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研究生:邱嘉品
論文名稱:國民中學教師工作滿足、組織承諾與組織公民行為之相關研究
論文名稱(外文):A study on the relationship among job satisfaction, organizational commitments and organizational citizenship behavior in junior high school teachers in Taiwan
指導教授:戴文雄戴文雄引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立彰化師範大學
系所名稱:工業教育與技術學系
學門:教育學門
學類:專業科目教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
中文關鍵詞:工作滿足組織承諾組織公民行為
相關次數:
  • 被引用被引用:18
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本研究旨在探討國中教師工作滿足、組織承諾與組織公民行為之關係,依學校規模採分層比例隨機抽樣方式,以台灣地區47,702位國中教師為研究母群體,共抽取1,540人為研究樣本,並回收有效問卷計1,228份,有效問卷回收率82%。
使用的統計分析方法主要包括:t考驗(t-test)、單因子變異數分析(one-way ANOVA)、薛費事後比較法(Scheffé posterior comparisons)、皮爾遜積差相關(Pearson’s Product-moment Correlation)等。
根據分析結果,提研究結論如下:
一、國中教師之工作滿足、組織公民行為與組織承諾現況均屬「中上程度」。
二、不同背景變項之國民中學教師在工作滿足、組織公民行為與組織承諾上有顯著性差異存在。
三、國中教師之工作滿足、組織公民行為與組織承諾間均有顯著正相關。
最後根據本研究分析結果提出建議,以供主管教育行政機關、學校、教師及未來研究之參考。

關鍵字:教師工作滿足、教師組織公民行為、教師組織承諾
Abstract
The purpose of this study was to investigate the relationship among the teacher’s job satisfaction, teacher’s organizational citizenship behavior and teacher’s organizational commitments in junior high school teachers. A questionnaire was applied in this study. 1,540 teachers were applied as random samples from those 47,702 teachers in Taiwan. The returned questionnaires were 1,228 copies whose valid returned rate was 82 %. The data was mainly analyzed through descriptive and inferential statistics, including t-test, one-way ANOVA, Scheffé posterior comparisons, and Pearson’s product-moment correlation. After the data was analyzed, the main findings can be concluded as follows:
1. The teacher’s job satisfaction, organizational citizenship behavior and organizational commitments in junior high school were above average level.
2. The teacher’s background variables had significant effect on the teacher’s job satisfaction, organizational citizenship behavior and organizational commitments.
3. The relationship among the teacher’s job satisfaction, teacher’s organizational citizenship behavior and teacher’s organizational commitments was significantly positive.
This study contributed to provide the findings as the suggestions for educational administrators, schools, teachers, and further research.
Keywords: Teacher’s Job Satisfaction, Teacher’s organizational commitments, Teacher’s organizational citizenship behavior
摘要 I
Abstract III
謝誌 V
目次 VII
圖次 X
表次 XI
第一章 緒論 1
  第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
  第三節 待答問題 4
第四節 研究假設 4
 第五節 研究方法與步驟 5
 第六節 研究範圍與限制 10
第七節 名詞釋義 11
第二章 文獻探討…………………… 15
第一節 工作滿足之相關理論及研究 15
第二節 組織承諾之相關理論及研究 20
第三節 組織公民行為相關理論及研究 27
第四節 工作滿足、組織承諾與組織公民行為
之關係 33
第三章 研究設計與實施………………… 39
第一節 研究架構 39
第二節 研究對象 41
第三節 研究工具 43
第四節 問卷調查之實施 58
第五節 資料處理 60
第四章 資料分析與討論………………… 63
第一節 國民中學教師個人背景變項與學校背
景變項之分析 63
第二節 國民中學教師工作滿足、組織承諾與
組織公民行為之現況分析 69
第三節 國民中學教師個人背景變項在工作滿
足、組織公民行為與組織承諾上之差
異分析 73
第四節 國民中學教師學校環境變項對工作滿
足、組織公民行為與組織承諾上之差
異分析 140
第五節 國民中學教師之工作滿足、組織
承諾與組織公民行為相關情形 163
第六節 綜合討論 171
第五章 結論與建議………………….193
第一節 結論 193
第二節 建議 196
參考文獻 201
壹、中文部份 201
貳、英文部份 210
附錄一 專家效度名單 216
附錄二 預試問卷調查表(專家效度用) 217
附錄三 預試問卷調查表 223
附錄四 正式問卷調查表 226
圖次
圖1-1 研究步驟圖 9
圖3-1 研究架構圖 40


表次
表2-1 國內外工作滿足之相關實證研究 18
表2-2 組織承諾之構面彚整表 24
表2-3 組織承諾之相關實證研究 25
表2-4 國內外組織公民行為之相關實證研究 30
表2-5 國內外以組織公民行為為依變項之相關研究 36
表3-1 96學年度國民中學教師人數統計表 42
表3-2 國民中學教師工作滿足知覺問卷各層面題目分配表 46
表3-3 預試問卷發放與回收情形 49
表3-4 工作滿足知覺問卷項目分析 51
表3-5 工作滿足知覺問卷因素分析摘要表 53
表3-6 工作滿足知覺問卷內部一致性摘要表 55
表3-7 工作滿足知覺問卷刪除不良題目後因素分析摘要表 57
表3-8 預計抽樣百分比分配表 58
表3-9 正式樣本預計寄出與回收數量統計表 59
表4-1 國民中學教師個人背景變項分佈統計表 64
表4-2 國民中學教師學校背景變項資料分佈統計表 68
表4-3 國中教師工作滿足知覺各向度得分統計摘要表 70
表4-4 國中教師組織公民行為知覺各向度得分統計摘要表 72
表4-5 國中教師組織承諾知覺各向度得分統計摘要表 73
表4-6 不同性別的國民中學教師在工作滿足知覺上之平均數、標準差及t檢定分析表 74
表4-7 不同婚姻狀況的國民中學教師在工作滿足知覺上之平均數、標準差及t檢定分析表 76
表4-8 不同年齡的國民中學教師在工作滿足知覺之平均數及標準差 79
表4-9 不同年齡的國中教師在工作滿足知覺上之變異數分析摘要及事後比較表 80
表4-10 不同學歷的國民中學教師在工作滿足知覺之平均數及標準差 83
表4-11 不同學歷的國中教師在工作滿足知覺上之變異數分析摘要及事後比較表 84
表4-12 不同服務年資的國民中學教師在工作滿足知覺之平均數及標準差 87
表4-13 不同服務年資的國中教師在工作滿足知覺上之變異數分析摘要及事後比較表 88
表4-14 不同職務的國民中學教師在工作滿足知覺之平均數及標準差 91
表4-15 不同職務的國中教師在工作滿足知覺上之變異數分析摘要及事後比較表 92
表4-16 不同「服務於本校原因」的國民中學教師在工作滿足知覺之平均數及標準差 95
表4-17 不同「服務於本校原因」的國中教師在工作滿足知覺上之變異數分析摘要及事後比較表 96
表4-18 不同性別的國民中學教師在組織公民行為知覺上之平均數、標準差及t檢定分析表 98
表4-19 不同婚姻狀況的國民中學教師在組織公民行為知覺上之平均數、標準差及t檢定分析表 100
表4-20 不同年齡的國民中學教師在組織公民行為知覺之平均數及標準差 103
表4-21 不同年齡的國中教師在組織公民行為知覺上之變異數分析摘要及事後比較表 104
表4-22 不同學歷的國民中學教師在組織公民行為知覺之平均數及標準差 107
表4-23 不同學歷的國中教師在組織公民行為知覺上之變異數分析摘要及事後比較表 108
表4-24 不同服務年資的國民中學教師在組織公民行為知覺之平均數及標準差 110
表4-25 不同服務年資的國中教師在組織公民行為知覺上之變異數分析摘要及事後比較表 111
表4-26 不同職務的國民中學教師在組織公民行為知覺之平均數及標準差 114
表4-27 不同職務的國中教師在組織公民行為知覺上之變異數分析摘要及事後比較表 115
表4-28 不同「服務於本校原因」的國民中學教師在組織公民行為知覺之平均數及標準差 118
表4-29 不同「服務於本校原因」的國中教師在組織公民行為知覺上之變異數分析摘要及事後比較表 119
表4-30 不同性別的國民中學教師在組織承諾知覺上之平均數、標準差及t檢定分析表 121
表4-31 不同婚姻狀況的國民中學教師在組織承諾知覺上之平均數、標準差及t檢定分析表 123
表4-32 不同年齡的國民中學教師在組織承諾知覺之平均數及標準差 125
表4-33 不同年齡的國中教師在組織承諾知覺上之變異數分析摘要及事後比較表 126
表4-34 不同學歷的國民中學教師在組織承諾知覺之平均數及標準差 128
表4-35 不同學歷的國中教師在組織承諾知覺上之變異數分析摘要及事後比較表 129
表4-36 不同服務年資的國民中學教師在組織承諾知覺之平均數及標準差 131
表4-37 不同服務年資的國中教師在組織承諾知覺上之變異數分析摘要及事後比較表 132
表4-38 不同職務的國民中學教師在組織承諾知覺之平均數及標準差 134
表4-39 不同職務的國中教師在組織承諾知覺上之變異數分析摘要及事後比較表 135
表4-40不同「服務於本校原因」的國民中學教師在組織承諾知覺之平均數及標準差 137
表4-41 不同「服務於本校原因」的國中教師在組織承諾知覺上之變異數分析摘要及事後比較表 138
表4-42 不同學校地區的國民中學教師在工作滿足知覺之平均數及標準差 141
表4-43 不同學校地區的國中教師在工作滿足知覺上之變異數分析摘要及事後比較表 142
表4-44 不同學校規模的國民中學教師在工作滿足知覺之平均數及標準差 145
表4-45 不同學校規模的國中教師在工作滿足知覺上之變異數分析摘要及事後比較表 146
表4-46 不同學校地區的國民中學教師在組織公民行為知覺之平均數及標準差 149
表4-47 不同學校地區的國中教師在組織公民行為知覺上之變異數分析摘要及事後比較表 150
表4-48不同「學校規模」的國民中學教師在組織公民行為知覺之平均數及標準差 153
表4-49 不同「學校規模」的國中教師在組織公民行為知覺上之變異數分析摘要及事後比較表 154
表4-50不同「學校地區」的國民中學教師在組織承諾知覺之平均數及標準差 157
表4-51 不同「學校地區」的國中教師在組織承諾知覺上之變異數分析摘要及事後比較表 158
表4-52 不同「學校規模」的國民中學教師在組織承諾知覺之平均數及標準差 160
表4-53 不同「學校規模」的國中教師在組織承諾知覺上之變異數分析摘要及事後比較表 161
表4-54 國民中學教師知覺工作滿足與組織承諾之相關分析摘要表 163
表4-55 國民中學教師知覺組織承諾與組織公民行為之相關分析摘要表 166
表4-56 國民中學教師知覺工作滿足與組織公民行為之相關分析摘要表 168
表4-57 國民中學教師工作滿足知覺、組織承諾知覺及組織公民行為知覺各層面之平均數及標準差 171
表4-58 國民中學教師背景變項在工作滿足知覺之差異綜合分析表 173
表4-59 國民中學教師背景變項在組織公民行為知覺之差異綜合分析表 178
表4-60 國民中學教師背景變項在組織承諾知覺之差異綜合分析表 184
壹、中文部份
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