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研究生:楊雅曲
研究生(外文):Yang Ya-Chu
論文名稱:台灣企業招募人才指標建構之研究
論文名稱(外文):A Study of core competence Index for Recruiting Channels bussiness in Taiwan
指導教授:曾光榮曾光榮引用關係
指導教授(外文):Zeng Guang-Rong
學位類別:碩士
校院名稱:玄奘大學
系所名稱:國際企業學系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:62
中文關鍵詞:人才招募指標層級分析法
外文關鍵詞:Recruiting ChannelsIndicesAHP
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迎向廿一世紀的知識經濟時代,人力資源是一種特殊的經濟資源,也是最寶貴的資源,因此企業人才招募已成為企業人力資源管理活動的一個重要組成部分。有鑑於此,本研究旨在建立一客觀的台灣企業招募人才指標建構,提供招募人才決策之參考。透過審視人才招募之意涵,歸納整理適合台灣企業招募人才之指標要項,以建立層級性之評估指標,經歸納提出四大構面16項指標分別由「學歷」、「技能」、「態度」、「性向」等項分別加以探討,並列出16項評鑑指標。本研究採專家問卷調查方式針對企業內部之高階管理者進行調查再透過層級分析法計算出各指標的權重,獲致結論如下:
一、台灣企業人才招募四項指標構面中,以「學歷」(0.364) 最為重要,其次依序為「技能」(0.295) 、「態度」(0.250)及「性向」(0.092)。
二、學習成就構面因素中,受訪者認為「博士」(0.327) 最為重要,其次分別為「碩士」(0.318) 、「學士」(0.179)及「專業證照」(0.176)。技能構面因素中,受訪者認為,以「專業能力」(0.421) 最為重要,其次分別為「外語能力」(0.294) 、「學習能力」(0.145)及「電腦能力」(0.140)。態度構面因素中,受訪者認為,以「敬業態度」(0.396)為優先考量,其次分別為「主動積極」(0.282) 、「責任感」(0.199)及「認同感」(0.123)。性向構面因素中,受訪者認為,以「健康」(0.387)為優先考量,其次分別為「就職經驗」(0.245) 、「性格」(0.208)及「情緒控制」(0.160)。
Facing the era of knowledge-driven economy in the 21st century, human resources are not only a distinctive economic wealth but also the most valuable resources. Therefore, recruitment of talented employees has becoming an important part of managing human resources for the industry .The source of recruiting talents is the key point for gaining competition in the industry. Hence, the purpose of the research is to establish objective recruitment indices in Taiwan’s industry and providing a reference for decision making in selecting qualified employees .The study is based on the analysis of questionnaires designed by experts conducted on corporate executives and through an analytical hierarchy process (AHP). The results revealed that there are 4 broad aspects and 16 indices which include the achievement of learning, skill, attitude and aptitudes.
1.Among the four indices, achievement of learning (0.364) is the most important factor in recruitment, followed by skill (0.295), attitude (0.250) and aptitudes (0.092).
2.In learning achievement, interviewees consider that Doctorate degree (0.327) is of great significance. Subsequently, are Master’s degree (0.318), bachelor’s degree (0.179) and professional licenses (0.176). On the other hand, the opinion poll discovered that the professional capability (0.421) is the most important in skill factor. Next are the abilities of mastering foreign languages (0.294), learning efficiency (0.145) and computer skill (0.140).In terms of attitude, the survey reflects that work dedication (0.396) comes first, followed by proactive responsibilities (0.282) and sense of identification (0.123).Finally in aptitudes, health (0.387) is the most crucial factor in hiring employees, followed by employment experiences (0.245), personality (0.208) and emotional management (0.160).
摘要 Ⅰ
ABSTRACT Ⅱ
目錄 Ⅲ
表目錄 Ⅴ
圖目錄 Ⅵ
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究範圍與對象 2
第四節 研究限制 3
第五節 研究流程 3
第二章 文獻探討 5
第一節 人力資源 5
第二節 人才招募 12
第三章 研究方法 25
第一節 層級分析法 25
第二節 問卷設計 29
第三節 預試 30
第四節 研究架構 30
第四章 實證分析 32
第一節 指標構面之重要性分析 32
第二節 指標之重要性分析 33
第五章結論與建議 37
第一節 結論 37
第二節 建議 37
第三節 未來研究建議 38
參考文獻 40
附錄一 前測問卷 43
附錄二 正式問卷 48
附錄三 訪談紀錄表 53
參考文獻
中文:
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