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研究生:謝律晨
研究生(外文):Chen L.Hsieh
論文名稱:人力遴選決策指標之研究-分析層級程序法之應用
論文名稱(外文):A Study of Personnel Selection-an Application of the AHP Method
指導教授:王雍智王雍智引用關係
指導教授(外文):Dr.George Y.Wang
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:商務經營研究所
學門:商業及管理學門
學類:貿易學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:166
中文關鍵詞:AHP法管理才能人力遴選權重值一致性
外文關鍵詞:AHPmanagerial skillsmanpower selectionweightsconsistency
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「遴選」出優秀的人才比「訓練與發展」來得經濟且有效。先找對人,再決定要做什麼,可見選人才對企業的重要性。在遴選過程中方向明確,所遴選出來的儲備幹部人員也才能帶領組織邁向非凡,或是帶領部門在關鍵轉變期銳變,以因應瞬間萬變的環境。
遴選可確保合適人力的輸入控制,而一套被成功企業所採納的遴選標準更是多數企業在不斷發展中必需知曉的要件。故本研究運用管理才能、 AHP 法,求得人力遴選評估模式之相對權重值,並檢驗比較矩陣之一致性。除了建構新的人力資源遴選指標因素,期望藉由此研究,能瞭解企業人力遴選考慮因素及現況,藉此建立後續研究參考價值,以及為現階段尚未建立完善遴選制度的企業界提供參考。
本研究已建構一套新的人力遴選之評鑑模式包括:四個評鑑構面、十六項評鑑指標,以及多項評鑑因子。
“Selecting”an excellent talent is more economic and valid than“training and developing”afterwards. Find the right person first, then decide what to do. Therefore, it is clear that to choose the right person is very important to the enterprise. In the process of selecting, if the direction is explicit, the management team selected can lead the organization to be uncommon, or bring the team to pass the critical moment – in order to match with the changeable environment nowadays.
“Selecting”may effectively ensure a suitable manpower control. Besides, a set of selecting standard is absolutely necessary for a successful enterprise. This research applies an AHP method so that manpower selection’s factors may be evaluated with a set of weighted values. This may also examine the consistency of a comparative matrix. Aside from manpower selection factors, this research also attempt to evaluate existing conditions of enterprises’ manpower selecting factors with the finding, this may contribute to the existing literature, as well as to the entrepreneurs that have not yet set up their thorough manpower selecting system.
In conclusion, this research construction an evaluation model selection: there are four evaluating factors, which consists of 16 review index and several new selection factors.
目 錄
中文摘要 ------------------------------------------------------- i
英文摘要 ------------------------------------------------------- ii
誌謝 ------------------------------------------------------- iii
目錄 ------------------------------------------------------- vii
表目錄 ------------------------------------------------------- ix
圖目錄 ------------------------------------------------------- x
第一章 緒論----------------------------------------- 1
第一節 研究背景------------------------------------- 2
第二節 研究動機----------------------------------- 5
第三節 研究目的----------------------------------- 8
第四節 研究步驟與流程------------------------------ 9
第五節 論文結構----------------------------------- 11
第二章 文獻探討------------------------------------- 12
第一節 分析層級程序法------------------------------- 12
第二節 AHP法與ANP法之異同--------------------------- 15
第三節 管理才能------------------------------------ 22
第四節 評鑑構面、指標之名詞解釋---------------------- 29
第三章 研究設計------------------------------------ 58
第一節 研究對象與範圍------------------------------ 58
第二節 研究方法----------------------------------- 59
第三節 資料分析方法與步驟-------------------------- 66
第四節 研究架構----------------------------------- 71
第四章 研究結果與分析------------------------------ 72
第一節 AHP問卷分析------------------------------- 72
第二節 Cronbach’s α 係數法之儲備幹遴選評估因子分析-- 94
第五章 結論及建議--------------------------------- 113
第一節 研究發現----------------------------------- 113
第二節 與過去研究之比較--------------------------- 115
第三節 研究限制----------------------------------- 119
第四節 對後續研究者之建議------------------------- 120
參考文獻 中文部份----------------------------------- 121
英文部份----------------------------------- 135
附錄一 前測「初步」專家訪談-企業營業收入明細表------- 147
附錄二 前測「正式」專家訪談-企業營業收入明細表------- 147
附錄三 前測「初步」專家訪談名單--------------------- 148
附錄四 前測「正式」專家訪談名單--------------------- 148
附錄五 前測「初步」專家訪談表----------------------- 149
附錄六 前測「正式」專家訪談表----------------------- 151
附錄七 類別一:台灣前250大「製造業」營業收入明細表- 155
附錄八 類別二:台灣前100大「金融業」營業收入明細表- 156
附錄九 類別三:台灣前250大「服務業」營業收入明細表- 157
附錄十 類別一:「製造業」專家名單及其所服務之企業--- 158
附錄十一 類別二:「金融業」專家名單及其所服務之企業--- 159
附錄十二 類別三:「服務業」專家名單及其所服務之企業--- 160
附錄十三 正式問卷------------------------------------- 162

表 目 錄
表1-1 預測未來人力資源管理等重要的功能之需求統計表---------------- 3
表2-1 AHP法與ANP法之比較--------------------------------------- 18
表2-2 以AHP法在其他領域方面之研究------------------------------- 21
表3-1 人力遴選構面、指標明細表---------------------------------- 67
表3-2 分析層級程序法之評比量尺表--------------------------------- 69
表3-3 分析層級程序法之問卷設計表--------------------------------- 69
表4-1 分析層級程序法之一致性檢定表------------------------------- 73
表4-2 三大業別主要構面、指標明細表------------------------------- 75
表4-3 三大業別遴選評估系統研究之「整體」評鑑權重表---------------- 77
表4-4 「製造業」層級權重明細表---------------------------------- 82
表4-5 「製造業」權重值之計算明細表------------------------------- 84
表4-6 「金融業」層級權重明細表---------------------------------- 86
表4-7 「金融業」權重值之計算明細表------------------------------- 88
表4-8 「服務業」層級權重明細表---------------------------------- 91
表4-9 「服務業」權重值之計算明細表------------------------------- 92
表4-10 三大業別專家遴選儲備幹部評估因子統計表--------------------- 95
表4-11 三大業別儲備幹部人力遴選鑑估因子排名表---------------------- 96
表4-12 「製造業」人力遴選評鑑因子統計表--------------------------- 100
表4-13 「金融業」人力遴選評鑑因子統計表--------------------------- 104
表4-14 「服務業」人力遴選評鑑因子統計表--------------------------- 106
表4-15 三大業專家遴選儲備幹部評估特性支持度之排名表---------------- 107
表4-16 三大業專家遴選儲備幹部評估特性支持度分配表------------------ 108
表4-17 「製造業」儲備幹部人力遴選特性支持度分配表------------------ 109
表4-18 「金融業」儲備幹部人力遴選特性支持度分配表------------------ 110
表4-19 「服務業」儲備幹部人力遴選特性支持度分配表------------------- 111

圖 目 錄
圖1-1 研究流程圖----------------------------------------------- 10
圖2-1 AHP線性結構與ANP網狀層級結構------------------------------ 17
圖3-1a 完整層級結構--------------------------------------------- 63
圖3-1b 不完整層級結構------------------------------------------- 63
圖3-2 研究架構圖----------------------------------------------- 71
一、中文部分
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