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研究生:簡旭宏
研究生(外文):Hsu-Hung Chien
論文名稱:志願役士兵招募之優劣勢探討-以空軍軍官學校為例
論文名稱(外文):The Effect of the Recruitment of Volunteer-based Soldiers for R.O.C. Military-A Case Study of R.O.C Air Force Academy
指導教授:晏揚清晏揚清引用關係
指導教授(外文):Yang-Qing Yan
學位類別:碩士
校院名稱:義守大學
系所名稱:管理學院碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:77
中文關鍵詞:國軍招募人力資源SWOT分析志願役士兵招募誘因
外文關鍵詞:Military RecruitmentRecruited InducementHuman ResourceSWOT AnalysisVoluntary Soldiers
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「人力資源」是組織運作最珍貴的資源,Peter Drucker曾說:「就企業機構之經營而言,在競爭激烈之經濟社會裡,各種『資源』中唯一能夠起擴大作用的就只有人力資源了,其餘的資源則全部都遵循機械原理的運作,無論這些資源是否運用得當,都不會使投入量小於產出量。在所有資源中,唯有人力資源才能成長和發展。在以知識為導向的二十一世紀,人才素質將作為競爭勝負的關鍵。」因此,國軍把國防人力政策計畫列為重點行政項目之一,認為「人力資源」起點在於招募,如何募集到量多質精的專業人才,則深深影響著政府未來包括「募兵制」、「精進計畫」、「國軍專業化」等重要國防政策之推行成效。
另外,從Maslow的需求層理論之說明,吾人可知人性在各層級中之需求由下而上為「生理」、「安全」、「愛與歸屬」、「尊重」及「自我實現」五層次,從而套用在工作上,便是個人之所以承諾工作及安於工作之各項原因。若能使求職者在工作中滿足其生理及心理之需求,則自然可以招募到所需的專業人才。因此,本文進一步探討我國就業市場中對於從事軍職之意願者在身心各方面之需求為何,分析國軍在工作條件及招募誘因之內涵,作為本文結論之資料。
其後,蒐集整理國軍目前之各項招募現況,包括國軍人才招募中心之成立以及其下轄三個地區招募中心及八個地區服務站等,並配合各民間團體之協助,探討是否有達到「統合三軍資源」、「施行整體行銷」、「廣拓招生通路」、「活潑宣傳策略」、「結合官民資源」以及「提供完整資訊」六大目標。而從國軍過去所擬定的招募計畫及相關會議紀錄觀察其推行方向,再輔以學界對於該政策之分析與檢討,本文進一步運用行銷管理學上經常使用之SWOT分析方法,將國軍進行企業化之分析,並且與民間企業之各項條件做比較,具體找出國軍在人才招募上之優勢(Strength)、劣勢(weakness)、機會(opportunity)及威脅(threat)。
藉由SWOT分析確定國軍本身所具備之優劣勢後,本文依據過去行銷上成功案例之師法以及問券調查之使用,針對國軍目前相關招募政策提出具體之建議,包括,「招募資訊的加強宣導」、「強調各軍種特色、強化轉介機制」、「將宣傳對象從軍隊深入家庭、校園中」、「依據個人差異進行多元化的宣傳方式」「媒體宣傳之運用與國軍形象之提升」以及「利用網路或問卷貼近民意」等,最後整理作成本文之結論,以供國軍相關業務推行單位作為未來規劃之參考。
Human Resource (HR) is the most precious through the function of organizations. Peter Drucker said:「In relation to the operation in the enterprises, only HR can be expanded and acted on the competitive society among various resources. For other resources in an organization, it is run and followed by the mechanism; No matter how these resources will be operated properly, the amount of input is always less than output. Among the resources, the HR is one and only resource which can grow and develop gradually from an organization. In the 21st century, the quality of human power will be regarded as the key point to competitive and knowledge-oriented society hence」.
Based on the importance of HR to future policies and planning for R.O.C. DOD, the starting point of HR is initially based on the recruitment, and how to attract and enlist new recruits with high standards. These requirements for the recruitment are essential to the future policies and outcomes.
Besides, from Maslow’s theory of the demand, we know that human nature can rely on the five levels, that is, 「physiology」,「safety」,「love and belonging」,「esteem」 and 「achievement by myself」. Therefore, the research can further explore voluntary soldiers from R.O.C. Air Force as their career, and identify the requirements for their body and mind, so that the contents of military service and inducements can be explained more details.
We take both the qualitative method and questionnaire to do the research. First of all, we investigate how the supervisors of each corps think about the shorter length of compulsory soldiers. Then, we use the questionnaire to confirm the how the military rule the manpower utilization of each personnel of air force. In order to make use of the marketing and management further, we apply the method of SWOT analysis to the research, and this method can be specifically found for military recruitment by taking strength, weakness, opportunity and threat.
By the method of SWOT analysis, most supervisors think there are not enough supplementary measures for the rule of compulsory soldiers. Therefore, most crops in R.O.C. Air Force do not the right to select the new soldiers because of military restraints and policies. And it is the tough problem for these crops in Air Force recruitment. We will bring up some advice for some problems by the research.
目 次
第一章 緒論
第一節 研究背景1
第二節 研究動機4
第三節 研究目的9
第四節 研究流程10
第五節 預期研究貢獻11
第二章 文獻評論
第一節 MASLOW需求層級理論12
第二節 招募誘因13
第三節 國軍之招募策略及其現況16
第三章 研究方法
第一節 研究架構28
第二節 研究步驟32
第三節 國軍招募進行SWOT分析之探討33
第四節 問卷資料分析與招募策略因應41
第四章 研究發現與研究限制
第一節 研究發現50
第一節 研究限制57
第五章 結論與建議
第一節 研究結論58
第二節 管理意涵與未來研究建議59
參考文獻
中文部分62
英文部分64
附錄
附錄一 問卷調查表66
表 次
表1-1 招募相關主題之研究文獻整理5
表2-1 學者對於策略之定義19
表2-2 國軍人才招募中各單位所扮演的角色與負責事項23
表2-3 國軍招募行銷6P表24
表2-4 招募工作五大策略27
表3-1 國軍各招募班次參考馬斯洛需求層級分類之宣傳重點30
表3-2 學校志願役士兵宣傳重點表31
表3-3 空軍軍官學校招募現況之SWOT分析35
表3-4 軍民優勢比較表39
表3-5 性別比例分配表42
表3-6 戶籍所在地分布情形表43
表3-7 決定來報名志願役士兵的主因情況表44
表3-8 如何得知志願役士兵招募訊息情況表45
表3-9 選擇空軍的主因情況表46
圖 次
圖1-1 國軍整體人力資源規劃概念性架構圖2
圖1-2 研究流程圖10
圖2-1 國防人力政策計畫作為程序圖16
圖3-1 研步驟圖33
圖3-2 志願役士兵之年齡分布情形43
參考文獻
一、中文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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