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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:黃宗楠
研究生(外文):Tsung-nan Huang
論文名稱:一個跨國營運專案實證管理研究:自起始、研究發展至產品化階段,以一種海運通訊專案為例
論文名稱(外文):The research of multinational produces operation and management: a new marine communication system from the research beginning to production.
指導教授:徐強徐強引用關係
指導教授(外文):Chiang Hsu
學位類別:碩士
校院名稱:國立成功大學
系所名稱:高階管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:61
中文關鍵詞:創新營運模式知識管理資訊平台跨國營運
外文關鍵詞:new business modelknowledge managementinformation integration platformmultinational produces operation and management
相關次數:
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以往,台灣企業在台製造商品賣到全世界;現在,在全世界各地生產商品,在當地販售,甚至於又將商品賣到地球的另一端。跨國營運已不再特異,而是企業必須具備的基本能力之一。在跨國營運專案的研究探討中,發覺在專案的起始、研發乃至產品化階段中,在整合平台上建置資訊協同作業環境後,將能有系統的記錄與發展組織知識。
專案團隊在此資訊平台上進行即時的反思檢討,將可迅速發展出有效的行動方案。在執行計畫時持續記錄專案過程並經過檢討後,將能發展出更具效益創新營運方案。據此,專案控管的觀察中,採用PDCA 的機制(Plan-計畫、Do-確實執行、Check-詳細檢查、Action-進一步處理行動,或稱為戴明循環-Deming Cycle,1950),組織的知識將有效的積累而發展出創新的營運模式,並持續螺旋式的改善。筆者以本身參與的一個海運通訊專案為例,探討後提出實證結論與建議方案。
Formerly, Taiwan enterprise sold Taiwan manufacture commodity to the world but now, Taiwan enterprise product commodity in many places and not only sell to local but also trade to the global. Therefore multinational produces operation and management is essential for every enterprise. Through the research of multinational produces operation and management find out it would be able to have system's record and the development organization knowledge while established the information coordination environment in the information integration platform.
Furthermore research team will be able to have problem evaluation under the information integration platform. Therefore the project team might expand effective action plan rapidly. That can generate a creativity operating business plan with vary value via taking records and assessment while under-going project management.
In hence, adopt the scheme of PDCA (Plan, Do, Check and Action- Deming Cycle, 1950) while doing project management will help knowledge collected and develop a new business model.
The conclusion and suggestion plan of the research study was taking a real case of a marine communication developing project.
目錄
中文摘要 iii
ABSTRACT iv
誌謝 v
目錄 vi
表目錄 ix
圖目錄 x
第一章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 2
1.3 研究目的 3
1.4 研究範圍 4
1.5 研究流程 4
第二章 文獻探討 6
2.1 全球化下的資訊科技 6
2.1.1 全球運籌與集中化運算與管理 7
2.1.2 具彈性的使用者分散操作與裝置 14
2.1.3 權限控管與資訊安全 17
2.1.4 小結 19
2.2 知識管理 20
2.2.1 知識管理 20
2.2.2 知識經濟 23
2.2.3 小結 24
2.3 創新營運模式 24
2.3.1 創新的概念 25
2.3.2 創新的營運模式 25
2.3.3 小結 28
2.4 文獻探討結論 28
第三章 研究設計與方法 30
3.1 研究架構 30
3.2 研究方法 32
3.2.1 個案研究方法 32
3.2.2 行動研究方法 35
3.2.3 個案資料來源 37
3.3 研究限制 39
第四章 研究討論及分析 40
4.1 個案介紹 40
4.1.1 組織架構 40
4.1.2 內、外部資源配置 41
4.2 專案進行的調查與探討 43
4.2.1 不同的專業背景、統一的資料管理基礎 44
4.2.2 真正實現的集中化運算管理資訊平台 48
4.2.3 目標導向與合作承諾 50
4.2.4 團隊合作的迷思 51
4.3 持續的改善機制與協同作業 51
4.4 資源限制 55
第五章 結論與建議 56
5.1 研究結論 56
5.2 對專案團隊的建議 57
5.3 對後續研究者的建議 58
參考文獻 60

表目錄
表2-1:攸關企業資訊管理流程成敗的基本目標需求 8
表2-2:TC 與 PC 建置與維護經費比對分析實例(以六年為期) 13
表2-3:thin client架構導入的需求因素 14
表2-4:營運模式類型與相對應的智慧財產管理方式 27

圖目錄
圖1-1: 研究流程圖 5
圖2-1: 資訊部門面臨的挑戰 7
圖2-2: 微軟Server-based Computing技術運作示意圖 9
圖2-3: 集中化運算資訊應用系統運作示意圖 10
圖2-4: 看似複雜卻是最有效益的集中運算管理 11
圖2-5: 2005年全球Thin Client品牌市占率 16
圖2-6: 企業資料安全所面臨的挑戰 19
圖2-7: 營運模式的角色與功能 26
圖3-1: 研究架構圖 31
圖4-1: 專案組織圖 41
圖4-2: 專案組織與所有人力資源分配狀況 43
圖4-3: 以圖形化界面展開的資料歸檔原則,以行政管理為例 45
圖4-4: 針對文件管理,專案所採用的ISO文件管制規定 46
圖4-5: 針對資產管理,專案所採用的ISO管制規定 47
圖4-6: 集中化的運算管理資訊平台與Networking的配置 49
圖4-7: 「集中化運算機房提昇案」實例的文件管制圖 53
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