臺灣博碩士論文加值系統

本研究主要目的在探討國防主計單位「知識管理」、「組織文化」「核心能力」與「工作績效」間之關聯性，包含「知識管理」對「核心能力」與「工作績效」影響是否受組織文化之干擾，以司令部級(含)以上單位的主計人員為研究對象。問卷發放是採隨機發放的方式發放至各單位主計人員，計發出350份問卷，共計回收276份，經剔除無效問卷後，有效問卷為223份，有效回收率為63.7%。
「知識管理」、「核心能力」及「工作績效」之認知，以「工作績效」所獲平均分數3.89最高，「知識管理」所獲平均分數3.46最低，相較於「核心能力」與「工作績效」有偏低的現象；組織文化方面，國軍主計單位偏向支持型文化最多，創新型文化最少。
實證分析結果，發現「知識管理」對於「核心能力」有顯著正向影響，「核心能力」對「任務績效」與「情境績效」亦有顯著正向影響，「知識管理」對「任務績效」與「情境績效」影響皆須透過「核心能力」的中介效果；且「支持型文化」要比「官僚型文化」更能增進「知識管理」對「情境績效」與「一般專業能力」的影響效果。

The main purpose of this study is to explore the correlation among knowledge management, organizational culture, core competence and work performance of the comptroller units of the Armed Forces. This study whose figures are based on the comptrollers working on the headquarters or the Ministry of National Defense also includes that the influence of knowledge management on core competence and work performance whether it will be interfered by organizational culture. The total 350 questionnaires by random dissemination to the comptrollers of each unit were received 276 responses. After the deletion of ineffective responses, effective responses were 223 and the effective return rate was 63.7%.
From the cognition of knowledge management, core competence and work performance, work performance gets the highest average score 3.89, but knowledge management gets the lowest average score 3.46, even lower than core competence and work performance. From organizational culture respect, the comptroller units of the Armed Forces prefer supportive culture to innovative culture.
From the result of empirical analysis, the findings are knowledge management has a significantly positive influence on core competence, and core competence also has a significantly positive influence on task performance and contextual performance. The influence of knowledge management on task performance and contextual performance must go through the mediating effect of core competence. Supportive culture in comparison with bureaucratic culture can increase more effect on the influence of knowledge management on contextual performance and general expertise ability.

目 錄
致謝………………….………………………………………………... Ⅰ
中文摘要………….………………………………………………....... Ⅱ
英文摘要……………….…………………………………………….. Ⅲ
目錄………………….………………………………………………... Ⅳ
圖目錄……………………………………………………….………... Ⅶ
表目錄……………………………………………………….………... Ⅷ
第一章 緒論…………………………………… …………………… 1
1.1 研究背景與動機…………………………………………… 1
1.2 研究目的…………………………………………………… 3
1.3 研究限制與範圍…………………………………………… 4
1.4 論文架構及研究流程……………………………………….4
第二章 文獻探討……………………………… …………………… 7
2.1 知識管理、組織文化、核心能力及工作績效之定義與內涵………………… ……………………………………….. 7
2.1.1知識管理……………………………………………… 7
2.1.2組織文化………………………………………………. 9
2.1.3核心能力……………………………………………….12
2.1.4工作績效……………………………………………… 14
2.2知識管理、組織文化、核心能力及工作績效間之關聯性……………………………………………………………18
2.2.1知識管理與核心能力………………………………… 18
2.2.2知識管理與工作績效………………………………….19
2.2.3 核心能力與工作績效……..…………………………20
2.3知識管理、組織文化、核心能力及工作績效間之關聯性……………………………………………………………..21
第三章 研究設計…………………………… ……………………… 24
3.1 研究架構…………………………………………………… 24
3.2 研究假設…………………………………………………… 25
3.3 變數之操作型定義………. ………………………………… 27
3.3.1知識管理………………………………………………27
3.3.2核心能力……………………………………………....28
3.3.3 工作績效……………………………………………..28
3.3.4組織文化………………………………………………30
3.4問卷設計……………………………………………………….31
3.4.1知識管理………………………………………………31
3.4.2核心能力………………………………………………31
3.4.3 工作績效……………………………………………..32
3.4.4 組織文化……………………………………………..32
3.4.5基本資料………………………………………………33
3.5研究對象與資料分析方法……………………………………33
3.5.1研究對象………………………………………………33
3.5.2資料分析方法…………………………………………34
第四章 研究結果……………………………………………………....39
4.1樣本基本資枓分析…………………………………………....39
4.2效度、信度分析………………………………………………40
4.3敘述性統計……………………………………………………41
4.4驗証性因素分析………………………………………………43
4.4.1 內容效度………………………………………………43
4.4.2結構方程模式之建立………………………………….44
4.4.3 驗証性因素分析………………………………………45
4.5 結構方程模式分析結果……………………………………...50
4.5.1模式鑑測………………………………………………50
4.5.2 假設路徑驗證結果…………………………………...51
4.6 知識管理對工作績效與核心能力影響受組織文化之干擾效果 …………………………………………………………………56
4.6.1 國軍主計單位組織文化的類型…………………….56
4.6.2 知識管理對工作績效影響受組織文化之干擾效果…57
4.6.3 知識管理對核心能力影響受組織文化之干擾效果…61
第五章 結論與建議…………………………………………………..65
5.1 結論………………………………………………………….65
5.2 建議………………………………………………………….67
參考文獻……………………………………… ……………………… 69
網路資料 …………………………………… ………………………77
問卷……………………………………… ……………………………78

中文部分
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英文部分
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