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研究生:周新豐
研究生(外文):Hsin-feng Chou
論文名稱:高科技產業從業人員工作-休閒衝突、社會支持與工作滿意度之研究
論文名稱(外文):Relationships of work-leisure conflicts, social support and job satisfaction in the high-tech industry
指導教授:顏怡音顏怡音引用關係
指導教授(外文):I-yin Yen
學位類別:碩士
校院名稱:義守大學
系所名稱:管理學院碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:70
中文關鍵詞:工作滿意度社會支持高科技工作-休閒衝突
外文關鍵詞:job satisfactionhigh-tech technologywork-leisure conflictsocial support
相關次數:
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本研究的研究目的有兩大面向,一欲探討高科技產業從業人員之工作-休閒衝突、社會支持(包含主管支持、同事支持和家庭支持)、工作滿意的關係,二在了解不同特性之高科技產業從業人員的工作-休閒衝突、社會支持和工作滿意是否有差異。研究對象包含高科技產業中的光電產業、半導體產業、高級材料工業、精密機械與自動化工業從業人員,共計發放915份問卷,回收問卷802份,有效問卷數655份。回收問卷利用SPSS進行描述性統計、因素分析、迴歸分析、單因子變異數分析。研究發現,工作-休閒衝突和工作滿意呈顯著負相關,而主管支持、同事支持和家庭支持,都和工作滿意呈顯著正相關,並以主管支持對工作滿意的影響最大。研究中並探討性別、婚姻狀況、教育程度、職務別、班別、上班時間、下班時間與工作-休閒衝突、主管支持、同事支持、家人支持與工作滿意之間的關係。研究發現上述個人變數與工作-休閒衝突、主管支持、工作滿意有關係,家人支持只和婚姻狀況有關,而同事支持則和上述個人特性皆無顯著相關。研究結果在實務管理之應用和對未來研究之建議也在文中一併討論。
The study has two primary purposes, i.e., to analyze the relationships between work-leisure conflict, social support (including the supervisor support, colleagues support, and family support) and job satisfaction in the high-tech industries and to examine whether work-leisure conflict, social support and job satisfaction differ among high-tech employees with different socio-demographics and job characteristics. Data was collected from surveys and participants were selected from the optoelectronics industry, the semiconductor industry, the advanced materials industry, the precision machinery industry and the automation industry. A total of 915 questionnaires were distributed and 655 valid questionnaires were returned. Data was analyzed using SPSS through descriptive statistics, factor analysis, regression analysis, and one-way ANOVA. It is found that work-leisure conflict and job satisfaction are negatively related; supervisor support, colleagues support and family support are all positively related to job satisfaction.. In addition, among the three kinds of social supports, supervisor support has the strongest effect on job satisfaction.
The research also tests the effects of socio-demographics and work characteristics on work-leisure conflict, supervisor support, colleagues support, family support and the job satisfaction. The findings suggest that work-leisure conflict, supervisor support and job satisfaction differ among socio-demographics and work characteristics; family support differ among employees with different marital status, and colleagus support is perceived to be the same among employees. Theoretical and emperical contributions as well as further recommendation were discussed.
目次
第一章 緒論1
第一節 研究背景1
第二節 研究動機1
第三節 研究目的2
第二章 文獻評論4
第一節 高科技產業 4
第二節 工作-休閒衝突5
第三節 社會支持8
第四節 工作滿意度11
第五節 工作-休閒衝突、社會支持與工作滿意之相關研究17
第三章 研究方法19
第一節 研究設計19
第二節 量表20
第三節 專家效度24
第四節 資料蒐集25
第五節 資料分析26
第四章 研究結果28
第一節 研究樣本分析28
第二節 因素分析35
第三節 工作-休閒衝突、社會支持、工作滿意之關係檢驗結果38
第四節 個人變項與工作-休閒衝突、社會支持、工作滿意關係之分析結果39
第五章 結論與建議46
第一節 結論46
第二節 建議49
參考文獻
中文部份52
英文部分55
附錄59
表次
表2–1 國內外學者對工作滿意之定義11
表3–1 工作-休閒衝突題項20
表4–1 樣本資料分析29
表4–2 工作-休閒衝突描述統計分析表30
表4–3 社會支持之主管支持描述統計分析表31
表4–4 高科技產業從業人員社會支持之同事支持描述統計分析32
表4–5 社會支持之家人支持描述統計分析表33
表4–6 高科技產業從業人員的工作滿意度分析描述統計表34
表4–7 社會支持探索性因素分析結果36
表4–8 研究假設驗證結果39
表4–9 不同性別之工作-休閒衝突、主管支持、家人支持、工作滿意差異分析40
表4–10 不同婚姻狀況之工作-休閒衝突、主管支持、家人支持、工作滿意差異分析41
表4–11 不同教育程度者之工作-休閒衝突、主管支持、家人支持、工作滿意差異分析42
表4–12 不同職務別與工作-休閒衝突、主管支持、家人支持、工作滿意差異分析43
表4–13 不同班別者之工作-休閒衝突、主管支持、家人支持、工作滿意差異分析43
表4–14 不同上班時間與工作-休閒衝突、主管支持、家人支持、工作滿意差異分析44
表4–15 不同下班時間與工作-休閒衝突、主管支持、家人支持、工作滿意差異分析45
圖次
圖2-1 Maslow 和Alderfer 需求理論比較15
圖3-1 研究架構19
一、中文部份
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1. 碩士在職進修班學生角色衝突、社會支持與工作滿意度關係之研究
2. 大專校院運動代表隊教練工作壓力、社會支持與工作滿意度之研究-以臺北縣市為例
3. 托兒所保育人員工作價值觀、社會支持與工作滿意度之研究-以高高屏地區為例
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7. 臺灣地區空手道教練工作壓力、社會支持與工作滿意度之研究
8. 工作--休閒衝突對工作滿意度影響之研究─以休閒福利為調節變數
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11. 科技工作人員的感激特質與主觀幸福感之相關研究:以社會支持和工作滿意為中介變項的路徑分析
12. 高科技產業員工休閒運動參與及體驗對生活品質影響之研究-以中部某高科技公司為例
13. 高科技產業員工休閒行為與工作生活品質、工作壓力、工作績效之相關性研究
14. 飯店服務人員休閒活動參與及工作滿意度之相關研究─以嘉義縣名都觀光大飯店為例
15. 國中小教師情緒智慧、社會支持與工作滿意度之研究