博士(2005),〈高壓設備局部放電檢測研討會教材〉,工研院。
9.洪明洲譯(2000),Quinn,Baruch,Zien原著,《知識管理與創新》,商周出版。
10.侯翠花(2006),《金融證券業知識管理之個案研究》,台灣科技大學管理研究所碩士論文。
11.陳永增、鄧惠源(2004),《非破壞檢測》,全華科技圖書。
12.陳姮良(2003),〈知識管理融入教學組織之規劃研究-以高中國文科為例〉《國立台北師範學院教育傳播與科技研究所碩士論文》,未出版,臺北市。
13.楊政學(2008),《知識管理》,新文京開發出版股份有限公司。
14.勤業管理顧問公司(2000),劉京偉譯,《知識管理的第一本書》,商周出版。
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16.劉常勇(1999),〈對於知識管理的基本認識,知識學習知識庫〉。

二、英文參考文獻:
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10. Thomas H. Davenport & Laurence Prusak, Working Knowledge—How Organizations Manage What They Know, President and Fellows of Harvard College, 1998.
11. Thomas H. Davenport 1997 Why we build systems that users don’t use Computer-world ,September 15 Pp1-11 J
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15. Ellen M. Knapp(1998). Knowledge Management. Business & Economic Review,
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18. IBM.(2002). Lotus Discovery Server 2.0 Deployment, Planning, and Integration. Ibm.com/redbooks
19. Ikujiro Nonaka, I., (1991). The knowledge-creating company, Harvard Business Review, 96-104.
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22. Karl-Erik Sveiby(2001),“What is knowledge management?”
23. Leavitt, H.J.Managerial psychology(rev.ed.).Chicago:The University of Chicago Press, Ltd, 1965.
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25. Microsoft Official Curriculum Course No. 1502B, “Designing and Implementing a Data Warehouse Using Microsoft SQL Server 7.0”, Microsoft, 1999.
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5.劉常勇(1999),管理學習資料庫,http://www.cme.org.tw/know/start.htm.
6.NDT Resource Center(2009)
http://www.ndt-ed.org/GeneralResources/IntroToNDT/GenIntroNDT.htm
7. Sveiby(2001), “What is Knowledge Management?”
http://www.sveiby.com/articles/KnowledgeManagement.html
8.NASA’s Observatorium Web site(2008)
http://observe.arc.nasa.gov/nasa/education/reflect/ir.html
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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