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研究生:張紘宇
論文名稱:小型老人機構管理者對於老人照顧需求認知之研究—以新竹縣為例
論文名稱(外文):Managers of small institutions for the elderly people to take care of the demand for cognitive research –A Case Study in Hsinchu County
指導教授:張淑珠博士
學位類別:碩士
校院名稱:明新科技大學
系所名稱:服務事業管理研究所
學門:民生學門
學類:其他民生學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:96
中文關鍵詞:小型老人福利機構老人照顧管理者職能老人需求品質管理
外文關鍵詞:small elderly institutionselderly caremanager functionselderly needsquality management
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內政部94年實施臺閩地區老人狀況調查,對安養、養護機構之瞭解與進住意願,調查結果:(一)有78.57%表示不瞭解(含不太瞭解和完全不瞭解)機構之服務狀況。(二)50~64歲國民未來老年願意進住安養機構者占34.45%;願意進住老人住宅者占47.95%;健康不佳時願意進住養護機構或護理之家者占51.13%。高教育程度、無子女進住意願明顯較高。(三)65歲以上老人願意進住安養機構者占14.96%;願意進住老人住宅者占21.28%;健康不佳時願意進住養護機構或護理之家者占27.88%。
鑑於高齡化的人口逐年增加,需長期照顧 之長者相對增多,所以一般人認為老人福利機構經營是黃金事業、明日之星,故業者紛紛投資設立小型機構 ,且又以未具有照顧老人專業背景者為多,這些出資者可能是日後真正在機構內的管理者。這種現象不但造成主管機關的困擾,也影響照顧品質。因此,試圖透過本研究,了解管理者對老人需求的認知及現行政策是符合老人之需求。

Abstract

According to 2005 survey conducted by the Ministry of Interior in regards to Taiwan area’s elderly of their understanding and level of acceptance admission to an aged care facility. The result shows that :
1.Having 78.57% presents they have not any understanding about the aged care facility’s services. ).
2. About 47.95 % of aged 50-64 citizens accept to live in an old age home.
There are 51.13% of elderly accept to reside in an aged care facility or nursing home if their health condition deteriorate. For people with higher education and no children who have higher acceptance than others to be resigned to an aged care facility.
3. Age 65 and over having 14.96% accept to reside in an aged care facility; 21.28% accept to reside in old age home; 27.88% will accept to stay in an aged care home or nursing home when their health condition deteriorated.

With the increasing of aged population, their needs for long term care are at the same time increased. Under such circumstance that many people seeking ‘Gold Mine” of the aged care services market, therefore, many aged care services were established in a short time. Most of the proprietors of aged care facility are known without suitable professional training for the aged care, rather they are more business man like. It makes concerned about the quality of care. The aim of this study was to explore the understanding of those proprietors’s knowledge and knowing the aged care policy towards to the elderly’s care needs.

目錄
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 4
第三節 研究目的 6
第四節 研究範圍、對象與限制 6
第二章 文獻探討 7
第一節 老人照顧政策的發展 7
第二節 老人機構式照顧政策 15
第三節 管理者職能 24
第四節 管理者品質管理 27
第五節 需求概念 33
第六節 老人福利與長期照顧需求 36
第三章 研究方法與設計 44
第一節 採取質化研究方法的理由 44
第二節 研究方法 45
第三節 資料蒐集 46
第四節 研究倫理 48
第四章 資料分析與研究發現 50
第一節 訪談對象基本資料 50
第二節 訪談資料分析 52
第三節 研究發現 62
第五章 結論與建議 66
第一節 結論 66
第二節 建議 72
參考文獻 77
附錄一 83
附錄二 85
附錄三 86
附錄四 88

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英文部分
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