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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:丁大成
研究生(外文):Ting Dah Cherng
論文名稱:應用模糊德爾菲法及專案管理知識體系建構同心演習專案成功可能性評估模型
論文名稱(外文):Building an evaluation model for the success of projected-Tung Hsin Exercise by fuzzy Delphi method and the knowledge system of project management
指導教授:曹雄源曹雄源引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國防大學
系所名稱:戰略研究所
學門:社會及行為科學學門
學類:國際事務學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:112
中文關鍵詞:專案管理同心演習模糊德爾菲法
外文關鍵詞:project managementTung Hsin Exercisefuzzy Delphi method
相關次數:
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在國軍現行的組織運作模式中,由於分工日趨精細,所以越來越多的任務運用專案的方式執行,本研究之目的即是希望運用專案管理的方法,探討影響目前國軍演訓活動的重要關鍵因素,並提出一個實用的評估準則,期使國軍同心演習專案活動能在發起時,透過事前週詳的計畫評估作為,確保專案能有效完成並達致最佳效益化的目標。
本研究藉由專家問卷訪談及運用模糊德爾菲分析方法之結果,已初步建立同心演習專案計畫成功可能性評估準則之內涵,其評估項目選取、權重建立及分數量測系統建構,均經由科學及客觀的方法獲致,期能對目前國軍執行同心演習計畫評估作業,提供一個可供參考依據的模式。
綜合專家們意見與實證分析中發現,評估同心演習專案成功的可能性,可從以下幾點重要的面向檢視:(1)完整及符合目標達成的工作排程;(2)有效的風險管理機制及應變計畫;(3)完善及適切的專案任務規劃;(4)詳實的成本需求估算;(5)明確的專案範疇管理權責;(6)良好的管控機制以確保目標品質的達成。


關鍵詞:專案管理、同心演習、模糊德爾菲法
In our current military organization operation mode, due to the division of labor grows more specialized, more and more tasks become project-oriented. Hence, one purpose of this study is trying to explore certain critical factors affecting our current activities of military exercises by the method of project management. Another purpose is to create a set of practical evaluation criteria. Following these criteria, the activities of projected-Tung Hsin Exercise can be planned and evaluated comprehensively in advance to ensure that the project can be completed efficiently and achieve the goal of optimal performance.
In the study, I tried to collect data from interview questions or questionnaires answered by experts, and analyze all data using fuzzy Delphi method. Based on the result of analysis, I created initial evaluation criteria for the success of Tung Hsin Exercise project. Additionally, I selected evaluation items, assigned weights and created a scoring system in a very scientific and objective way in order to provide a reliable method for evaluating the current implementation of Tung Hsin Exercise.
In summarizing experts’ opinions and the empirical analysis, I found that the possibilities of success of Tung Hsin Exercise project can be examined by the following: (1) a comprehensive schedule based on the task goal; (2) a valid risk management mechanics and countermeasures; (3) a perfect and available project task planning; (4) a precise calculation of the whole project cost; (5) clear accountability and responsibility of project-related management; and (6) a good control mechanics to ensure overall objective achieved.
Keywords: project management, Tung Hsin Exercise, fuzzy Delphi method
摘 要 i
目 錄 I
表 目 錄 IV
圖 目 錄 V
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究架構 3
第二章 專案管理文獻評論 4
第一節 專案管理沿革 4
第二節 專案管理的定義 6
第三節 專案生命週期和管理過程 7
壹、專案生命週期 7
貳、專案管理過程 10
第四節 專案管理知識領域 15
壹、整合管理 15
貳、範疇管理 16
參、時間管理 16
肆、成本管理 17
伍、品質管理 18
陸、人力資源管理 19
柒、溝通管理 19
捌、風險管理 20
玖、採購管理 21
第五節 專案管理在軍事領域之運用 22
第六節 小結 28
第三章 同心演習簡介 29
第一節 同心演習沿革 29
第二節 歷次同心演習 30
第三節 軍事演訓的特性 36
第四節 同心演習在漢光演習中扮演的角色 38
第五節 小結 39
第四章 研究方法 40
第一節 德爾菲法 40
第二節 模糊理論 41
壹、模糊集合 42
貳、模糊數 42
參、三角模糊函數運算 44
第三節 模糊德爾菲法 46
第四節 解模糊的三種方法 49
第五節 小結 50
第五章 建立研究模型 51
第一節 同心演習專案重要關鍵因素列舉及說明 51
壹、專案起始階段 51
貳、專案規劃階段 52
參、專案執行階段 55
肆、專案控制階段 56
伍、專案結束階段 58
第二節 模糊德菲法應用 58
第三節 建立本研究模型 59
壹、求取同心演習專案成功關鍵因素權重及正規化 59
貳、建立同心演習專案計劃評估模型範例比較 60
第四節 設計研究問卷 61
第五節 專家選擇及問卷調查 61
第六章 實證分析 62
第一節 受訪專家基本資料 62
壹、受訪對象軍(兵)種分析 62
貳、受訪對象服役年資分析 63
參、受訪對象階級分析 63
肆、受訪對象學歷分析 64
伍、受訪對象參與演習次數分析 64
陸、小結 65
第二節 各項準則重要性之解模糊分析 66
壹、起始階段準則之解模糊分析 66
貳、規劃階段準則之解模糊分析 67
參、執行階段準則之解模糊分析 72
肆、控制階段準則之解模糊分析 74
伍、結案階段準則之解模糊分析 77
陸、小結 78
第三節 各項準則解模糊值之正規化權重分析 79
第四節 同心演習專案計劃評估模型模擬範例分析 81
第五節 討論 83
第七章 結論與建議 84
第一節 結論 84
第二節 建議 86
第三節 研究限制 86
參考文獻 87
一、中文部份 87
二、英文部份 91
附錄 93
A、專家問卷 93
B、專家名單 101

表 目 錄
表2-1專案管理發展過程表 5
表2-2專案管理特性比較說明表 7
表2-3專案生命週期與階段定義分析表 8
表2-4專案生命週期四個階段說明表 9
表2-5專案整合管理過程分析表 15
表2-6專案範疇管理過程分析表 16
表2-7專案時間管理過程分析表 17
表2-8專案成本管理過程分析表 18
表2-9專案品質管理過程分析表 18
表2-10專案人力資源管理過程分析表 19
表2-11專案溝通管理過程分析表 20
表2-12專案風險管理過程分析表 21
表2-13專案採購管理過程分析表 22
表2-14專案管理運用軍事領域研究彙集表 24
表3-1歷年同心演習實施概要表 30
表3-2同心演習專案特性分析表 37
表5-1同心演習專案起始階段重要關鍵因素說明表 51
表5-2同心演習專案規劃階段重要關鍵因素說明表 52
表5-3同心演習專案執行階段重要關鍵因素說明表 55
表5-4同心演習專案控制階段重要關鍵因素說明表 56
表5-5同心演習專案結束階段重要關鍵因素說明表 58
表5-6同心演習專案重要關鍵因素權重及正規化表 59
表5-7同心演習專案計劃評估模型範例比較表 60
表6-1起始階段準則重要性之解模糊分析表 66
表6-2規劃階段準則重要性之解模糊分析表 67
表6-3執行階段準則重要性之解模糊分析表 72
表6-4控制階段準則重要性之解模糊分析表 74
表6-5結案階段準則重要性之解模糊分析表 77
表6-6各項準則解模糊值之正規化權重分析表 79
表6-7同心演習專案計劃評估模型模擬範例分析表 81

圖 目 錄
圖1-1研究架構圖 3
圖2-1專案生命週期階段劃分示意圖 9
圖2-2專案管理起始程序流程圖 10
圖2-3專案管理計畫程序流程圖 11
圖2-4專案管理執行程序流程圖 12
圖2-5專案管理監控程序流程圖 13
圖2-6專案管理結案程序流程圖 14
圖2-7專案管理各程序群組之連結關係示意圖 14
圖4-1傳統德爾菲法一致性範圍說明圖 41
圖4-2三角形模糊數示意圖 44
圖4-3明確值求法示意圖 45
圖4-4雙三角模糊數示意圖 48
圖6-1受訪對象軍(兵)種分析圖 62
圖6-2受訪對象服役年資分析圖 63
圖6-3受訪對象階級分析圖 63
圖6-4受訪對象學歷分析圖 64
圖6-5受訪對象參與演習次數分析圖 64
壹、中文部份
一、專書
丁大成。「中共聯合軍演的現況與影響」。曹雄源主編,全球戰略觀察。桃園:國防大學戰略研究所,2008年10月。
中華專案管理學會編著。專案管理:基礎知識與應用實務。台北市:博鴻國際,2006年。
王雲東。社會研究方法:量化與質化取向及其應用。台北:威仕曼文化,2007年。
王慶富。專案管理。台北市:聯經,1999年。
台灣專案管理學會。國際專案管理知識體系。高雄縣:台灣專案管理學會,2008年。
安東尼.考德斯曼(Anthony H. Cordesman)著,黃淑芬、胡元傑譯。伊拉克戰爭。臺北市:國防部部長辦公室,2006年。
林照真。覆面部隊:日本白團在台秘史。台北市:時報文化,1996年。
宮玉振。中國文化戰略解析。北京:軍事科學出版社,2002年9月。
國防部。國軍計畫預算制度-軍事戰略計畫作為手冊。國防部,2007年6月。
國防部。國軍軍語辭典。台北市:國防部,2004年3月。
國防部史政編譯局。69年度國防部年鑑。台北市:國防部,1981年。
國防部軍備局。國軍主要武器系統與裝備獲得專案管理教則。台北市:國防部,2003年。
國防部譯印。軍事轉型彙編。臺北市:國防部部長辦公室,2006年。
國防報告書編纂委員會。中華民國八十五年國防報告書。台北市:國防部,1996年5月。
國防報告書編纂委員會。中華民國九十一年國防報告書。台北市:國防部,2002年7月。
國防報告書編纂委員會。中華民國九十三年國防報告書。台北市:國防部,2004年12月。
國防報告書編纂委員會。中華民國九十七年國防報告書。台北市:國防部,2008年5月。
許光華、何文榮合著。專案管理:理論與實務。台北市:華泰,1998年2月。
許光華。專案管理:知識體系的觀點。台北市:華泰,2006年6月。
陳炳炫。「現代軍演的特徵及戰略意涵」。曹雄源主編,全球戰略觀察。桃園:國防大學戰略研究所,2008年10月。
管孟忠。專案管理概論:特訓教材。台北市:博頡,2008年2月。
周躍進等著。專案管理。北京:工業機械出版社,2007年。
PMBOK Guide 2004(PMI),熊培霖等譯。專案管理知識體系指南:第三版。台北市:博頡,2007年6月。

二、期刊
左杰官。「從專案管理精神解析美軍作戰決策步驟」,專案管理學刊(高雄),第1卷第1期,2008年。
吳政達。「教育績效責任之內涵與作法」。教育研究月刊(台北),第96期,2002年4月。
宋文娟。「一種質量並重的研究法-德菲法在醫務管理學研究領域之應用」。醫務管理期刊(台北),第2卷第2期,2001年3月,頁11-20。
李宗耀等合著。「情緒互動感知產品行銷策略與顧客接受度研究」。桃園:開南大學專案管理研究所,2008年12月。工研院2008年委託研究計畫。
林振春。「台灣地區成人教育需求內涵的德惠法研究」。成人教育學刊(台北),第1期,2002年。
邱伯浩。「從專案管理角度探討國軍武獲決策及管理」,2007IPMA軍事決策專案管理研討會論文集(高雄),2007年12月。
陳明惠等著。「網絡型態與研發專案團隊績效:以專案發展階段的觀點」,台灣管理學刊(台北),第7卷第1期,2007年2月。
陳昭宏。「亞太港埠競爭力與核心能力指標之研究」,運輸學刊(台北),第13卷第1期,2001年3月。
蔡榮祥、王傳禮合著。「整合性專案進度規劃與成本控制--以營造廠承攬高雄捷運土建標高架段為例」,現代營建月刊(台北),第269期,2002年5月。
豫夫。「台軍最新年度大演習徹底分析」,國際展望半月刊(上海),2006卷第19期,2006年10月。
謝臥龍。「優良國中教師特質之懷德分析」。教育研究資訊(台北),第5卷3期,1998年。

三、博碩士論文
王之斌。飛機修護能量籌建之專案管理模型之建立。逢甲大學工業工程與系統管理學研究所,碩士論文,2005年6月。
王斐生。實獲值管理在專案管理上運用之設計。國防大學管理學院後勤管理研究所,碩士論文,2003年6月。
余亞瓊。專案管理績效指標模式之建立-以國防研發專案為例。中原大學工業工程研究所,碩士論文,2003年7月。
林木柳。由業主觀點探討電廠統包專案之關鍵成功因素-以台電林口氣渦輪機發電計畫為例。交通大學經營管理研究所,碩士論文,2003年1月。
林永裔。應用模糊理論在大型軟體專案需求分析階段的總體技術風險量化評估。逢甲大學工業工程研究所,碩士論文,2001年3月。
孫嘉鴻。會計資訊應用於共同基金經理人擇股決策之研究。國立政治大學會計學系研究所,碩士論文,2000年6月。
徐振銘。我國軍機商維專案管理之研究。大葉大學事業經營研究所,碩士論文,2003年6月。
班仁文。國防工業體系之專案管理模式建構─以飛彈研發專案為例。中原大學工業工程研究所,碩士論文,2001年6月。
張少華。專案推移理論之研究─以國防科技研發為例。國防大學管理學院國防決策科學研究所,碩士論文,2002年6月。
張傑。專案管理運用於軍售作業之探討。國立中央大學企業管理研究所,碩士論文,2006年5月。
張銘仁。運用模糊層級分析法於軟體專案風險之研究。國立屏東科技大學工業管理研究所,碩士論文,2004年6月。
梁雨塵。聯戰行動清單中後勤整備專案管理成熟度之研究。立德管理學院資訊傳播研究所,碩士論文,2006年5月。
許文政。國軍營繕工程統包執行模式下採用專案管理制度之研究。國立中央大學土木工程研究所,碩士論文,2004年10月。
陸宗鑫。軍事工程委託專案管理執行缺失與改善對策之研究。國立中央大學土木工程研究所,碩士論文,2006年5月。
陳建福。兩棲履車翻修專案排程管理之研究。義守大學管理研究所,碩士論文,2005年5月。
郭恒孝。國軍戰術軟體系統發展專案管理成熟度之研究。國防大學管理學院國防資訊研究所,碩士論文,2007年6月。
郭慶龍。聯戰演訓中電腦兵推專案管理成熟度之研究。國防大學管理學院國防資訊研究所,碩士論文,2005年6月。
陳曉玲。航空站區位選擇評估程序之研究。國立成功大學交通管理研究所,碩士論文,1995年5月。
黃淑梅。國民中學教育績效責任指標建構之研究。國立臺南大學教育經營與管理研究所,碩士論文,2005年1月。
趙志宏。武器獲得專案管理能力成熟度評量模式之研究。華梵大學工業工程與經營資訊研究所,碩士論文,2006年5月。
蔡明志。應用能力成熟度整合模式籌獲模組於C4ISR系統委外規劃之研究。國防大學管理學院國防資訊研究所,碩士論文,2005年6月。
鄭滄濱。軟體組織提昇人員能力之成熟度模糊評估模式。國立台灣科技大學資訊管理研究所,碩士論文,2001年6月。
薛文榮。創新商業模式建構與實證之研究-以電子商務業為例。國立成功大學高階管理研究所,碩士論文,2006年7月。
謝鴻進。專案管理建構戰場心戰管理整合模型暨波灣戰爭心戰實例之研究。中華大學科技管理研究所,博士論文,2006年5月。

貳、英文部份
Archibald. R. B.,The Implementation of Project Management:The Professional’s Handbook. Massachusette: Addison-Wesley Publishing, 1981.
Barkley. B.T. and Saylor J.H., Customer-Driven Project Management, N.Y.:McGraw-Hill,1994.
Cleland. D.I.and King W.R.,System Analysis and Project Management, N. Y.:Mc Graw-Hill,1983.
Dubois. D., and Prade, H. ,Fuzzy sets and systems:Theory and application. New York: Academic Press.134 Education Act ,1998.
Hottenstein. M.P.and Dean Jr, Managing Risk in Advanced Manufacturing Technology, California Management Review, Summer,1992.
Hwang. C. L. and Lin M. L, Group decision making under multiple criteria. New York: Springer-Verlag, 1987.
Ishikawa. A., Amagasa,M., Shiga,T., Tomizawa, G., Tatsuta,R., and Mieno,H., The Max-Min Delphi method and fuzzy Delphi method via fuzzy integration, Fuzzy Sets and Systems, Vol. 55(1993).
Kerzner. H., Project Management: A System Approach to Planning, Scheduling, and Controlling,2nd ed. New York:Van Nostrand Reinhold Co.Inc,1984.
Microsoft, Microsoft Project Feature Guide, Microsoft, 1992.
Munns. A.K and Bjeirmi,B.F.The role of project managementin achieving project success.International Journal of Project Management,Vol.14, No.2,1996.
Project Management Institute Standards Committee, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, PMBOK Guide 2004 Edition.
Zadeh. L.A., “Fuzzy Sets”, Information and Control vol. 8, no. 3(1965).
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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