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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:董嘉銘
研究生(外文):Doong, Jia-Ming
論文名稱:工作特性,工作滿足與組織承諾之相關性研究
指導教授:任慶宗任慶宗引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:佛光大學
系所名稱:管理學系
學門:商業及管理學門
學類:財務金融學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
中文關鍵詞:工作特性工作滿足組織承諾激勵潛能分數
相關次數:
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在組織變革環境下,員工的工作滿足以至於組織承諾往往受到破壞,如何讓員工樂在工作,維持員工的組織承諾已成為許多轉型或變革中的組織常需要面對的課題。藉由彈性調整員工之工作內容,以提高員工工作滿足;當員工對工作本身產生正面的情感性反應後,則可凝聚員工對整體組織的向心力,使員工以身為組織的一份子為榮,而願意為組織付出心力,進而有效達成組織的營運目標。
本研究之主要目的,希望藉由探討工作特性、工作滿足及組織承諾之間的相關性,以提供銀行業作為工作設計相關參考。
本研究針對合作金庫商業銀行行員為對象,採便利抽樣,共發放問卷600份,回收有效問卷584份,回收率97.33%。資料分析則採用SPSS軟體之相關分析與迴歸分析,對本研究所提出之假設加以驗證。
研究結果發現,工作特性與工作滿足及組織承諾呈現顯著的正相關;經由迴歸分析後,證實工作特性對工作滿足及組織承諾均呈現顯著的正向影響,且工作特性會透過工作滿足的中介效果,間接影響組織承諾。而原屬合作金庫銀行員工從事工作特性愈高的工作時,有較高的工作滿足。
摘 要..........................................i
Abstract.......................................ii
目 錄.........................................iii
圖 目..........................................iv
表 目...........................................v
第壹章 緒論......................................1
第一節 研究背景..................................1
第二節 研究動機..................................2
第三節 研究目的..................................4
第四節 研究範圍與對象.............................4
第五節 研究流程..................................4
第貳章 文獻探討.................................6
第一節 工作特性..................................6
第二節 工作滿足.................................15
第三節 組織承諾.................................18
第肆章 研究結果與分析............................36
第一節 回收樣本基本資料分析......................36
第二節 相關分析.................................39
第三節 工作特性、工作滿足對組織承諾之迴歸分析......40
第伍章 結論與建議................................43
第一節 研究結論.................................43
第二節 結果討論.................................44
第三節 管理意涵..................................46
第四節 研究貢獻..................................47
第五節 研究限制..................................48
第六節 後續研究建議..............................49
參考文獻.........................................50
本研究問卷.......................................57
一、 中文部分

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黃李祥(民90)。工作特性、工作動機對工作滿足之關係研究-以半導體製造業為例。中央大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,桃園縣。
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葉桂珍,汪美香(民92)。資訊管理專業人員之專案團隊認同與其工作壓力及工作滿足之關係。台大管理論叢,14(1),79-118。
葉桂珍(民93)。科技人員之事業選擇與其攸關因素分析---一項實證。管理評論,23(2),1-28。
蔡盛明(民92)。公營事業工作價值觀、工作特性、員工屬性與組織承諾之關聯性研究。中原大學企業管理研究所碩士論文,未出版,桃園縣。
蔡啟通(民96)。互動正義與組織承諾、組織公民行為:角色壓力之中介效果及領導行為之干擾效果。管理學報24(3),253-276。
蔡蕙安(民96)。工作特性、工作倦怠與職業承諾關係之研究---以台灣銀行產業為例。大同大學事業經營研究所碩士論文,未出版,台北市。
賴民政(民93)。企業倫理行為、組織承諾、工作滿足與組織公民行為關係之研究。企業管理學報,60,31-60。
羅家德、朱慶忠(民93)。人際網絡結構因素對工作滿足之影響。中山管理評論,12(4),795-823。
羅新興、戚樹誠、黃國隆(民94)。受評者對績效評核的程序正義知覺之前因及其影響。管理學報22(3),341-358。

二、 英文部分

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1. 吳靜吉、潘養源、丁興祥(民79)。內外控取向與工作滿足及工作績效之關係。國立政治大學學報,41,75-98。
2. 吳靜吉、潘養源、丁興祥(民79)。內外控取向與工作滿足及工作績效之關係。國立政治大學學報,41,75-98。
3. 吳英隆、傅祝英、胡亞平(民91)。導入管理支援系統的工作重新設計之研究---以組織結構診斷之觀點。管理評論,21(1),37-65。
4. 吳英隆、傅祝英、胡亞平(民91)。導入管理支援系統的工作重新設計之研究---以組織結構診斷之觀點。管理評論,21(1),37-65。
5. 吳孟玲、江達隆(民94)。組織不當行為影響因素之探討---以服務業及製造業為例。管理學報,22(3),329-340。
6. 吳孟玲、江達隆(民94)。組織不當行為影響因素之探討---以服務業及製造業為例。管理學報,22(3),329-340。
7. 陳心田(民92)。人力來源、組織承諾與組織公民行為---軍事人口結構轉變過程的一項探索性研究。管理評論22(3),25-48。
8. 陳心田(民92)。人力來源、組織承諾與組織公民行為---軍事人口結構轉變過程的一項探索性研究。管理評論22(3),25-48。
9. 陳惠芳、陳怡菁(民95)。工作特性變動與心理賦權對組織承諾之影響研究---以民營化中之公營事業為例。人力資源管理學報6(2),049-069。
10. 陳惠芳、陳怡菁(民95)。工作特性變動與心理賦權對組織承諾之影響研究---以民營化中之公營事業為例。人力資源管理學報6(2),049-069。
11. 陳銘嘉,邱峰祥(民94)。組織文化、組織承諾與學習缺口之研究。建國科大學報:管理類,24(2),45-58。
12. 陳銘嘉,邱峰祥(民94)。組織文化、組織承諾與學習缺口之研究。建國科大學報:管理類,24(2),45-58。
13. 陳惠芳(民97)。在組織變革環境下賦權對組織承諾之影響研究一檢視內外控傾向與知覺心理契約違反之干擾效果。臺大管理論叢,18(2),1-26。
14. 陳惠芳(民97)。在組織變革環境下賦權對組織承諾之影響研究一檢視內外控傾向與知覺心理契約違反之干擾效果。臺大管理論叢,18(2),1-26。
15. 黃先鋒、廖敏齡,周澤民(民94)。工作輪調、工作滿足與組織承諾相關性之實證研究。人力資源管理學報,5(4),107-129。