臺灣博碩士論文加值系統

今日，台灣的企業面臨國際化的趨勢，和兩岸產業分工的現實之下，不少企業公司都已經是採用跨國界的生產；或是跨兩岸集團經營的方式，並依照產業的垂直分工的模式，以維持企業的永續成長。但如何在不同於單一地區的模式下，將法規制度、員工管理、社會文化都不相同的子公司，進行有效的管理？即形成一個十分重要的問題，為解決上述的問題，導入一個有效的企業資訊系統，即成為一個在處於多子公司，多工廠及多營業地點的集團公司，一個迫切且重要的事情。
在企業的資訊化過程中，企業通常以導入企業資源規劃系統為主，但在導入企業資源規劃系統之後，會出現集團內母子公司，或不同工廠對於資訊分享和作業效率的整合需求。唯有透過E化以改善各項作業之效率，是當前各公司重要的資訊應用方向，如能透過電子表單系統改善集團內公司內部管理和集團內資訊的處理流程的時效與品質，對於公司營運績效的提升，更具有關鍵性的影響。
本文之主要內容為一光纖被動元件製造公司，整合電子表單系統和企業資源規劃系統的規劃架構與發展經驗，作為其他各中小企業系統開發之應用參考。

Nowadays, most companies in Taiwan are facing the trend of becoming international and division of work between industries in Taiwan and Mainland China. Many companies are having cross-border production or cross-strait group management style. In addition, companies also follow the top-down division of work to maintain the continuous growth of business. Since the divisions now are located in multiple areas and each area has difference regulations, employee management and culture, the method to execute an efficient management becomes a critical issue. In order to resolve above issues, it is urgent and important for the companies with multiple business locations to infuse an efficient enterprise information system. During the process of enterprise informationalization, companies usually focus on the system of enterprise resource management. After the system is infused into the company, there will lead to a need for information sharing and integration of efficiency between headquarter and multiple divisions.
The use of E-commerce to improve the efficiency between each project becomes company's major informational application. It is critical for a company to enhance operational efficiency through the electronic enterprise system. Electronic enterprise system has a critical influence to improve the internal management and efficiency and quality of information handling among all divisions of the company.
The content of this report describes the planning structure and development experience of an optical passive component company's use of the integrated electronic enterprise system and enterprise resource management system. This can be the example for the application and development of the system for other small or middle-sized companies.

摘要： i
Abstract ii
誌 謝 iv
目 錄 v
圖目錄 vii
表 目 錄 viii
一、研究背景、動機、目的 1
1.1研究背景 1
1.2研究動機 1
1.在企業資源規劃的方面 1
2.在電子表單流程系統推動方面 2
3.二系統整合後的功效 2
1.3研究目的 2
1.4研究方法 2
二、文獻探討 5
2.1 企業資源規劃系統 5
2.1.1 企業資源規劃 (ERP) 定義 5
2.1.2企業資源規劃的目的 7
2.1.3企業資源規劃與企業E化整合 9
2.2電子流程管理系統 10
2.2.1 電子流程管理系統之定義 10
2.2.2 電子流程管理系統之目的 12
2.2.3 電子表單流程管理系統的效益 14
三、產業與個案公司介紹 15
3.1光纖通訊介紹 15
3.1.1 背景說明 15
3.1.2 光纖通訊之應用範圍 15
3.1.3 產品定義與分類 16
3.2 光纖被動元件產業介紹 17
3.2.1 光纖被動元件之產業性質 17
3.3 個案公司介紹 18
3.3.1 個案公司背景說明 18
3.3.2 個案公司之組織架構 18
3.3.3 個案公司之資訊管理系統說明 19
3.4 個案公司使用軟體介紹 21
3.4.1 財務及銷售部分 21
3.4.2 製造部分 27
3.4.3 固定資產(財產系統) 30
3.4.4 電子表單系統 31
四、個案公司之案例探討 37
4.1個案公司開發電子表單的背景 37
4.1.1傳統表單申請不符合效率 37
4.1.2網際網路普及化 38
4.2系統開發的考量的因素 38
4.3系統設計架構 38
4.4設計步驟 40
4.5整合電子表單和ERP的實作案例 41
4.5.1案例簡介 41
4.5.2 個案公司整合做法 42
4.6 效益說明及分析 49
五、結論及後續發展方向 52
5.1 結論 52
5.2 後續研究建議 52
參考文獻 53

[1]陳澤義，陳啟斌著，「企業診斷與績效評估–平衡計分卡之運用」，華泰文化，2006年。

[2]楊金福，企業資源規劃（ERP）：理論與實務，滄海出版社，371頁，台中，2001年。

[3]林東清，「組織引進IT 的互動性架構」，資訊管理E化企業的核心競爭能力，智勝文化事業有限公司，台北市，2003 年。

[4]劉鳳如，「企業導入企業資源規劃(ERP)套裝軟體的策略性目標與重要關鍵」，國立台灣大學商學研究所碩士論文，1999 年。

[5]王貳瑞，流程管理，台北：華泰書局，2001年。

[6]簡尚文，「什麼是電子流程管理系統?」，鼎新企業通3 5期， 台中市，2002 年7 月。

[7]簡尚文，「電子表單管理系統各環節效益」，鼎新企業通4 3期，台中市，2003 年5 月。

[8]http://www.dsc.com.tw/newspaper/43/43-5.htm。

[9]財團法人光電科技工業協進會，「光纖通訊產業與技術動態調查報告」，財團法人光電科技工業協進會，2003年2月。

[10]游育蓁&何玉美，“如何成功導入ERP，”管理雜誌，哈佛企業管理顧問(股)公司，台北市，1999年。

[11]資策會資訊市場情報中心(MIC)，http://mic.iii.org.tw/intelligence/。

[12]諾瑞斯(Norris，Grant ERP與電子化: 企業強化競爭力的致勝武器，農學社，2001年。

[13]許文科，企業導入ERP的成功關鍵因素探討，國立台灣科技大學碩士論文，2000年。
[14]Thomas H. Davenport, Michael C. Beers, Managing information about processes, 1998.

[15]美國生產與存貨管理學會(American Production and Inventory Control Society, APICS)，http://www.apics.org.

[16]Hammer, M., Beyond Reengineering: how the process-centered organization is changing our work and our lives, Harper Collins Publishers, New York, 1996.

[17]Thomas H. Davenport, “Putting the Enterprise into the Enterprise System,” Michael Hammer Harvard Business Review, vol. 76, Issue 4, pp. 121~131, July-August 1998.

[18]Gartner Group, “Knowledge Management: Understanding the Core Value and Science,” Gartner Group Business Technology Journal, July 1999.

[19]Michael Zur Muehlen and Rob Allen, Workflow management coalition workflow classification: embedded & autonomous workflow management Systems [EB/OL], http://www.wfmc.org. 2000.

[20]Stef, J., Sjaak, B.,” Modeling of Work in Groups in Computer Supported Cooperative Work,” Proceedings of the Conference on Information Technologies and Programming on Bulgarian Academy of Science,Institute of Mathematics, June, 1993, pp. 9-22.

[21]Joosten, S., Aussems, G., Duitshof, M., Huffmeijer, R., Mulder, E., ”WA-12 An Empirical Study about the Practice of Workflow Management , ”University of Twente Service Centrum, Enschede, 1994.

[22]Byscott, C., McCready, ” There’s more than one kind of work-flow software,” Computer World, November 2, 1992, pp. 85-87.

[23]Bingi, P., Sharma, M. K., & Godla, J. K .Critical issues affecting an ERP implementation , Information System Management ,1999.