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研究生:魏瑞宇
研究生(外文):Wei Jui Yu
論文名稱:情緒智力對轉換型領導、組織承諾、組織公民行為之調節效果相關研究-以台灣出家眾為例
指導教授:許境頤許境頤引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:玄奘大學
系所名稱:應用心理學系碩士班
學門:社會及行為科學學門
學類:心理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
中文關鍵詞:情緒智力轉換型領導組織承諾組織公民行為寺院領導人出家眾
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本研究以轉換型領導為獨變項,以探討其對出家眾在寺院中行為之影響。在依變項部分本研究以組織承諾與組織公民行為兩個向度來測量出家眾的工作態度,這兩個變項可被視為是評量出家眾對領導者之領導效能最直接的指標。再者本研究也假設個人的情緒智力對住持的領導成效是有影響的。
根據上述之研究動機,本研究發展出的研究目的有:
一、探討寺院住持用轉換型領導對出家眾組織承諾及組織公民行為的影響。
二、探討出家眾個人的情緒智力是否會影響出家眾之組織承諾及組織公民行為。
三、探討出家眾之情緒智力是否具有調節轉換型領導、組織承諾及組織公民行
為間關係的效果。
本研究採用問卷調查法,樣本從全台2680所寺院中選出,共發300份問卷,總回收問卷270份,有效問卷243份。
研究結果發現:
一、出家眾的個人特徵(年齡、性別、出家年資、在目前寺院時間、在目前寺
院出家眾的人數、教育程度)在轉換型領導、情緒智力、組織承諾、組織
公民行為四者之間大部分有差異存在。
二、轉換型領導和組織承諾間具有顯著的正相關存在;轉換型領導和組織公民
行為間具有顯著的正相關存在。轉換型領導和情緒智力對組織承諾雖沒產
生交互影響,但仍可看出,情緒智力越高的出家眾,對寺院的組織承諾也
越高;轉換型領導和情緒智力對組織公民行為會產生交互影響,意味著,
在寺院組織中,出家眾的情緒智力較佳者,即使知覺到住持低度的轉換型
領導,也會因個人的情緒智力較好,而願意將自己奉獻給寺院。
三、情緒智力對於轉換型領導和組織承諾間的關係,及轉換型領導和組織公民
行為間的關係都具有調節效果,即處於相等程度的轉換型領導時,情緒智
力會影響出家眾個人對寺院的組織承諾和組織公民行為。
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 名詞解釋 5
第二章 文獻探討 7
第一節 轉換型領導 8
第二節 組織承諾 13
第三節 組織公民行為 17
第四節 情緒智力 22
第三章 研究設計與實施 28
第一節 研究架構與基本假設 28
第二節 研究對象 30
第三節 研究工具 31
第四節 資料分析 34
第四章 研究結果 35
第一節 研究對象與各變項之描述 35
第二節 變項間關係之分析 52
第三節 情緒智力之調節效果 58
第五章 結論與建議 66
第一節 結論 66
第二節 研究限制與建議 71
參考文獻 75
附錄 問卷 82
參考文獻
一、中文部分
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