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研究生:黃源慶
研究生(外文):Yuan-Ching Huang
論文名稱:防毒軟體廠商競爭分析-以台灣趨勢科技為例
論文名稱(外文):The competitive analysis of Anti-virus software companies-A case of Trend Micro in Taiwan
指導教授:邱世寬邱世寬引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:逢甲大學
系所名稱:經營管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:138
中文關鍵詞:策略群組防毒軟體雲端技術趨勢科技
外文關鍵詞:Strategy groupAnti-virus softwareCloud-Client computingTrend Micro
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中文摘要
你的電腦有中過病毒嗎? 相信答案是明確的,本研究從資訊安全威脅與防禦的角度出發,嘗試瞭解在台灣區域的防毒軟體公司的競爭發展。防毒軟體公司的競爭持續發生變化,尤其在個人消費市場,有軟體大廠微軟及專注防毒領域的新競爭者進入,甚至於有免費的防毒軟體提供,這讓整個防毒軟體市場變的競爭更加激烈。

本研究以台灣趨勢科技為個案,透過防毒軟體業界資深從業人員的訪談,針台灣區域防毒軟體廠商的競爭分析、策略群組及趨勢科技創新行為做深入探討, 利用開放式的問答與討論,整合業界專家的看法,加以分析、歸納與整理,描繪出防毒軟體廠商在台灣市場競爭現況與創新策略。研究發現有以下三項描述:

1.在中大型企業市場,兩大防毒軟體公司擁有產品穩定度、品牌認同和在地化的服務等競爭優勢;而在中小企業的市場,面臨到新進廠商的威脅,且客戶遊走在各家防毒軟體公司情況。
2.防毒軟體公司的策略群組: 趨勢科技在廠商服務強度構面有明顯的領先;新進廠商利用聚焦產品及專注效能在利基市場進攻策略,也展現出良好的成績,且更有朝向主市場-中大型企業客戶前進的企圖心。
3.趨勢科技因應客戶需求的落差提出策略性創新-專家代管服務以滿足客戶對服務需求;面對全新的資安威脅變化也提出破壞式創新技術-雲端技術 SPN (Smart Protection Network) ,以提升企業整體對抗威脅的防禦力。
第一章 緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究問題與目的 5
1.3研究範圍與限制 6
第二章 文獻探討 8
2.1五力分析 8
2.2產業生命週期理論 9
2.3策略群組 12
2.4創新策略 13
2.5動態競爭分析 14
第三章 防毒軟體產業概況 16
3.1 資安軟體產業市場 16
3.2 防毒軟體產業發展 19
3.2.1 個人電腦階段 (1986~1990 ) 19
3.2.2 區域網路階段 (1990~1994) 20
3.2.3 Internet初期階段(1994~2000 ) 20
3.2.4 網路泡沫後多元階段2000~2004 21
3.2.5 Web 2.0 階段( 2004~ ) 22
3.3 資安威脅演進 26
3.3.1電腦病毒的源起 26
3.3.2病毒發展史 27
3.4客戶需求的落差 30
3.4.1病毒對客戶的影響 30
3.4.2客戶對防毒軟體的需求落差 33
3.5 防毒的困境 34
3.6趨勢科技個案 37
3.6.1 趨勢科技公司背景 37
3.6.2 趨勢行動方向 39
第四章 研究方法與內容分析 45
4.1防毒軟體廠商專家訪談內容與整理 45
4.1.1訪談架構及方法 45
4.1.2訪談專家意見整理: 47
4.2 訪談歸納及分析 70
4.2.1防毒軟體公司的競爭力分析 70
4.2.2防毒廠商的策略群組 80
4.2.3趨勢科技的創新服務 87
第五章 結論與建議 90
5.1研究結論 90
5.1.1防毒軟體公司在台灣區域的競爭力 90
5.1.2為防毒軟體公司競爭策略圖像定位 92
5.1.3就趨勢科技創新行為 94
5.2建議及未來研究方向 95
5.2.1建議 95
5.2.2未來研究方向 96
參考文獻 98
附件: 101
中文文獻
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參考網址
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[4]Symantec global website,http://www.symantec.com
[5]McAfee global website,http://www.mcafee.com/us
[6]Trend Micro website ,http://www.trend.com.tw
[7]Trend Micro Bloger毒賣新聞 http://domynews.blog.ithome.com.tw
[8]資策會,http://www.iii.org.tw
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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