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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:劉政成
研究生(外文):liu zheng cheng
論文名稱:資料包絡分析法應用於國軍副食供應站績效評估之研究
論文名稱(外文):Application of Data Envelopment Analysis in National Military Auxiliary Foods Supply Station Performance Evaluations
指導教授:梁榮輝梁榮輝引用關係
指導教授(外文):liang rong hui
學位類別:碩士
校院名稱:佛光大學
系所名稱:經濟學系
學門:社會及行為科學學門
學類:經濟學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:62
中文關鍵詞:資料包絡分析法國軍副食品供應站績效評估
外文關鍵詞:Data Envelopment Analysisnational army auxiliary foods supply stationsperformance evaluation
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「國軍副食供應站」為國防部為照顧三軍官兵而在全國各地普設的購物賣場,屬「國軍生產及服務作業基金」之一環(副供事業),惟監察院審計部近年來查核基金整體經營績效並未能有效達成預期之效益,且在大型量販業的蓬勃興起後,改變國人的消費習性,商品價格主導權亦漸移轉至大型量販產業,原具有低價格及通路流暢等優勢利基,已逐漸被民間量販業及連鎖便利商店取代。
國軍副供站在面對強烈競爭產業環境,要取得競爭優勢,必須能提昇經營績效。經營績效在本質意涵上具有管理活動之「控制」功能,而績效評估係組織試圖達成既定目標過程的檢核機制。
本研究選取國防部聯合後勤司令部所屬26個副供站於2005至2008年四個年度間經營狀況為研究對象,運用績效評估工具—資料包絡分析法(Data Envelopment Analysis;DEA),建構出一套完整、客觀、可行的績效評核程序,研究結果可使各副供站瞭解實際經營績效,提供無效率副供站參考對象與目標改善方向與幅度;另配合應用麥氏指數可瞭解各副供站不同時期生產力變動趨勢,作為釐訂未來營運方針與資源配置策略之參考。
“National army auxiliary foods supply stations” are grocery outlets established by the Ministry of National Defense to take care of soldiers and officers of the military all over Taiwan, and is a part of the “national military production and service operations fund” (auxiliary provision services). However, according to the Ministry of Audit, Control Yuan, in auditing overall fund operational performance, it found that the fund did not meet expected profits. Also, with the rapid rise of large wholesalers, the shopping behavior of Taiwanese people has changed. The ability to direct merchandise prices have also gradually transferred to the large wholesalers. The original advantages of the auxiliary food supply stations such as low prices and open channels, have gradually been supplanted by private wholesalers and chain convenience stores.
National army auxiliary foods supply stations are facing strenuous competition in the industrial environment. In order to gain a competitive advantage, it is necessary for them to increase operational performance. The nature of operational performance has the “control” function of management activities, and performance evaluations are evaluative mechanisms that aid an organization in its pursuit of established targets.
This study selects the performances of 26 auxiliary foods supply stations under the Combined Logistics Command, Ministry of National Defense in the four years between 2005 and 2008 as research subjects. Then, this study utilizes the performance evaluation tool Data Envelopment Analysis (DEA) to construct a comprehensive, objective, and feasible performance evaluation procedure. The results of this study can allow each auxiliary foods supply station to understand the actual management performance, and auxiliary foods supply stations with inefficacious performance can use the results as a reference for the targets and extent of improvement. In addition, the Malmquist Index can be used to understand the change trends of productivity in different periods for each auxiliary foods supply station, as a reference for establishing future operational guidelines and resource arrangement strategies.
目錄
中文摘要 ……………………………………………………………………………Ⅰ
英文摘要 ……………………………………………………………………………Ⅱ
謝辭 …………………………………………………………………………………Ⅲ
目錄 …………………………………………………………………………………Ⅳ
表目錄 ………………………………………………………………………………VI
圖目錄………………………………………………………………………………VII
第一章 緒論 ………………………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機 ………………………………………………………2
第二節 研究目的 ………………………………………………………………3
第三節 研究範圍與限制 ………………………………………………………4
第四節 研究流程 ………………………………………………………………5
第五節 論文架構 ………………………………………………………………6
第二章 文獻探討 …………………………………………………………………7
第一節 績效評估的方法 ………………………………………………………7
第二節 資料包絡分析法………………………………………………………11
第三節 麥氏指數理論…………………………………………………………22
第四節 實證相關文獻探討……………………………………………………24
第三章 研究方法…………………………………………………………………26
第一節 DEA方法應用…………………………………………………………26
第二節 研究設計………………………………………………………………28
第四章 實證結果與分析…………………………………………………………32
第一節 效率分析………………………………………………………………34
第二節 參考群體分析…………………………………………………………35
第三節 差額變數分析…………………………………………………………39
第四節 麥氏指數分析…………………………………………………………39
第五章 結論與分析………………………………………………………………43
第一節 結論……………………………………………………………………43
第二節 建議……………………………………………………………………44

參考文獻.……………………………………………………………………………47
附錄一 各副供站相對效率值表…………………………………………………50
附錄二 參考群體表………………………………………………………………53
【中文部分】
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【英文部分】
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